En savoir plus sur Zego
Éliminez les frictions de vos points de contact les plus critiques et automatisez les tâches redoutées qui épuisent les gestionnaires de communautés. Zego propose une technologie de gestion de l'expérience des résidents qui crée un sentiment de communauté et d'inclusion, tout en responsabilisant le personnel sur site. Qu'il s'agisse de paiements, de services publics, de communications ou d'appareils intelligents, l'éditeur vous aide à augmenter la fidélisation, la productivité et le revenu net d'exploitation. Les quatre gammes de produits améliorent l'expérience des résidents et renforcent l'efficacité du personnel dans l'ensemble de vos communautés.
Zego Pay : gagnez du temps avec des paiements 100 % numériques.
Zego réduit le montant des paiements papier que vous recevez en proposant aux résidents des alternatives de paiement pratiques et flexibles. Les résidents peuvent payer en ligne, avec une application mobile ou en personne dans un commerce de détail. Peu importe la façon dont ils choisissent de payer, chaque transaction s'intègre de manière transparente à votre logiciel de comptabilité, ce qui permet à vos associés de gagner un temps précieux.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'éditeur.
Zego Mobile Doorman : incitez vos résidents et votre personnel à aimer leur communauté avec une application mobile personnalisable.
Zego connecte les gestionnaires immobiliers et les résidents via une plateforme d'engagement mobile. Application communautaire tout-en-un, Zego Mobile Doorman rapproche les gestionnaires immobiliers et les résidents pour résoudre les problèmes quotidiens de la vie en appartement.
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Zego Smart : prenez de l'avance sur un marché concurrentiel grâce à des équipements intelligents et à la pointe de la technologie.
Zego connecte les résidents à leurs maisons et permet aux gestionnaires communautaires de disposer d'une plateforme unifiée qui simplifie les opérations immobilières. Grâce à la solution complète de Zego, vous pouvez profiter sans effort des avantages de la technologie de maison connectée dans vos communautés. De l'installation à la configuration et à la gestion continue, l'éditeur couvre toutes les bases de la vie connectée en appartement.
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Zego Utility : optimisez votre recouvrement et générez des économies grâce à la récupération des coûts des services publics et des comptes fournisseurs.
Zego libère votre équipe du fardeau de la gestion des services publics. Optimisez le recouvrement des dépenses et donnez à vos collaborateurs la liberté d'accomplir davantage de choses dans leur journée avec Zego Utility. De l'audit des factures à la gestion des comptes fournisseurs et au recouvrement des dépenses, cette solution de bout en bout vous offre un meilleur contrôle sur les dépenses et augmente la productivité. De plus, l'expérience des résidents est améliorée grâce à un relevé complet et la possibilité de payer toutes les charges de propriété lors d'une seule transaction numérique.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'éditeur.
***Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de l'expérience des résidents ? Zego est votre ressource ultime pour obtenir des informations et des conseils sur la gestion de l'expérience des résidents dans les copropriétés. Consultez les dernières recherches et recommandations réunies dans le premier rapport de gestion de l'état de l'expérience des résidents du secteur. Ce guide gratuit de 78 pages vous renseigne sur les points suivants :
- Nature de la gestion de l'expérience des résidents et raison de son importance pour votre entreprise.
- Influence de l'expérience des résidents sur l'acquisition et la fidélisation dans les communautés de copropriétés.
- Points clés à retenir des résultats de l'enquête exclusive et impact sur la rotation des résidents.
- Recommandations pour créer une expérience de résidence de premier ordre sur le marché concurrentiel actuel.
Rendez-vous sur le site de l'éditeur pour télécharger une copie gratuite dès aujourd'hui.
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À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Entrata
DoorLoop
TenantCloud
Property Matrix
Avis
Vous avez déjà Zego?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
They Are Part Of Our Team
Publié le 2024-03-27
It's been great! I have had mainly positive experiences with Zego and have been with them for at...
It's been great! I have had mainly positive experiences with Zego and have been with them for at least 10 years (from back when it was Paylease). I get quick responses to customer service issues and everyone on their team is super nice and helpful.
Avantages
Zego is awesome and handles all of our payment processing, billing, and even submetering all of the utilities for all 6 of our apartment communities. Roughly 2,000 units currently. We had been doing utility billing in-house and thought we were making a good decision pay saving the money. Zego audited our bills and found ways for us to save money and bill back to our residents more efficiently. Now we're making more money and I have more time in my day to work on more important resident facing issues.
Inconvénients
Their reporting for the submetering system isn't accurate at determining what transmitters needs batteries or replacement. I'd recommend using whatever software comes with your devices to manage that. Our transmitters are NextCentury so we use their portal to determine which devices need to be replaced or have new batteries put in.
Alternatives envisagées
EntrataPourquoi passer à Zego
I think entrada went by a different name back then but I believe they were the other option and we chose Zego at that time mainly due to price.- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Enhanced Community Living with Zego/Mobile Doorman
Publié le 2024-07-17
The Mobile Doorman resident app has proven to be an invaluable tool for our property management...
The Mobile Doorman resident app has proven to be an invaluable tool for our property management team, significantly improving resident satisfaction and operational efficiency. The overall benefits make it a highly recommended solution for enhancing community living experiences.
Avantages
Our experience with the Mobile Doorman resident app has been overwhelmingly positive, especially in managing our large 297-unit building. The app has become an invaluable tool for both residents and management, streamlining communication and enhancing the overall living experience.
- Enhanced communication with residents
- Streamlined payment processing
- Efficient maintenance request management
- Improved community engagement
- Operational efficiency gains
Inconvénients
Some residents, particularly those less familiar with mobile technology, may find the app initially challenging to navigate. Despite efforts to provide support and guidance, there is a learning curve for certain users.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 1.0 /10
PayLease switch to Zego tanked customer service
Publié le 2020-07-02
If you like long loading and waiting times then boy you have found the correct company.
If you like long loading and waiting times then boy you have found the correct company.
Avantages
Has a website that mostly works despite long loading times
Inconvénients
If you need an adjustment made on a scanned check, good luck. It isn't happening. They will reduce checks but never increase checks to the correct amount. They rely on you to figure out if a check was scanned for a lower amount then stated. If you have a check overstated then they will adjust immediately. Takes months for adjustments to take place so bank recs are consistently rolling Journal entries.
Réponse de Zego
Thank you for your candid feedback. We sincerely apologize for any frustration our website has caused you. We pride ourselves on our tech-forward platform and responsive customer service, so we are very sorry that we missed the mark here. We would really like to make this right. We have alerted your account representative, who will be reaching out to you shortly to help resolve these issues. Again, thank you again for your feedback, and we hope to improve your experience in the future.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Zego completely streamlined our business
Publié le 2024-06-17
service is outstanding.. I can call with any support needs and always get the help that I need....
service is outstanding.. I can call with any support needs and always get the help that I need. Just an overall great product that has streamlined our business
Avantages
Efficient, streamlined our business, easy to use, ease of use for tenants, delinquency went down, so many features we haven't even tapped into yet
Inconvénients
we had some difficulty at first integrating some 3rd party sites into the platform
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Zego is our preferred payment software of 4+ years
Publié le 2024-07-31
Has been a great past 4 years using Zego
Has been a great past 4 years using Zego
Avantages
Ease of use for property managers and number of payment options available for renters. Paylease continues to innovate their products to make it more seamless for everyone.
Inconvénients
Sometimes it takes long for credit card payment batches to deposit into the bank
Zego - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Zego.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Zego?
Types de licences disponibles pour Zego :
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Zego?
Utilisateurs habituels du logiciel Zego :
11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Zego est-il disponible?
Langues dans lesquelles Zego est disponible :
anglais
Q. Zego prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par Zego :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Zego peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à Zego :
Condo Control, Entrata, Enumerate, Fortress, MRI Software, ManageAmerica, Property Boulevard, RealPage, Rent Manager, Renter Insight, ResMan, Tableau, Vantaca, Yardi Voyager
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Zego?
Ressources d'aide disponibles pour Zego :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)
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