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description: TextBetter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur TextBetter, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# TextBetter

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2039151/textbetter

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> TextBetter est une solution de marketing téléphonique qui aide les entreprises à associer des numéros fixes à des adresses e-mail pour envoyer ou recevoir des SMS. Le logiciel permet aux responsables de planifier des réponses automatisées personnalisables, d'envoyer des rappels de rendez-vous et d'archiver des messages sur un tableau de bord unifié.
> 
> Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 14 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: TextBetter
- **Pays**: Aurora, É.-U.
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 48,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- Base de données de contacts
- Base de données des désabonnements
- Clavardage et messagerie
- Codes courts
- Communication bidirectionnelle
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coupons mobiles
- Distribution de courriels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts

## Intégrations (6 au total)

- Dynamics 365
- Gmail
- HubSpot CRM
- Microsoft Outlook
- Nutshell
- SugarCRM

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software)
- [Logiciels de Emergency Notification System (ENS)](https://fr.getapp.ca/directory/1461/emergency-notification/software)
- [Logiciels de courriel personnalisé](https://fr.getapp.ca/directory/1707/transactional-email/software)

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## Avis

### "TextBetter est excellent pour notre entreprise" — 5.0/5

> **CAROL** | *8 septembre 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est facile à utiliser, simple et direct. Nous apprécions le fait de pouvoir dire à nos clients d'envoyer simplement un SMS à notre numéro de téléphone fixe professionnel. Beaucoup de clients préfèrent les SMS aux appels ou aux e-mails. Et comme nos SMS ne proviennent pas d'un numéro abrégé (comme avec notre ancien service), nos clients nous font confiance. Nous obtenons généralement des réponses plus rapides aux SMS qu'aux messages vocaux ou aux e-mails. Écoute-t-on encore ses messages vocaux ?
> 
> **Inconvénients**: Les émojis ne sont pas forcément visibles, mais on ne peut pas vraiment s'en plaindre. Le seul inconvénient que je vois, c'est qu'au départ, on ne pouvait pas recevoir de photos, mais TextBetter a rendu cela possible et maintenant c'est possible \! Je crois qu'il y a un petit supplément pour ça, que nous sommes ravis de payer. Alors, déplacez cet inconvénient dans la colonne des avantages.
> 
> Nous l'utilisons pour envoyer divers messages à nos clients, certains totalement uniques, d'autres sous forme de texte standard que nous enregistrons comme « signatures » dans notre logiciel de messagerie afin de pouvoir les insérer facilement dans nos messages et les personnaliser selon nos besoins. Cela nous fait gagner beaucoup de temps au téléphone, nous obtenons des réponses plus rapidement et son utilisation est facile. Le personnel comme les clients l'apprécient.

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### "Excellente entreprise et excellent produit" — 5.0/5

> **John** | *3 septembre 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser et nos clients apprécient ce nouveau moyen de communiquer avec nous. Nous avons constaté que nos clients nous envoyaient des SMS, et avant, nous n'en avions même pas conscience. Excellent service client. J'ai toujours été contacté immédiatement ou rappelé dans l'heure. Tant de personnes ne répondent pas à leur téléphone \! Les SMS sont devenus indispensables pour nous.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais qu'il s'intègre à Salesforce.
> 
> Textbetter propose un produit et un service client exceptionnels. L'installation du programme a été très simple. Il a fonctionné parfaitement dès le début.

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### "SMS simples, abordables et faciles à utiliser pour les petites entreprises" — 5.0/5

> **Baylor** | *3 septembre 2020* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L’installation a été facile et mes employés l’ont appris en quelques minutes.
> 
> **Inconvénients**: Je suis plutôt satisfait du logiciel. Certains souhaiteraient une intégration avec d'autres logiciels, mais pas moi.
> 
> L’expérience globale était simple et abordable.

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### "Facile à utiliser et à supporter \!" — 5.0/5

> **Sheryl** | *4 septembre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie vraiment le fait qu'il s'agisse d'une plateforme générique, utilisable dans plusieurs secteurs ou services. Elle fonctionne parfaitement pour nos opérations de vente et de service client \! La formation de nos employés a été très facile et les rapports sont clairs. Le prix par utilisateur est raisonnable. Mon interlocuteur est extrêmement réactif à toutes mes demandes.
> 
> **Inconvénients**: Au départ, j'avais recommandé certaines fonctionnalités, et l'entreprise les a intégrées au produit. Je ne vois aucun inconvénient pour le moment.

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### "Meilleure décision d’affaires \!" — 5.0/5

> **Kimberley** | *3 septembre 2020* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il nous permet de contacter nos clients, depuis notre téléphone professionnel, par un moyen qui suscite une réponse rapide.
> 
> **Inconvénients**: La limite de caractères. Cependant, il semble que cela soit une restriction de l'opérateur et non une restriction concernant les SMS. Pour les messages plus longs, nous envoyons d'abord des e-mails, puis un court SMS pour inviter le client à consulter ses e-mails.
> 
> Nous avons trouvé le service abordable, fiable et le service client excellent \! L'ajout de la fonctionnalité SMS via Text Better a été l'une de nos meilleures décisions commerciales \!

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