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description: NovelVox Unified Agent Desktop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur NovelVox Unified Agent Desktop, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: NovelVox Unified Agent Desktop Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# NovelVox Unified Agent Desktop

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2048113/novelvox-unified-agent-desktop

> NovelVox Unified Agent Desktop : 
le poste d'agent de centre d'appels intégré optimisé pour s'adapter à vos besoins professionnels spécifiques.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos du vendeur

- **Entreprise**: NovelVox
- **Fondé**: 2008

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Base de données de contacts
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Rapports sur les appels
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software)

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## Liens

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## Données structurées

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