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description: WotNot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WotNot, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# WotNot

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2047215/wotnot

> WotNot utilise des chatbots pour automatiser vos interactions client à grande échelle. Résolvez de nombreux défis commerciaux : obtenez plus de leads, recevez davantage de rendez-vous et faites évoluer votre support client.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 5 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: WotNot
- **Fondé**: 2018

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Aide contextuelle
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Clavardage et messagerie
- Clavardage proactif
- Communication multicanal
- Distribution de leads
- Développement sans code
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Génération de leads
- Historique des clients
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intégration des médias sociaux
- Lead nurturing
- Logiciels de chatbots
- Messagerie instantanée

## Intégrations (16 au total)

- ActiveCampaign
- Airtable
- Calendly
- Dialogflow
- Follow Up Boss
- Google Calendar
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- Make
- RQube
- Sell.Do
- Slack
- WhatsApp
- WordPress
- Zapier

... et 1 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de prospection](https://fr.getapp.ca/directory/1001/lead-capture/software)
- [Plateformes IA](https://fr.getapp.ca/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels de génération de prospects](https://fr.getapp.ca/directory/1047/lead-generation/software)

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5. [Customerly](https://fr.getapp.ca/software/113889/customerly) — 4.5/5 (70 reviews)

## Avis

### "Un chatbot en quelques secondes" — 4.0/5

> **Mayerly** | *26 mai 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai vraiment aimé la simplicité d'utilisation de leur créateur de chatbot. J'ai pu créer mon propre chatbot en quelques secondes sans aucune expérience de programmation requise.
> 
> **Inconvénients**: L'un des aspects que j'ai le moins appréciés était la limitation de la personnalisation des chatbots. Bien que l'outil propose plusieurs configurations et présentations prédéfinies, je n'ai pas trouvé suffisamment de possibilités pour personnaliser le chatbot à mon goût.
> 
> Cet outil est très simple d'utilisation et m'a permis de créer un chatbot à partir de zéro en quelques secondes sans rien connaître à la programmation.

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### "WotNot simplifie les interactions client – Mon avis" — 5.0/5

> **Yash** | *31 mai 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface utilisateur intuitive de WotNot nous permet de concevoir et de déployer facilement des chatbots basés sur l'IA. Son outil de création de bots visuel simplifie l'ensemble du processus, même pour ceux qui ne maîtrisent pas le code. La capacité de la plateforme à interagir avec plusieurs canaux de communication garantit un engagement client constant sur toutes les plateformes.
> 
> **Inconvénients**: WotNot n'a rien à lui reprocher. Pour moi et mon équipe, il est judicieux d'exploiter son potentiel au quotidien sans inconvénients majeurs.
> 
> Je fais partie de l'équipe qui utilise et développe WotNot. Nous avons développé des chatbots pour plusieurs sites, et ils sont très performants. L'outil résout le problème de la gestion des demandes fréquentes des clients en automatisant les réponses. Cela simplifie et fait gagner du temps dans les interactions avec les clients. De plus, les interactions personnalisées et dynamiques proposées par le générateur de flux de WotNot améliorent considérablement l'expérience utilisateur.

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### "Très pratique pour présélectionner les candidats" — 5.0/5

> **Harsh** | *22 janvier 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Son utilisation est très simple, car aucun codage n'est requis pour créer les bots. La modification du flux de travail est très simple grâce à la fonction glisser-déposer.

Il fournit un tableau de bord performant pour suivre les performances du bot.
> 
> **Inconvénients**: La fonctionnalité permettant d'envoyer des SMS/messages Whatsapp sortants pour envoyer un rappel aux candidats serait un excellent ajout à notre cas d'utilisation.
> 
> Nous avons utilisé le chatbot WotNot pour sélectionner les candidats. Nous leur posons des questions de base pour tester leurs connaissances à l'aide de différents contrôles de saisie, comme du texte et des boutons.

Cela nous permet d'en savoir plus sur le candidat et de déterminer facilement s'il correspond au poste vacant.

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### "WotNot a contribué à améliorer notre génération de demande de 60 %" — 5.0/5

> **ujjwal** | *3 février 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité d'utilisation est sans conteste le point fort de ce produit. L'interface utilisateur et l'expérience offerte pour créer des bots ou consulter les indicateurs clés de performance (KPI) sont ses principaux atouts.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, ce n'est pas grand-chose, mais une liste étendue d'intégrations natives à Zapier. Je suis sûr qu'ils la mettront en œuvre très bientôt, vu leurs déploiements ultra-rapides.

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### "Le bot Wotnot est un bon bot" — 4.0/5

> **Sefa** | *4 février 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: il était très facile à configurer et le niveau gratuit vous permet de comprendre avant l'achat
> 
> **Inconvénients**: L'application Web était lente car la toile était grande

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2047215/wotnot)

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