--- description: OpenTable : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OpenTable, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: OpenTable Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/204/customer-loyalty/software) > [OpenTable](/software/2044651/opentable-for-restaurants) # OpenTable Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants Page : 1/54\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants?page=2) > OpenTable est une plateforme de gestion de restaurant qui propose des réservations en ligne, des commandes à emporter, des outils marketing, des récompenses de fidélité pour les clients, etc. Elle convient aux restaurants de toutes tailles ainsi qu'aux bars, établissements vinicoles, hôtels et autres entreprises. Grâce à un ensemble complet d'outils, OpenTable peut aider les entreprises à faire salle comble, à gérer leurs opérations quotidiennes et à augmenter leurs opportunités de revenus. > > Conclusion : 1317 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1317 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: OpenTable - **Fondé**: 1998 ## Contexte commercial - **À partir de**: 149,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Carte de fidélité - Codes QR - Commande en ligne - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Estimation de livraison - Facturation - Fonctions pour restaurants - Gestion de la disponibilité - Gestion de table - Gestion des avis - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.ca/directory/1575/waitlist/software) - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/83/reservation-online-booking/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.ca/directory/196/restaurant-management/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.getapp.ca/directory/909/food-delivery/software) ## Logiciels similaires 1. [Booqable](https://fr.getapp.ca/software/108821/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 2. [Now Book It](https://fr.getapp.ca/software/2073585/now-book-it) — 4.9/5 (57 reviews) 3. [Mindbody](https://fr.getapp.ca/software/91024/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews) 4. [Semper](https://fr.getapp.ca/software/2058039/hospitality-software) — 4.3/5 (138 reviews) 5. [SpotOn](https://fr.getapp.ca/software/130639/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) ## Avis ### "Super facile à utiliser" — 5.0/5 > **Lee** | *17 juin 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un excellent système pour gérer les réservations de table pour un restaurant, avec de nombreuses options de marketing. Une fois configuré, il simplifie la gestion des réservations et il est également facile d'ajouter manuellement des réservations et de bloquer des tables. C'est aussi bon pour le CRM. Et il y a la possibilité de générer des rapports et d'extraire des données pour les listes de diffusion. > > **Inconvénients**: La configuration peut être délicate, mais une fois que c'est fait, c'est super facile à gérer. > > Après de nombreuses recherches, c'est l'un des meilleurs systèmes disponibles pour les restaurants. Et un excellent rapport qualité/prix. ----- ### "A mi-chemin, mais a besoin d'aide" — 4.0/5 > **Mark** | *31 mars 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: OT est un système de réservation à prix raisonnable, fiable et simple à utiliser. Il offre des services plus étendus pour une grande opération, mais dans sa forme minimale, il est facile à utiliser pour un petit restaurant (35-45 places) sans consacrer une personne à sa gestion. > > **Inconvénients**: L'application mobile pourrait être géniale, mais ce n'est pas le cas. Il existe trois façons d'interagir : Web PC, Web mobile et application mobile (Android dans mon cas). Ils ont tous des fonctionnalités légèrement différentes, sans raison valable. - Exemple 1 : L'application mobile vous permet de voir les précédentes fois où un client est venu ; Le Web mobile et le Web PC ne vous indiquent que le numéro, pas les dates. Mais l'application mobile ne vous donne pas le contrôle de la planification et autres. Vous vous retrouvez donc à basculer entre plusieurs appareils pour faire votre travail. - Exemple 2 : Le Web mobile et l'application mobile nécessitent une reconnexion constante. Le PC ne le fait pas. - Exemple 3 : le PC fonctionne de manière fiable pour voir les réservations, mais après une période d'inactivité, il cesse de permettre l'interaction (comme définir un invité sur « Assis »). Une actualisation du navigateur est requise. Exaspérant\! > > La gestion des réservations de table est l'objectif de base, et attirer de nouveaux clients est également au rendez-vous. Sur ce dernier, OT n'est que juste. Auparavant, ils étaient meilleurs pour faire venir de nouvelles personnes, mais semblent avoir changé leur algorithme. Mais ce n'est pas aussi grave que les escrocs de Yelp qui font tout leur possible pour empêcher les gens de voir le nom de votre restaurant à moins que vous ne leur payiez des montants absurdes. ----- ### "La table ouverte est OK" — 3.0/5 > **Marnie** | *5 septembre 2024* | Design | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit assez facile à utiliser, mais il s'est planté plusieurs fois pendant que je l'utilisais. > > **Inconvénients**: Il plante et j'ai eu des situations où je ne pouvais pas annuler quelque chose et j'étais pénalisé pour cela. ----- ### "Avis sur Open Table" — 5.0/5 > **Jackie** | *7 mai 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très convivial et avec une mise en page soignée, il facilite la prise en main et permet de consulter facilement les réservations. > > **Inconvénients**: Au début, il était difficile d'aménager un espace de réception, mais leur service client a été d'une grande aide \! ----- ### "OpenTable simplifie la planification des dîners" — 4.0/5 > **Katie** | *1 novembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus avec OpenTable, c'est la possibilité de réserver directement via l'application et de recevoir des rappels par e-mail avant la date de réservation. Cela permet à vos invités de rester informés de la date et de l'heure \! > > **Inconvénients**: J'ai l'impression que tous les restaurants ne sont pas sur OpenTable \! J'aimerais qu'ils élargissent leur portée pour que la majorité des restaurants autour de chez nous puissent y participer. > > OpenTable a aidé ma famille et mes amis à organiser leurs déjeuners et dîners en déplacement \! Cela nous permet à tous de trouver de bons restaurants locaux et de choisir une date et une heure de rendez-vous, sans avoir à faire la queue. ----- Page : 1/54\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées