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description: Userflow : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Userflow, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Userflow

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> Le moyen le plus rapide d'intégrer rapidement les utilisateurs.&#10;&#10;Userflow est le concepteur d'enquêtes et de présentations de produits le plus rapide et le plus convivial du marché.
> 
> Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 14 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Userflow

## Contexte commercial

- **À partir de**: 300,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- AI Copilot
- API
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse d'entonnoir
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Cartographie du parcours client
- Ciblage du public
- Contrôle de qualité des données
- Créateur d'enquêtes
- Création de contenu
- Création de tableaux de bord
- Distribution multicanal
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer

## Intégrations (10 au total)

- Amplitude
- Heap
- HubSpot CRM
- Intercom
- LogRocket
- Mixpanel
- RudderStack
- Segment
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Applications sans code](https://fr.getapp.ca/directory/2711/no-code-platform/software)

## Catégories connexes

- [Applications sans code](https://fr.getapp.ca/directory/2711/no-code-platform/software)
- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de gestion des produits](https://fr.getapp.ca/directory/991/product-management/software)
- [Logiciels de parcours client](https://fr.getapp.ca/directory/1611/customer-journey-mapping-tools/software)
- [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software)

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## Avis

### "Mieux que certaines marques plus populaires" — 4.0/5

> **Halimatun** | *16 novembre 2021* | Comptabilité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai essayé plusieurs générateurs de formulaires d'enquête capables de créer facilement un formulaire d'enquête et offrant de nombreuses façons de distribuer facilement l'enquête, et ce logiciel est au top pour toutes mes exigences.
> 
> **Inconvénients**: La version gratuite ou d'essai ne propose pas les fonctionnalités de la version premium. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas tester la version complète du logiciel avant de s'abonner à la version premium. Ce problème est problématique et devrait être résolu.

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### "Cela accélère la vitesse à laquelle nous pouvons publier du matériel de formation de premier ordre lié à la recherche." — 5.0/5

> **Atour** | *4 novembre 2022* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel est merveilleux et assez intuitif, d'après mon expérience d'analyste. Afin de créer une expérience client de premier ordre, les nouvelles améliorations apportées à la plate-forme Userflow consolident et relient les fonctionnalités indispensables. L'interface utilisateur est plutôt agréable. En une semaine, nous avons pu créer et publier plus de 10 flux. C'est simple et astucieux d'établir des liens avec vos marchandises.
> 
> **Inconvénients**: Le manque d'intégrations avec des programmes essentiels comme Salesforce entrave également le reporting et la visibilité de l'organisation. L'application nous donne la possibilité de regrouper nos flux en fonction des étiquettes, ce qui est suffisant pour la majorité des situations.
> 
> Lorsqu'une assistance est requise, leur soutien est très utile et rapide à répondre.

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### "Donnez-lui un A" — 4.0/5

> **Keith** | *15 juin 2025* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie sa facilité d'installation. Il est également facile à utiliser grâce à ses menus déroulants performants. Je le recommande vivement aux autres petites entreprises.
> 
> **Inconvénients**: Le coût est un peu élevé pour les petites entreprises. Le service client peut parfois être un peu lent. C'est tout.
> 
> C'était une expérience formidable. Facile à installer, bonne navigation et je n'ai constaté aucun ralentissement comme avec d'autres.

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### "Logiciel d'intégration facile à utiliser mais puissant" — 5.0/5

> **David** | *14 mai 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est BEAUCOUP plus avancé que tout ce que j'ai essayé. La meilleure partie est qu'il est très convivial de configurer des flux d'utilisateurs complexes. Si vous avez besoin d'aide, le support client est également fantastique. Comparé à la fonction de visite du produit d'Intercom, cela l'époustoufle absolument.
> 
> **Inconvénients**: Je ne dirais pas que le logiciel est bon marché, en particulier pour une entreprise en démarrage - mais il n'y a rien de moins cher. Cependant, l'intégration des utilisateurs est absolument vitale pour toute entreprise de logiciels et il n'y a rien de plus puissant ou d'aussi bon marché que Userflow.
> 
> Client très satisfait, continuera à utiliser le produit au fur et à mesure de notre croissance et le recommandera certainement à d'autres.

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### "Enfin, un utilisateur qui intègre un SaaS qui ne craint pas" — 5.0/5

> **Quentin** | *12 avril 2021* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit est extrêmement puissant. C'est le seul que j'ai trouvé capable de gérer des interfaces utilisateur complexes avec autant de fluidité. Leur technologie de sélecteurs CSS interne est exactement ce dont vous avez besoin pour ne pas pousser les identifiants partout dans votre application.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration du segment n'est pas native. Sauf que c'est parfait.
> 
> Nous avons complètement réorganisé l'intégration de nos utilisateurs avec Userflow, en la traitant comme si elle faisait partie de notre produit en la fusionnant même avec certains boutons/liens de notre application. Nous l'utiliserons également certainement pour les enquêtes NPS. Je recommande vivement cet outil.

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