--- description: OpenTable : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OpenTable, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: OpenTable Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/204/customer-loyalty/software) > [OpenTable](/software/2044651/opentable-for-restaurants) # OpenTable Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants Page : 1/54\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants?page=2) > OpenTable est une plateforme de gestion de restaurant qui propose des réservations en ligne, des commandes à emporter, des outils marketing, des récompenses de fidélité pour les clients, etc. Elle convient aux restaurants de toutes tailles ainsi qu'aux bars, établissements vinicoles, hôtels et autres entreprises. Grâce à un ensemble complet d'outils, OpenTable peut aider les entreprises à faire salle comble, à gérer leurs opérations quotidiennes et à augmenter leurs opportunités de revenus. > > Conclusion : 1322 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1322 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: OpenTable - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **À partir de**: 149,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Carte de fidélité - Codes QR - Commande en ligne - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Estimation de livraison - Facturation - Fonctions pour restaurants - Gestion de la disponibilité - Gestion de table - Gestion des avis - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.ca/directory/1575/waitlist/software) - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/83/reservation-online-booking/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.ca/directory/196/restaurant-management/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.getapp.ca/directory/909/food-delivery/software) ## Logiciels similaires 1. [Booqable](https://fr.getapp.ca/software/108821/booqable) — 4.8/5 (1195 reviews) 2. [Now Book It](https://fr.getapp.ca/software/2073585/now-book-it) — 4.9/5 (101 reviews) 3. [Mindbody](https://fr.getapp.ca/software/91024/mindbody) — 4.0/5 (2995 reviews) 4. [Semper](https://fr.getapp.ca/software/2058039/hospitality-software) — 4.3/5 (138 reviews) 5. [SpotOn](https://fr.getapp.ca/software/130639/spoton-restaurant) — 4.2/5 (371 reviews) ## Avis ### "J'adore utiliser la table ouverte" — 5.0/5 > **Julio** | *26 août 2024* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la possibilité de choisir les détails et les moments précis, et de préciser si c'est pour une occasion spéciale ou non. C'est aussi génial de gagner des points, qui peuvent servir à faire des achats. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, je n'ai aucun problème avec Open Table. > > C'est génial et très convivial. Vous pouvez créer et annuler une réservation, et consulter l'affluence d'un restaurant si vous souhaitez réserver. ----- ### "Revue de l'événement" — 4.0/5 > **Meg** | *29 avril 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Tout en un seul endroit, y compris les avis sur nos six sites, le marketing et les rapports > > **Inconvénients**: Manque de personnalisation avec le marketing, les rapports, les expériences et autres utilisations quotidiennes ----- ### "Entreprise arrogante" — 1.0/5 > **Mike** | *25 octobre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'est bien connu. Mais il n'y avait AUCUN avantage pour mon entreprise. Ils nous ont épuisés chaque mois avec leur forfait coûteux et n'ont apporté que peu ou pas de valeur ajoutée à la croissance de notre entreprise. > > **Inconvénients**: Beaucoup trop cher, le service client était déplorable et leur arrogance était écrasante. Nous sommes une petite entreprise et ne pouvions plus nous permettre leurs services. Trois jours après avoir annulé notre service, nous avons reçu un avis erroné et Open Table n'a pas réglé le problème même si cela n'avait rien à voir avec notre restaurant. C'était une opinion personnelle sur la façon dont nous avons accepté sa critique. Avec un partenariat comme Open Table, qui a besoin d'ennemis, si vous avez d'autres choix, fuyez Open Table et utilisez Tock. > > C'était horrible, trop cher, ils n'avaient aucune formation et ne soutenaient pas notre restaurant. Ils ne soutiennent que de fausses accusations et ne se soucient pas du succès de notre restaurant. ----- ### "OpenTable - Ma principale façon de faire des réservations. Excellente plate-forme, mais a besoin de plus de transparence." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 avril 2022* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime la facilité avec laquelle il est possible de faire des réservations dans mes restaurants préférés. L'interface utilisateur est tout simplement magnifique et il est si facile de naviguer, de voir les horaires disponibles, de vérifier la réservation que j'ai faite, de contacter les restaurants, de lire les menus, de voir les photos et même de modifier ma réservation. J'adore la facilité d'utilisation. > > **Inconvénients**: J'aime le moins le fait que, par défaut, beaucoup plus de données que je ne le savais étaient partagées avec les restaurants et les spécialistes du marketing. Enterré dans les paramètres, j'ai compris comment désactiver ces fonctionnalités, mais j'ai l'impression qu'OpenTable est trompeur quant à la quantité de données réellement partagée avec leurs partenaires commerciaux, les spécialistes du marketing et les restaurants. > > Dans l'ensemble, j'adore utiliser OpenTable et c'est définitivement ma plateforme de réservation préférée. Chaque fois que j'ai besoin de faire une réservation, OpenTable est toujours mon premier choix pour une plateforme \! ----- ### "Bon logiciel de réservation mais pas très attractif en termes de prix" — 4.0/5 > **Supakorn** | *16 avril 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel de réservation est louable en termes de fonctionnalités. Cependant, il n'est pas forcément très flexible en termes de prix. > > **Inconvénients**: Le coût d’utilisation est assez élevé, surtout si l’on considère sa seule fonctionnalité qui est de faire des réservations. > > Le logiciel remplit parfaitement sa fonction, permettant aux clients de repérer facilement le nom de mon restaurant sur la liste. Il n'apporte ni joie ni déception, mais il est principalement destiné à des fins marketing. L'expérience globale est moyenne, sans points positifs ni négatifs significatifs. ----- Page : 1/54\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2044651/opentable-for-restaurants) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées