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description: Tervene : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Tervene, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Tervene

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> Tervene est un logiciel de management quotidien (Daily Management System, DMS) et d'excellence opérationnelle pour les environnements manufacturiers et industriels. Il structure les routines de management du terrain à la direction de site : réunions AIC, Leader Standard Work (LSW), tournées terrain et Gemba Walks, audits de processus en couches (LPA), inspections qualité et sécurité, management visuel et amélioration continue. Chaque écart relevé devient une action, avec un responsable et une échéance. Utilisé par des groupes industriels multisites pour appliquer les mêmes standards sur chaque site.
> 
> Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Tervene - Principaux avantages

Des standards qui survivent aux départs. Les routines de management vivent dans le logiciel plutôt que dans la mémoire d'un manager expérimenté. Quand cette personne quitte le site, la réunion, la tournée et l'escalade continuent au même format.&#10;&#10;Une exécution identique d'un site à l'autre. La même passation de consignes, le même audit, la même escalade sur chaque ligne et dans chaque usine. Marquis a aligné ses trois usines sur les mêmes systèmes et les mêmes standards, et a réalisé plus de 3 300 audits et inspections sur l'ensemble.&#10;&#10;Des problèmes visibles le jour même. Un écart relevé en tournée ou en réunion apparaît sur le tableau de bord avec un responsable et une échéance. Les actions en retard remontent par un circuit défini, avant que le sujet ne ressorte en post-mortem. Siemens Haguenau résout ou traite 96 % des problèmes soulevés, sur plus de 17 000 Gemba Walks et 330 audits numériques.&#10;&#10;Un impact mesurable sur la performance de processus. Safran Cabin Canada a gagné 14 % de productivité en 7 semaines et réduit sa variation de processus de 24 %, après avoir structuré ses tournées terrain et ses escalades d'information.&#10;&#10;Des services qui travaillent sur la même donnée. Maintenance, qualité, production et direction partagent les mêmes tableaux de bord et les mêmes indicateurs, ce qui évite que chaque service arrive en réunion avec ses propres chiffres.&#10;&#10;Moins de saisie manuelle et de tableurs parallèles. Les KPI, les taux de complétion et les suivis d'action se consolident automatiquement, à la place des feuilles Excel qui divergent d'un site à l'autre.&#10;&#10;Un démarrage sans prérequis Lean. Les équipes n'ont pas besoin d'un processus déjà standardisé ni d'une fonction OpEx en interne. Tervene construit la standardisation à partir des routines existantes.&#10;&#10;Une couche d'exécution au-dessus de vos systèmes. Les ERP, MES et GMAO gardent leur rôle d'enregistrement de la donnée. Tervene transforme ce qu'ils signalent en action assignée et suivie.&#10;&#10;Un volume qui parle de lui-même. Plus de 1,2 million de Gemba Walks réalisées et plus de 3,5 millions de problèmes et non-conformités résolus avec Tervene.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 23 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Tervene
- **Pays**: Montreal, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Public cible**: 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, chinois, espagnol, français, italien, tchèque, turc
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunéi, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cambodge et 103 de plus

##  Fonctionnalités

- @mentions
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Agenda
- Alertes de risque
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des causes profondes
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Archivage et rétention
- Assessments
- Audit Performance
- Audit de sécurité
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- Brainstorming
- Catalog Management

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Application qui change la vie" — 5.0/5

> **Jérémie** | *26 mars 2022* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Des fonctionnalités faciles à utiliser qui nous ont aidés à intégrer pleinement nos procédures de nettoyage, notre gestion de la qualité et nos réunions de production dans un seul outil.
> 
> **Inconvénients**: Les tableaux de bord personnalisés font défaut, mais Tervene propose une API pour configurer la vôtre dans une application externe.
> 
> Cet outil nous aide à maintenir une meilleure responsabilisation et à suivre la progression des actions entreprises pour améliorer nos processus. Il est simple d'utilisation, et le service client est impeccable \!

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### "Améliorations de la machine à papier - L'impact positif de Tervene" — 4.0/5

> **Gene** | *28 avril 2022* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Tervene est un excellent outil de communication tout-en-un qui peut aider n'importe qui, qu'il s'agisse d'un directeur d'usine ou d'un opérateur, à communiquer et à suivre efficacement l'opération. Les mécanismes de responsabilisation intégrés facilitent les suivis, rendent les réunions plus efficaces et la planification des opérations plus précise et efficace.
> 
> **Inconvénients**: Le manque général de fonctionnalités de remplissage automatique entraîne de nombreuses répétitions qui peuvent prendre du temps et avoir peu de valeur.
> 
> Tervene a donné à notre usine un outil qui capture un grand nombre de problèmes et d'éléments d'action qui, dans le passé, ont été oubliés ou n'ont pas été traités en temps opportun. Les audits et Gemba Walks fournissent des informations précieuses qui permettent à la direction de l'usine de mieux soutenir les opérations et d'améliorer la stabilité et les performances globales.

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### "La revue Louiseville" — 3.0/5

> **Jean-Éric** | *5 décembre 2019* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Améliore l'efficacité de la communication&#10;Réduit la perte de temps&#10;Tient des registres&#10;Promenade Gamba&#10;Audits&#10;Gestion des rendez-vous&#10;Gestion des tâches&#10;Et bientôt le Learning Center
> 
> **Inconvénients**: Gagnerait en ajoutant AU MOINS 1 niveau de sous-dimension&#10;Manque de flexibilité dans la gestion des autorisations des utilisateurs&#10;Manque de champs personnalisables dans les commentaires&#10;Les modules de gestion de projet et d'amélioration ne sont pas efficaces et ne sont donc pas utilisés&#10;Modules d'audit : les informations et les photos ne suivent pas lorsque vous créez une tâche ou 'Écart', l'utilisateur doit dupliquer le travail.
> 
> Réduction des temps d'arrêt grâce à une meilleure communication et gestion de l'information.&#10;Mieux suivre

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### "Critique de Dan Rogers" — 5.0/5

> **Daniel** | *28 avril 2022* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime pouvoir résoudre les problèmes en temps réel et obtenir des réponses en temps opportun
> 
> **Inconvénients**: Plus d'audits seraient bien pour éliminer le papier
> 
> Très satisfait dans l'ensemble

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### "connaître l'état sans se rencontrer" — 4.0/5

> **Eric** | *6 septembre 2019* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: simple à utiliser et montre la visibilité du problème et du projet sans réunion
> 
> **Inconvénients**: mauvais tableau de bord pour la direction, besoin de créer une place pour insérer le KPI
> 
> très bon support pour implémenter le logiciel, simple d'utilisation pour l'utilisateur.&#10;Vous devez mettre en œuvre dans toute l'organisation si vous voulez du résultat.

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