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description: JustCall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur JustCall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# JustCall

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> Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.
> 
> Conclusion : 225 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 225 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SaaS Labs
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Appels internationaux
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Base de données de contacts
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Scoring
- Call Whispering
- Campagnes de drip marketing
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appel virtuel
- Centre d'appels entrants

## Intégrations (74 au total)

- ActiveCampaign
- Agile CRM
- Apollo.io
- Appy Pie
- Appy Pie Design
- Bigin by Zoho CRM
- Bitrix24
- Bloobirds
- Bullhorn ATS & CRM
- Capsule
- Clay
- Close
- Copper
- Dataddo
- Dropbox Backup

... et 59 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "RÉFLEXIONS SUR JUSTCALL" — 4.0/5

> **Heather** | *19 août 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Les utilisateurs apprécient la simplicité de configuration et la facilité d'utilisation de JustCall. C'est un programme assez basique.
> 
> **Inconvénients**: Appels occasionnels interrompus ou de mauvaise qualité. Ce n'est pas fréquent, mais cela arrive.
> 
> J'ai travaillé comme réceptionniste chez un oncologue. Je passais beaucoup de temps à planifier et reprogrammer les rendez-vous de nos patients, ce qui était crucial pour les rendez-vous de traitement et les examens. La gestion des rendez-vous du programme a été un franc succès \!

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### "Nous avons testé 12 entreprises. JustCall a gagné notre affaire." — 5.0/5

> **Hamlet** | *26 octobre 2022* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous ADORONS la fonction de réponse automatique par SMS après les heures de bureau, la fonction d'envoi programmé de SMS et la fonction de réponses enregistrées par SMS. Cela nous fait gagner tellement de temps, vous n'en avez aucune idée. J'aime aussi que leur SMS soit formaté (il respecte donc les sauts de ligne). Aussi comme ça, vous pouvez faire des photos et des vidéos MMS (sauf dans les messages de groupe). La musique d'attente personnalisée est également très très cool. Leur service client est également fantastique et ils font un suivi avec vous sur les rapports de bogues, les questions, les suggestions, etc. Ils nous ont même ajouté quelques fonctionnalités sur demande (par exemple, synchroniser les contacts téléphoniques sur l'application iOS).
> 
> **Inconvénients**: le coût est un peu plus élevé que les concurrents, mais le service en vaut la peine, nous avons estimé. Le groupe SMS n'a pas la capacité MMS. La qualité des appels n'est pas en HD.
> 
> Nous avons testé Google Voice, DialPad, Wix Phone, Ooma, GrassHopper, FreshDesk, Nextiva, Verizon OneTalk, Zoom, RingCentral, Kixie et JustCall. C'était le service le plus riche en fonctionnalités. JustCall nous a conquis grâce à toutes leurs fonctionnalités. Leur service client a été fantastique. Je suis très satisfait du service dans l'ensemble.

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### "JustCall n'est pas très fonctionnel" — 2.0/5

> **Greg** | *12 mars 2025* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: La seule fonctionnalité positive est qu'elle affiche le nom du contact appelant, à partir du CRM PipeDrive.
> 
> **Inconvénients**: Impossible de modifier la taille de la boîte de numérotation. Elle obstrue une partie de ma fenêtre CRM.
> 
> Lent à répondre lorsque l'on pose des questions sur la modification de la taille du boîtier du clavier.

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### "Système solide avec des tarifs raisonnables" — 4.0/5

> **Judah** | *26 juillet 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à configurer et à gérer. Tableau de bord simple avec des fonctionnalités simples.
> 
> **Inconvénients**: Les appels tombent au hasard. Les contacts ne sont pas toujours enregistrés après leur ajout. Minimum de 3 places pour certains niveaux.
> 
> Très bien. Un soutien solide et des réponses rapides. Les fonctionnalités simples sont faciles à utiliser et à gérer.

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### "EXCELLENT VOIP" — 5.0/5

> **Lance** | *25 mars 2024* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie le fait que les transferts et les appels internes fonctionnent parfaitement. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes avec les transferts d'appels.
> 
> **Inconvénients**: La fonction de transfert d'appels ne fonctionne parfois pas. L'attribution d'un appel est trop longue. Il serait plus simple de bloquer l'attribution.
> 
> Globalement, excellent produit pour le prix. Dans l'ensemble, je ne changerais rien.

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