--- description: JustCall : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur JustCall, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: JustCall Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [JustCall](/software/2047760/justcall) # JustCall Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall?page=2) > Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel. > > Conclusion : 224 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 224 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: SaaS Labs - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Appels internationaux - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Scoring - Call Whispering - Campagnes de drip marketing - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel ## Intégrations (74 au total) - ActiveCampaign - Agile CRM - Apollo.io - Appy Pie - Appy Pie Design - Bigin by Zoho CRM - Bitrix24 - Bloobirds - Bullhorn ATS & CRM - Capsule - Clay - Close - Copper - Dataddo - Dropbox Backup ... et 59 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels numérotation automatique](https://fr.getapp.ca/directory/1067/auto-dialer/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Systèmes téléphoniques pour entreprise](https://fr.getapp.ca/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.getapp.ca/directory/849/predictive-dialer/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18781 reviews) 2. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [LiveChat](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 5. [Freshdesk](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3420 reviews) ## Avis ### "Test de JustCall : une plateforme de communication complète et conviviale" — 4.0/5 > **Aman** | *3 mars 2023* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: JustCall est une plateforme de communication très appréciée des entreprises grâce à son interface conviviale, ses fonctionnalités avancées de gestion des appels, son intégration fluide avec divers outils professionnels et son service client exceptionnel. Ces fonctionnalités ont été très appréciées des utilisateurs et contribuent à sa popularité. > > **Inconvénients**: J'ai rencontré des problèmes techniques et des dysfonctionnements occasionnels avec JustCall, ce qui peut engendrer des désagréments lors de l'utilisation. De plus, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant les tarifs de la plateforme, qu'ils jugent relativement onéreux pour les petites entreprises. Il est toutefois important de noter que ces problèmes ne sont pas systématiques et peuvent varier selon les besoins et l'expérience de chaque utilisateur. > > JustCall est une plateforme de communication réputée qui offre un ensemble complet de fonctionnalités aux entreprises. Elle a été saluée pour son interface conviviale, ses capacités de gestion des appels efficaces, son intégration transparente avec d'autres outils professionnels et son support client exceptionnel. Bien que certains utilisateurs aient signalé des problèmes ponctuels ou des bugs, ainsi que des tarifs élevés, ces problèmes ne concernent pas tous les utilisateurs et peuvent dépendre des besoins et de l'expérience de chacun. Globalement, JustCall apparaît comme une plateforme de communication fiable et efficace pour les entreprises. ----- ### "Une variété de fonctionnalités" — 4.0/5 > **Ina** | *17 juillet 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je ne sais pas à quel point la personnalisation des fonctionnalités est complexe, mais la direction a travaillé à leur mise à jour et à leur personnalisation au fil du temps, et je pense que JustCall a fourni les fonctionnalités dont notre organisation avait besoin. L'intégration avec notre programme existant s'est également déroulée sans problème. Nous utilisons HubSpot et Google. > > **Inconvénients**: Personnellement, j'ai trouvé la fonction de rappel vraiment agaçante. Même si un client reçoit de l'aide de notre part, à cause de ce rappel, nous recevons sans cesse des appels, ce qui augmente le volume global de demandes. > > Ce n’est pas parfait mais suffisamment bon pour gérer nos opérations quotidiennes. ----- ### "Ça marche plutôt bien, mais je ne dirais pas que j'en suis très enthousiaste." — 3.0/5 > **Lloyd** | *8 septembre 2023* | E-learning | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Combinaison d'un système téléphonique général, de campagnes d'appels sortants et de numéroteurs prédictifs. Justcall IQ est également très utile pour la formation commerciale et les analyses d'appels. > > **Inconvénients**: De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion. Le son se coupe pendant les appels. D'autres services similaires nécessitant une connexion stable, comme Zoom, ne semblent pas rencontrer de problème, contrairement à JustCall pour certains de nos utilisateurs. L'assistance est très lente ces derniers temps… probablement à cause du 10DLC, mais cela implique simplement plus de temps d'arrêt pour moi. > > Tout s'est bien passé. Nous l'utilisons pour nos appels commerciaux, notre service client et nos campagnes de sensibilisation. ----- ### "Entreprise de SMS efficace \!" — 5.0/5 > **Angie** | *8 janvier 2024* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la facilité avec laquelle je peux contacter les candidats \! Je n'ai pas besoin d'un abonnement annuel, juste un abonnement mensuel et je suis facturé pour les SMS utilisés. La plupart des services de messagerie proposent des abonnements annuels, mais selon mon activité, je n'aurais pas besoin d'envoyer des SMS aux candidats toute l'année. > > **Inconvénients**: Je dirais que le service client devrait être amélioré. > > Mon expérience globale depuis plus d'un an est excellente \! J'apprécie beaucoup JustCall et je compte bien continuer à l'utiliser \! Grâce à JustCall, mon entreprise a été impactée positivement \! Nous avons constaté de bons résultats et la situation financière est abordable \! ----- ### "Excellente solution et excellent support client" — 5.0/5 > **Stefano** | *26 juillet 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Justcall s'intègre parfaitement à de nombreux autres SaaS. Sa capacité à intégrer des appels, des messages vocaux et des SMS dans une seule conversation au sein de plusieurs CRM différents est (incroyablement \!) unique. La plupart des autres solutions prennent en charge les appels vocaux, mais pas les SMS. Si elles en prennent, c'est uniquement via leur propre numéroteur, sans que les informations ne soient transmises au SaaS principal d'où émane la communication. Avec Justcall, nous pouvons visualiser toutes les conversations, quel que soit le support, en un seul endroit, qu'il s'agisse d'une conversation avec un candidat dans notre ATS ou d'une interaction avec le support dans notre CRM/système de tickets. C'est efficace, et même très efficace. > > **Inconvénients**: Ils semblent passer à de nouveaux forfaits incluant les appels illimités, mais pour notre cas d'utilisateur, ce n'est pas la solution idéale. J'ai un nombre d'utilisateurs relativement important pour un trafic relativement faible, je préfère donc continuer à payer le trafic téléphonique séparément. Ce n'est pas un problème pour nous puisque nous conservons l'ancien forfait, mais c'est un point à évaluer. D'ailleurs, la plupart des autres solutions du marché, outre Twilio, proposeront probablement aussi des options d'appels illimités. > > J'ai eu de nombreuses interactions avec leur service client et je le trouve tout simplement excellent. Il m'est arrivé de les voir collaborer avec leurs développeurs pour résoudre un problème d'intégration que nous rencontrions. Ils ont même réussi à publier une intégration quelques semaines après ma demande (notre ATS). Enfin, ils me tiennent régulièrement informé(e) de mes autres demandes. Leur service client est tout simplement excellent, réactif et fiable. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2047760/justcall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées