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description: AutoLeap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AutoLeap, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# AutoLeap

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2039015/autoleap

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> AutoLeap est un logiciel pour les ateliers qui souhaitent augmenter le nombre de voitures prises en charge, améliorer la visibilité et simplifier les opérations. Comprend l'intégration QuickBooks, des guides de main-d'œuvre, la commande de pièces, la gestion des stocks, des tâches prédéfinies, des avis Google, des SMS et des e-mails. Suivez la rentabilité, la productivité des techniciens, etc.
> 
> Conclusion : 747 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 747 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: AutoLeap

## Contexte commercial

- **À partir de**: 179,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Clavardage et messagerie
- Comptabilité
- Coût des tâches
- Devis
- Décodeur VIN
- Définition des priorités
- Emplacements multiples
- Estimation
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion de la paie
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des dossiers
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des inspections

## Intégrations (7 au total)

- Global Payments Integrated
- Nexpart Distribution Management
- PartsTech
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- RepairLink
- Worldpay for Platforms

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de réparation automobile](https://fr.getapp.ca/directory/202/auto-repair/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion atelier mécanique](https://fr.getapp.ca/directory/821/auto-body/software)
- [Logiciels de réparation automobile](https://fr.getapp.ca/directory/202/auto-repair/software)

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## Avis

### "Un utilisateur satisfait" — 5.0/5

> **Rick** | *16 novembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Avant tout, l'équipe d'AutoLeap a été INCROYABLE dans tous les domaines, de la toute première démo à nos conversations en cours sur les améliorations. L'équipe d'intégration est allée au-delà des attentes pour personnaliser notre environnement exactement comme nous le souhaitions pour notre boutique spécialisée. Tout au long de notre temps avec AutoLeap, ils ont été extrêmement rapides à répondre et ont traité chacune de nos questions sans accroc.&#10;&#10;Le flux de travail est super fluide et nous permet de survoler notre entrée de clients et la génération de RO afin que nos clients ne soient pas simplement assis là à nous regarder mal à l'aise pendant que nous tâtonnons dans un logiciel encombrant. Ils aiment aussi la communication aller-retour à travers le texte.&#10;&#10;Nous aimons les mises à jour régulières qui incluent des améliorations basées sur nos commentaires. Nous avons spécifiquement demandé des ajustements sur différentes fonctionnalités et au fil du temps, nous les avons toutes mises en œuvre par l'équipe d'AutoLeap. Savoir qu'une entreprise apprécie vraiment votre opinion en tant que client est un sentiment formidable.
> 
> **Inconvénients**: Le seul problème mineur que j'ai est que je souhaite que le logiciel soit mieux traduit sur les appareils mobiles pour les rares cas où je voudrais gérer quelque chose à partir de mon téléphone. Je peux l'utiliser sur mon téléphone Android (Pixel 5a) mais ce n'est pas la meilleure expérience globale. Je me suis habitué à avoir une tablette ou un ordinateur portable avec moi au cas où j'aurais besoin de gérer quelque chose à distance (ce qui est rare).
> 
> AutoLeap nous a aidés à augmenter nos RO et à suivre très efficacement nos mesures commerciales. Je ne taris pas d'éloges sur l'équipe qu'ils ont bâtie là-bas. Le service client est inégalé dans toutes les entreprises dont j'ai fait partie.

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### "Autoleap a beaucoup aidé notre entreprise." — 5.0/5

> **Alyssa** | *26 février 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'intégration de l'horaire, du calendrier et de la facturation.
> 
> **Inconvénients**: Aucun pour l'instant. Je ne suis sous traitement que depuis un mois, mais ça se passe bien.
> 
> Dès la première rencontre avec l'équipe, ils ont contribué à ce que ce processus se déroule sans problème, l'équipe aide vraiment à vendre le logiciel.

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### "Un personnel incroyable et un logiciel de qualité inférieure avec un potentiel incroyable" — 2.0/5

> **David** | *31 décembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: À première vue et en fonction de ce qu'ils vous disent et démontrent dans le logiciel, il a le potentiel d'être un logiciel de gestion de magasin incroyable.
> 
> **Inconvénients**: Dès qu'on commence à l'utiliser, on se rend compte que ce n'est pas du tout ce qu'on nous a montré. Les fonctionnalités clés censées rendre le logiciel plus utile ne fonctionnent pas comme prévu. Les notifications sont inutiles et peu personnalisables. Les SMS sont également quasiment inutiles. Nous avons rencontré des problèmes : plus de 50 % de nos messages ne parviennent pas à nos clients (Autoleap attribue cela à leurs bloqueurs de spam). Impossible de savoir si l'on a un nouveau message, car si on envoie un message à quelqu'un, il apparaît comme une notification de nouveau message jusqu'à ce qu'on ferme la discussion. 90 % du temps, lorsque nous essayons d'utiliser Parts Tech pour commander des pièces, nous recevons un message d'erreur et devons fermer puis rouvrir le navigateur. Depuis que nous utilisons le logiciel, l'écran de paiement ne s'affiche pas du premier coup et il faut parfois actualiser la page plusieurs fois avant de pouvoir encaisser le paiement. La mise en page des factures imprimées est déplorable et de nombreux champs s'impriment en dehors des cases prévues. On peut également réduire la taille du texte pour l'adapter, mais cela rend la lecture très difficile pour les clients. On m'a également indiqué qu'il était très facile d'obtenir de l'aide : on peut soit contacter l'assistance par SMS, soit appeler pour parler à quelqu'un. L'assistance par SMS est généralement rapide, mais elle est lente et parfois difficile à utiliser pour des problèmes plus complexes. Nous avons appelé l'assistance téléphonique à quatre reprises pour un problème plus complexe et, trois fois sur quatre, nous avons reçu un message indiquant que personne n'était disponible. La quatrième fois, un commercial nous a répondu en disant qu'il transmettrait un message à l'assistance, mais personne ne m'a rappelé.
> 
> L'équipe d'Auto Leap est formidable \! Ils ont fait tout leur possible pour nous aider à démarrer dès notre inscription \! Je n'ai rien à redire à ce sujet. Le logiciel présente cependant de nombreux défauts et sa fiabilité laisse à désirer.

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### "Autoleap est une plateforme de gestion de magasin moderne et facile à utiliser" — 5.0/5

> **Richard** | *18 février 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il s'agit d'une plate-forme d'atelier automobile contemporaine présentant de nombreuses améliorations par rapport à notre ancien programme de gestion d'atelier.
> 
> **Inconvénients**: Il existe encore certaines fonctionnalités qui sont à la traîne par rapport à notre précédent programme de gestion de boutique, et certaines fonctionnalités doivent être améliorées.
> 
> Nous utilisons Autoleap depuis un mois et nous sommes encore en train de nous familiariser avec le système, mais nous sommes satisfaits des résultats obtenus jusqu'à présent.

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### "J'adore \!" — 5.0/5

> **Jaeger** | *1 décembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Utilisation fluide entre ordinateur portable, tablette et téléphone portable, même pour une application. Accès direct à Prodemand et Mitchell, et possibilité de surligner des notes et points importants pour les responsables du service après-vente, afin qu'ils puissent les signaler aux clients pendant que je poursuis le diagnostic, la réparation ou l'inspection.
> 
> **Inconvénients**: L'application présente parfois quelques ralentissements : sur ordinateur portable, elle affiche une erreur étrange concernant l'année-modèle du véhicule, alors que sur téléphone ou tablette, elle fonctionne parfaitement. Il suffit alors de transférer les données. Autre problème rencontré : lors de l'accès à Mitchell, une deuxième page se charge, puis les deux se bloquent, obligeant à redémarrer le chronomètre d'inspection ou de réparation.
> 
> Globalement, je suis très satisfait du programme. J'ai constaté qu'il accélère mes inspections et mes réparations et facilite l'accès à des diagnostics plus précis.

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