--- description: Surpass : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Surpass, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Surpass Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de bibliothèques](/directory/39/library-automation/software) > [Surpass](/software/2044451/surpass) # Surpass Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2044451/surpass Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2044451/surpass?page=2) > Surpass est un logiciel d'automatisation de bibliothèque conçu pour aider les bibliothèques publiques, d'entreprises, d'églises, de musées et d'écoles à gérer le catalogage et la circulation des livres. Le module intégré de gestion des clients permet aux administrateurs d'importer des listes de clients, de créer des cartes d'identité avec photo et d'envoyer automatiquement des rappels par e-mail et des messages de paiement en retard aux utilisateurs. > > Conclusion : 129 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 129 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Surpass Software - **Entreprise fondée en**: 1985 ## Contexte commercial - **À partir de**: 55,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Bibliothèque de contenu - Bibliothèques d'églises - Bibliothèques de droit - Bibliothèques privées - Bibliothèques publiques - Bibliothèques scolaires - Catalog Management - Catalogue en ligne - Codes-barres et RFID - Collecte des frais - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion de contenu - Gestion de la circulation - Gestion des dossiers - Gestion des périodiques - Gestion des ressources - Gestion des ressources numériques - Gestion des réservations ## Intégrations (1 au total) - OverDRIVE ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion de bibliothèques](https://fr.getapp.ca/directory/39/library-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de bibliothèques](https://fr.getapp.ca/directory/39/library-automation/software) - [Logiciels pour catalogue](https://fr.getapp.ca/directory/188/catalog-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Mandarin M5](https://fr.getapp.ca/software/106365/mandarin) — 4.6/5 (64 reviews) 2. [Alexandria](https://fr.getapp.ca/software/106363/alexandria) — 4.8/5 (24 reviews) 3. [Apollo](https://fr.getapp.ca/software/128171/apollo) — 4.8/5 (6 reviews) 4. [TinyCat](https://fr.getapp.ca/software/2062129/tinycat) — 5.0/5 (1 reviews) 5. [JFrog](https://fr.getapp.ca/software/2055262/soutronglobal) — 4.4/5 (14 reviews) ## Avis ### "Bon produit\! Excellent service client\!" — 5.0/5 > **Marsha** | *10 novembre 2022* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Service client très utile au départ pour cataloguer notre bibliothèque de 2000 livres. Après 2 ans de fermeture, l'ordinateur était mort et je pensais avoir perdu toute ma bibliothèque \! Avec l'aide de \[CONTENU SENSIBLE\] dans CS, nous sommes ouverts et de nouveau sur la bonne voie \! Tout a été sauvegardé. Je recommande fortement de payer les frais annuels. > > **Inconvénients**: Tant de fonctionnalités \! Peut être difficile à apprendre au début. > > Fortement recommandé pour une petite bibliothèque congrégationaliste comme la nôtre. ----- ### "Le service de dépassement est très bon\!" — 4.0/5 > **Angie** | *11 mai 2022* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Beaucoup de rapports disponibles pour la circulation, les matériaux et les clients disponibles. Comme la possibilité de pouvoir créer des rapports personnalisés > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir imprimer des informations sur les clients et des listes de ressources comme la version précédente. Il serait plus utile de pouvoir apporter des modifications à plusieurs ressources à la fois. La version basée sur le cloud fonctionne lentement la plupart du temps. Le temps de réaction lors de la numérisation de nombreux éléments peut être lent. Nous devons être très prudents lors de l'enregistrement de plusieurs éléments car il faut un peu de temps pour que chacun apparaisse dans le journal. > > Jusqu'à présent, depuis que nous sommes passés à la version basée sur le cloud, ils améliorent les performances lorsque nous demandons des modifications. La plupart des demandes sont satisfaites dans un délai assez court. Le support technique est très utile. ----- ### "Surpass Software - un mélange de programmation intuitive et non intuitive" — 3.0/5 > **Nancy** | *6 juin 2015* > > Service client : Personnel aimable et compétent, répondant rapidement aux appels et aux e-mails. (Les chats, moins.) Inconvénient : en cas de problème en dehors des heures d'ouverture ou le samedi, il faut attendre les heures d'ouverture. Les tâches de prêt sont faciles à réaliser, grâce au nouveau code couleur pour chaque tâche, qui les rend encore plus conviviales. Si les sons pouvaient être programmés pour refléter la réalité, ce système pourrait être très compétitif. Copycat est un excellent module d'accès aux notices MARC ; il permet de comparer rapidement des notices provenant de plusieurs sources et de choisir la meilleure. Safari est un exemple flagrant de manque d'intuitivité pour les usagers. Il est lent, nécessite trop d'étapes pour un filtrage efficace et ne permet pas de filtrer au sein d'une catégorie. Les usagers ne trouvent souvent pas les documents que nous avons réellement, et le personnel ne les utilise jamais. Principaux problèmes : les rapports sont difficiles à configurer correctement, et ceux fournis par l'entreprise ne sont pas particulièrement utiles pour une bibliothèque publique. Le problème le plus important est peut-être l’impossibilité d’effectuer des modifications par lots sur les enregistrements, même si nous avons trouvé des solutions de contournement en collant des codes-barres à partir d’une feuille de calcul créée par des rapports exportés. ----- ### "Le système parfait pour une petite bibliothèque spécialisée" — 5.0/5 > **Peter** | *27 février 2023* | Bibliothèques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est extrêmement personnalisable, convivial et bénéficie d'un excellent support de la part du personnel de Surpass. > > **Inconvénients**: Mon expérience avec Surpass a été entièrement positive. > > Ce fut une expérience formidable. Surpass est capable de répondre à nos besoins et est ouvert aux suggestions de nouvelles idées. ----- ### "Idéal pour une petite bibliothèque scolaire" — 4.0/5 > **Millie** | *2 juillet 2021* | Bibliothèques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le service client et le support technique. Chaque fois que je rencontre des problèmes ou que je ne connais pas une fonctionnalité, je sais que je peux obtenir une réponse rapide de l'entreprise, soit par téléphone, soit par e-mail avec une personne réelle. Ils sont professionnels et effectuent toujours un suivi pour s'assurer que le problème est résolu. Je suis également satisfait de la transition vers Surpass Cloud. > > **Inconvénients**: J'espère voir plus de flexibilité et de fonctionnalités avec la page d'accueil de l'OPAC dans les développements futurs, y compris des options de recherche améliorées. > > Mon expérience globale a été positive. Notre petite bibliothèque scolaire utilise Surpass depuis plusieurs années, depuis la première automatisation. Nous n’étions pas familiers avec l’automatisation des bibliothèques et avons reçu beaucoup de soutien lors de notre transition. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2044451/surpass?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2044451/surpass) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées