--- description: Instacart : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Instacart, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Instacart Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de livraison à domicile](/directory/909/food-delivery/software) > [Instacart](/software/2047346/instacart) # Instacart Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2047346/instacart Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2047346/instacart?page=2) > Instacart est une plateforme de livraison conçue pour aider les épiceries et les acheteurs à suivre les processus de commande et de livraison en ligne liés à plusieurs produits tels que les boissons, les fournitures de bureau, les fruits de mer, etc. Les utilisateurs peuvent ajouter des articles dans leur panier, communiquer avec leurs clients en temps réel et commander des produits en fonction de leur code postal. > > Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 48 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Instacart ## Contexte commercial - **À partir de**: 3,99 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Commande en ligne - Gestion des commandes - Real-Time Monitoring - Répartition des livraisons de nourriture - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi en direct ## Category - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.getapp.ca/directory/909/food-delivery/software) ## Logiciels similaires 1. 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Ils vous permettent de voir qui est votre acheteur et où il se trouve tout au long du processus d'achat. (C'est presque comme si vous y étiez vous-même) Si un article doit être remplacé, ils vous permettent de choisir en temps réel ce que vous aimeriez à la place. Une fois qu'ils ont terminé, ils vous feront savoir qu'ils vérifient et vous pouvez les suivre jusqu'à ce qu'ils atteignent la destination finale. Service amical et tôt comme prévu 8 fois sur 10. > > **Inconvénients**: Je me fichais du moment où un article était remplacé. Quoi qu'ils choisissent pour votre article de substitution, vous paierez ce prix. Contrairement à d'autres programmes d'achat de logiciels que j'ai utilisés, ils vous donneront une substitution et le prix le plus bas que l'article d'origine que vous aviez demandé ou le prix qui leur convient le mieux. Instacart ne fait pas ça. Tout ce qui est choisi pour votre remplacement est ce que vous paierez. > > Mon expérience globale avec Instacart, je suis capable de faire d'autres choses qui doivent être faites. Ce qui est incroyable, c'est que pendant que je complète ma liste de choses à faire, en particulier mes achats, je suis capable d'accomplir plusieurs tâches à la fois. C'est bien\! J'apprécie vraiment que vous puissiez littéralement choisir parmi tant de magasins (dépanneurs, la plupart des épiceries, pharmacies, etc.). Je suis vraiment reconnaissant d'avoir essayé Instacart, cela m'a aidé à bien des égards. ----- ### "Excellent logiciel quand tout fonctionne normalement" — 4.0/5 > **Jennifer** | *18 juillet 2024* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que nous puissions faire livrer les denrées périssables de notre bureau à partir de sources fiables et sans avoir à nous rendre à l'épicerie. Les prix sont majorés mais pas déraisonnables. > > **Inconvénients**: Le service client pour tout ce qui dépasse un article manquant est atroce. Si vous rencontrez un problème de commande, celui-ci est généralement résolu en quelques clics, rapidement et efficacement. Si vous êtes honnête et n'abusez pas des "éléments manquants", vous êtes immédiatement crédité. Si vous rencontrez un problème impliquant un humain et non une IA, il s'agit d'un cycle sans fin de rebondissements entre les discussions sans réponses/correctifs substantiels. Le service client m'a fait envisager d'annuler une fois. > > Parfait lorsque tout fonctionne comme prévu. Service client atroce lorsqu'un humain est nécessaire. ----- ### "Client senior qui a demandé mrmbetship en raison de plusieurs occasions de mauvaise qualité du produit et d'un service client insensible." — 1.0/5 > **Deb** | *4 mai 2024* | Supermarchés | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pas beaucoup. Produits surchargés et médiocres ou pourris. Aucun contrôle de qualité. > > **Inconvénients**: Comme ci-dessus. N'utilisez pas ce service car ils expédient des produits de mauvaise qualité ----- ### "J'utiliserai toujours Instacart \!" — 5.0/5 > **Shari** | *29 septembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la facilité avec laquelle je peux commander des produits d'épicerie et la rapidité avec laquelle je peux les recevoir \! Je peux recevoir ma commande en aussi peu que 2 heures \! Tout est toujours bien emballé et livré directement à ma porte. Si j'ai des problèmes avec ma commande (occasions rares), je peux simplement le signaler dans l'application et recevoir un remboursement. Application très facile et pratique à utiliser fréquemment. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que j'aime le moins dans Instacart. > > Dans l'ensemble, mon expérience avec Instacart a été très satisfaite \! ----- ### "Améliorations d'Instacart." — 5.0/5 > **Gideon** | *11 mai 2023* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé ça car c'est une application de livraison de nourriture, elle gagne actuellement du terrain sur le marché > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun point négatif sur cette application. > > Je fais généralement un nombre considérable de commandes en ligne, car je n'ai pas beaucoup de temps à cause du travail, ma femme et moi sommes toujours à la recherche d'applications qui peuvent nous apporter ces qualités que j'ai énumérées. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2047346/instacart?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2047346/instacart) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées