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description: RockSolid MAX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RockSolid MAX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# RockSolid MAX

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> RockSolid MAX aide les fournisseurs d'habitats et de bâtiments à gérer les inventaires, les achats, les transactions et d'autres opérations via un portail unifié. La plateforme permet aux organisations de créer simultanément des commandes d'achat et des commandes client en capturant automatiquement les détails des produits à partir des catalogues des fournisseurs.
> 
> Conclusion : 40 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.9/5** | 40 Avis |
| Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: ECI Software Solutions
- **Pays**: Grand Prairie, É.-U.
- **Fondé**: 1999

## Contexte commercial

- **À partir de**: 3 000,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la rentabilité
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Audit de l'inventaire
- Automatisation de documents
- Automatisation des commandes
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Budgétisation et prévision
- Caisse pour détaillant
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Catalogue de produits

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.ca/directory/195/point-of-sale/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.ca/directory/195/point-of-sale/software)
- [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Logiciels comptables](https://fr.getapp.ca/directory/236/accounting/software)
- [Logiciels de relance client](https://fr.getapp.ca/directory/238/accounts-receivable/software)
- [Logiciels de gestion documentaire](https://fr.getapp.ca/directory/284/document-management/software)

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## Avis

### "Très satisfait" — 5.0/5

> **Archie** | *19 février 2020* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'un des nombreux atouts de Rocksolid Max réside dans le fait que le chemin de navigation est quasiment identique dans toutes les catégories. Le logiciel est donc très convivial pour les personnes peu expertes en informatique. De plus, il permet de gagner un temps précieux lors des achats et de la réception des stocks/commandes grâce à la possibilité d'extraire les données d'un document à l'autre.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, comme le logiciel est basé sur le cloud, le serveur peut rencontrer des problèmes et, à terme, votre système de point de vente peut tomber en panne jusqu'à ce que le serveur revienne.

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### "Mise à niveau nécessaire" — 4.0/5

> **Megan** | *18 décembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il nous a aidé à passer des caisses enregistreuses à boutons-poussoirs aux points de vente et à numériser nos comptes clients.
> 
> **Inconvénients**: Pas convivial pour le personnel de longue date. (Saisie intensive et gestion de base de données lourde, ni l'un ni l'autre n'est intuitif dans notre magasin vieux de plus de 75 ans.) Présente des besoins continus en matière de gestion et de formation du personnel.
> 
> Bon produit dans l'ensemble

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### "Ok système POS." — 3.0/5

> **Angel** | *11 août 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: RockSolid est un logiciel fiable présentant très peu de problèmes. Son temps de disponibilité est élevé. Il est facile à prendre en main et à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Fonctionnalités importantes nécessaires aux marges non disponibles. Impossible de saisir plusieurs produits à la fois. L'outil d'importation d'articles n'est pas disponible.
> 
> J'ai juste l'impression qu'ils veulent tirer le plus d'argent possible du client avec des fonctionnalités supplémentaires qui coûtent plus cher, qui font partie du package de base de la plupart des systèmes de point de vente.

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### "Magnifique produit" — 5.0/5

> **Deb** | *16 avril 2019* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité d'utilisation du produit. Les onglets de dossiers s'affichent sur tous les écrans.
> 
> **Inconvénients**: Rapports... J'aimerais que vous n'ayez pas à acheter un créateur de rapports externe pour créer les rapports spécifiques que vous souhaitez.
> 
> Notre expérience a été merveilleuse. Aucun problème à signaler.

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### "Utilisateur satisfait à long terme de Rock Solid" — 5.0/5

> **Peter** | *27 juillet 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile et logique à utiliser et à enseigner aux nouveaux employés. Les temps d'arrêt sont quasiment nuls et, en cas de problème, le support client est excellent. Nous pouvons ainsi oublier le système et nous concentrer sur nos clients. Le système est flexible et s'adapte à mon entreprise, et permet même de structurer des rapports selon mes besoins spécifiques.
> 
> **Inconvénients**: C'est bien de dire qu'il est difficile de trouver un point négatif. S'il y a un inconvénient à ce système, je ne l'ai pas encore trouvé \!
> 
> Ayez confiance dans le logiciel et dans le service client/suivi. En tant qu'utilisateur, je ne me suis jamais senti isolé. Chez ECI, nous souhaitons vivement recueillir les retours des utilisateurs et intégrer leurs besoins individuels dans le logiciel, dans la mesure du possible, pour leur plus grand bénéfice.

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## Données structurées

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