Shipday

Logiciel de suivi des distributions et des livraisons pour les petites entreprises

En savoir plus sur Shipday

Shipday est un logiciel de suivi des distributions et des livraisons conçu pour aider les restaurants, les coursiers, les épiceries et d'autres petites entreprises à planifier les commandes, gérer les conducteurs, envoyer des alertes aux clients en temps réel, etc., le tout au sein d'une plateforme unifiée. Les superviseurs peuvent charger des données concernant les livraisons sous forme de fichiers Excel, localiser les adresses sur une carte, identifier les itinéraires appropriés et affecter des commandes aux conducteurs désignés en fonction des exigences.

Grâce à Shipday, les coursiers peuvent obtenir une visibilité sur le statut de la commande, le lieu de ramassage ou de dépôt, le montant du paiement, la distance, le délai de livraison requis et d'autres renseignements sur un tableau de bord centralisé. Les clients peuvent suivre les commandes à l'aide d'une URL en direct, recevoir des SMS sur les statuts de livraison et récupérer les colis en s'enregistrant sur la page de suivi en ligne. Les conducteurs peuvent également utiliser l'application mobile pour recueillir des preuves de livraison et consulter leurs tâches en attente, les adresses, les informations de commande, les cartes de navigation, les instructions et les numéros de téléphone des clients.

Shipday s'intègre à divers systèmes de commande en ligne tels que GloriaFood, Toast, Zuppler, Cloud Waitress, GrubHub, etc. Parmi les autres fonctionnalités figurent : reporting, suivi de l'heure d'arrivée prévue, horodatages et personnalisation de marque.


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Shipday

4,8 (20)
VS.
Le plus commenté

À partir de

29,00 $ US
mois
129,00 $ US
mois

Types de licence

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

76
87

Intégrations

16
11

Simplicité

4,8 (20)
4,3 (73)

Rapport qualité-prix

4,8 (20)
4,2 (73)

Service client

4,6 (20)
4,1 (73)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Tookan

4,2
Alternative n° 1 à Shipday
Tookan est une plateforme de gestion des livraisons qui aide les entreprises à rationaliser les opérations de distributi...

Elite EXTRA

4,6
Alternative n° 2 à Shipday
Elite EXTRA est une solution de gestion des opérations conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à planifier...

Onfleet

4,6
Alternative n° 3 à Shipday
Onfleet est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer les livraisons locales. Optimisez en toute transparence...

EZDispatch

0
Alternative n° 4 à Shipday
EZDispatch est un logiciel cloud de gestion de transports conçu pour aider les transporteurs et les courtiers de petite...

Avis

Note globale

4,8 /5
(20)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d’utilisation
4,8/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Shipday?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 20
Gu
Gu
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Version d’essai gratuite
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Online business for takeaway restaurants

Publié le 2022-03-17

Avantages

We are using their on-demand delivery part as our driver's app to perform delivery duties, we integrated some parts into their system.
In general, their basic functions are very good to use, easy and very useful, especially in the delivery business, their functions will meet your basic needs.

Inconvénients

Only one option to contact them, which is the online chatting, but still accepted. Couldnt reach them by phone.

Bill
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Shipday is a Great Service!

Publié le 2022-03-03

Awesome. The staff is helpful, immediately responds, and they recently setup a support email and...

Awesome. The staff is helpful, immediately responds, and they recently setup a support email and phone line. The latter was critical.

Avantages

The service is well organized, a decent UI, and an excellent mobile app. We use Shipday in between our clients (restaurants) and our 3rd party platform partnership w/ WiX. We had to build a custom API integration interfacing with Shipday’s public API which is well written and well documented. Shipday has given my clients the ability to provide our merchant clients the ability to drop their local delivery services in favor of our unique use which is simply the 3rd party partnerships that Shipday has established with DoorDash and Uber/Postmates. I would highly recommend this service to anyone looking for a unique middleware delivery service amongst your directly hired drivers or for the use of 3rd party delivery! The branded plan is awesome now that it is rightly priced!

Inconvénients

The settings are not well setup and could be organized better to distinguish the local driver vs 3rd party delivery settings. I also would like to see the service be equally geared to service providers who aren’t the direct delivery service but the “in-between” amongst the merchant/client and us. We need a way desperately to configure settings for each establishment separately. The single settings setup does not employ the ability to setup local or 3rd party delivery settings for each merchant that we onboard without creating a whole new 2nd, 3rd, 4th…etc account. I would like to see a “branded & partner” account that not only allows us to brand the service as our own, but also allows us to brand and configure settings for each “instance” in one account. I can envision this as a $99 mo. plan that give this greater ability to carve out the instances. One more thing is that we need a WiX Restaurants app in the WiX Marketplace. WiX has recently opened up some of their public API catalog at https://dev.wix.com/api/rest/wix-restaurants/catalogs/menus and the time is likely ripe for Shipday developers to make their own app so we as users can forego the custom API development and allow a structured and unique offering from Shipday. I think there is one for WiX Stores, but not yet for WiX Restaurants.

Stormy
Note globale
  • Secteur d'activité : Traduction et localisation
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Doesn't Work For Courier Services

Publié le 2024-01-15

It's been a rocky road from the beginning but now it's time to move on.

It's been a rocky road from the beginning but now it's time to move on.

Avantages

It was fine until they made all these "unnecessary" changes. They've made the app more difficult to use.

Inconvénients

Can't do "multiple" pick-ups that deliver to a single location. Way too many buttons to press in the app while trying to drive... very distracting.

Réponse de Shipday

Hi Stormy, sorry to hear that. As we shared on our support conversation, it is not a good fit for your use case of pick up services. It's designed for delivery focused businesses.

Kingsley & Claudia
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Shipday has been an essential part of our success opening a new delivery business!

Publié le 2021-01-30

Thanks to Shipday we have now been able to support our local island community with a much needed...

Thanks to Shipday we have now been able to support our local island community with a much needed delivery service! Even with the struggle of COVID, together we have been able to support our restaurants, residents, and community as a whole without having to break the bank as a small business. We did our research into other softwares or apps, and nothing compared to the value, efficiency and fluidity of Shipday. For a small business that is looking to get into delivering their product this system is essential! It really was a blessing to come across these guys.

Avantages

What we love about Shipday is how easy it is to use and apply to the business. With everything you need to handle the different elements of business such as analytics for accounting, well-organized and productive dispatch system, it is overall a really well rounded system & app. The app is really responsive and has many features to support our drivers while they are on shift. The support has been stellar and the development team is always improving the app in a variety of ways. It's been a really great experience.

Inconvénients

To be honest there is not a lot of negative things to be said about our experience with Shipday. Like any software there will be random bugs at times, but nothing serious has every inconvenienced our day to day. The support has been really great at communicating what's going on when we have reached out, they are also quick to respond to the situation. We feel like we are in good hands.

Kimberly
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Review

Publié le 2021-07-30

Avantages

Good price for a food delivery router and for the texting. Great customer service in terms of taking in feedback and just quick responses. Great that there was a tracking system and fairly accurate about delivery times.

Inconvénients

The mapping could be a bit easier. I'm not sure if there is a way to program the lists kind of like uber, where the driver does not have to switch between the app and the maps app. Also a better place for drivers to see notes about the drop off locations (i.e. gate codes, specific instructions). My drivers always had a printout with these notes clearly displayed, but I know they never checked the app/didn't know where to check in the app. Also if I accidentally misassigned a route, it was not easy to go back and reassign a whole group; I had to do so individually.

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Shipday - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Shipday.

Types de licences disponibles pour Shipday :

  • À partir de : 29,00 $ US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Shipday :

Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Shipday est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, turc

Appareils pris en charge par Shipday :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Shipday :

ChowNow, CloudWaitress, DoorDash, Flipdish, GloriaFood, GrubHub, Heartland Restaurant, Oracle Hospitality Suite8, Otter, Postmates, Shopify, Squarespace, Toast POS, Wix, WooCommerce, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Shipday :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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