En savoir plus sur Ackroo

Ackroo is a customer loyalty software designed for businesses across several industry segments, such as retail, hospitality, petroleum, and automotive. It helps organizations manage gift cards, loyalty marketing, payments, and more on a centralized platform.

Ackroo allows team members to set up, administer, and track currency, unit, and point-based reward programs across multiple locations. The email marketing tool lets employees send notifications to customers about purchase reminders, thank you shout-outs, re-opening notices, product launches, and other marketing campaigns. It enables staff members to create barcoded gift cards, manage customer registrations, generate time-based promo codes, and monitor card balances. Sales professionals can maintain a campaign-specific transaction history with details, such as card numbers, location, transaction type, purchase amount, and date.

Ackroo offers an API, which allows businesses to integrate the platform with several third-party solutions, such as Shopify POS, QuickService POS, Micros RES, Volante, and Hippos POS. The built-in dashboard lets supervisors generate insights into monthly transactions, gift-card circulation, customers, and upcoming trends, among other key metrics.

Options de tarification dès :

35,00 $/mois

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Ackroo - Principaux avantages

-Use your own data and insights to drive more powerful and effective marketing campaigns

-Easy to use

-In console email campaign promotions & analytics to target specific customers with special offers & news

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais, français

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Ackroo : 40

  • API
  • Accès mobile
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Cartes de fidélité
  • Comptes clients
  • Données en temps réel
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des courriels
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des récompenses
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Marketing par courriel
  • Mesure des performances
  • Planification des campagnes
  • Point de vente (PDV)
  • Portail des membres
  • Profils de clients
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités

Alternatives

SAP Concur

4,2
Alternative n° 1 à Ackroo
Les solutions SAP Concur simplifient la gestion des notes de frais, des déplacements et des factures pour une visibilité...

ShowHows

0
Alternative n° 2 à Ackroo
ShowHows est une plateforme web qui permet aux entreprises de créer des guides pratiques et des tutoriels intégrés sur...

Kangaroo

4,6
Alternative n° 3 à Ackroo
Kangaroo Rewards est un programme de fidélisation numérique doté d'une technologie de marketing automatisée qui permet...

TapMango

4,8
Alternative n° 4 à Ackroo
TapMango est une solution de fidélisation entièrement personnalisable qui propose un programme de récompenses avancé...

Avis

Note globale

4,2 /5
(21)
Rapport qualité-prix
4/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d’utilisation
4,1/5
Support client
4,2/5

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5 avis affichés sur 21
Charlaine
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Superanimalerie

Publié le 2021-08-18

C’est un plus à notre entreprise qui récompense nos client de manière simple et efficace

C’est un plus à notre entreprise qui récompense nos client de manière simple et efficace

Avantages

La facilité à crée les cartes pour les clients

Inconvénients

Le service à la clientèle par courriel seulement

Alex
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great!

Publié le 2021-08-23

Simple to use their products.

Simple to use their products.

Avantages

Simple to use and integrates with my current software. Was easy to upload liability reports when switching over.

Inconvénients

The iOS app doesn’t always work with processing gift cards.

Audrey
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Ackroo is a Great company overall!

Publié le 2021-08-18

The Ackroo team has been wonderful to work with. They are not your typical pushy sale people. They...

The Ackroo team has been wonderful to work with. They are not your typical pushy sale people. They are the real deal and care about helping their clients get the ultimate experience!

Avantages

Our company - Audrey's Auto Repair - has found that using the Loyalty Reward Card & Gift Card programs together, it has greatly increased our client loyalty to our shop, which has had a positive impact on our return of investment.

Inconvénients

I have not found anything in the program that I would change.

Micah
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Lacks Critical Ease of Integration with Wordpress/WooCommerce

Publié le 2021-08-23

They are inapt when it comes to integration with eCommerce integrations other than an API which is...

They are inapt when it comes to integration with eCommerce integrations other than an API which is the most important start but insufficient.

Avantages

That it has an API and ability to export reports

Inconvénients

Lacks necessary plugins for Wordpress/WooCommerce for ability apply Gift Cards to WooCommerces product purchases!

Catherine
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Good option for gift cards

Publié le 2022-07-10

My overall experience with Ackroo has been great.

My overall experience with Ackroo has been great.

Avantages

Ackroo is very user friendly and staff understands rapidly how to use it with our current POS.

Inconvénients

The only thing I dislike is the monthly price that I find a little bit high because I do not do that many gift cards transactions per month.

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Ackroo - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Ackroo.

Types de licences disponibles pour Ackroo :

  • À partir de : 35,00 $/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Ackroo is available across three-pricing plans, outlined below. Gift Card & Promo Program: $35/month (per location) eGift Card Program: $35/month Loyalty Program: $100/month (per location) Enterprise: Please contact Ackroo directly for pricing details.

Utilisateurs habituels du logiciel Ackroo :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Ackroo est disponible :

anglais, français

Appareils pris en charge par Ackroo :

iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Ackroo :

Clover, Hippos POS, Lightspeed, Lightspeed POS, Maitre'D, Moduurn, Shopify POS, Squirrel POS, Vend

Ressources d'aide disponibles pour Ackroo :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique

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