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description: ShipperHQ : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ShipperHQ, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# ShipperHQ

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2037355/shipperhq

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> ShipperHQ aide les marchands d'e-commerce à prendre le contrôle de leur stratégie d'expédition au moment du paiement. Ces outils vous permettent de facilement adapter les tarifs d'expédition et les options qui s'affichent selon la situation d'achat en cours en prenant en compte diverses informations, comme le type de produit, l'emplacement du client et le montant total du panier.
> 
> Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 29 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: ShipperHQ
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 350,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Analyse des coûts
- Calcul du prix d'envoi
- Commerce électronique
- Devis
- EDI
- Emplacements multiples
- Estimation de livraison
- For Freight Operations
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des expéditions
- Gestion des expéditions
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des taux
- Gestion des taux de facturation
- Intégration de sites web
- Intégration des services d'expédition
- LTL/Shared Truckload
- Livraison de colis

## Intégrations (9 au total)

- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Salesforce Commerce Cloud
- ShipStation
- Shopify
- Shopify Plus
- WooCommerce
- Zoey
- Zonos Landed Cost

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des livraisons](https://fr.getapp.ca/directory/222/shipping/software)
- [Plateformes de vente en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/97/shopping-cart/software)
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## Avis

### "Excellent produit, un peu maladroit" — 4.0/5

> **Scott** | *3 décembre 2020* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit a été assez facile à mettre en œuvre et offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes. L'interface est un peu lourde et l'expérience utilisateur mériterait quelques améliorations. Cependant, pour les tâches complexes qu'il exécute, il est plutôt performant.
> 
> **Inconvénients**: Je sais que c'est le COVID, mais ils doivent travailler sur leur support client.
> 
> Cela nous a permis d'expédier avec précision et de proposer à nos clients en ligne des fonctionnalités auparavant réservées aux plus grands acteurs. Cela va également nous permettre de proposer des services de fret en ligne.

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### "Powerful shipping logic with enterprise‑grade flexibility, but priced like a monopoly" — 5.0/5

> **Frank** | *1 avril 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: ShipperHQ is incredibly powerful and flexible, and it’s hands‑down the most comprehensive shipping configuration tool I’ve used. It can handle extremely complex scenarios—parcel plus LTL freight, geo‑restrictions, address validation, multi‑box products, dimensional packing, PO Box blocking, business vs residential surcharges, and more—with a level of precision that simply isn’t possible natively on most ecommerce platforms. The UI is clean and logical, the documentation is thorough, and the BigCommerce integration is exceptionally deep (to the point where ShipperHQ adds fields directly to the product edit screen, which is rare for third‑party apps). Live LTL integration works flawlessly in the U.S., and even when a limitation exists (like unsupported live LTL quotes for certain Canadian carriers), their implementation team has been willing to step in and build table rates at no cost. Once configured, the system is very stable, accurate with dimensional packing, and reliable over the long term.
> 
> **Inconvénients**: Pricing and plan limitations are the biggest frustrations—ShipperHQ aggressively nickel‑and‑dimes for features, with hard caps on carriers, origins, rules, and “advanced features,” all of which are only fully unlocked on expensive Enterprise plans. Some features feel arbitrarily classified or double‑billed (for example, in‑store pickup counting as both a carrier and an advanced feature). They’ve also reduced functionality on lower‑tier plans over time, including removing plans entirely and lowering carrier limits, which we only discovered after hitting a limit that wasn't supposed to be there and contacting support. Costs also scale poorly for merchants running multiple storefronts, as ShipperHQ requires a separate paid plan for each store rather than offering any kind of shared or multi‑store licensing—something that can quickly become cost‑prohibitive for some setups. Shipping discounts or promotions are locked behind Enterprise plans, forcing merchants to discount products instead of shipping. While the software itself is solid, extracting full value without constantly upgrading plans requires creativity, deep understanding of the system, and sometimes working around “official” usage paths.
> 
> We adopted ShipperHQ primarily to enable live LTL freight quoting at checkout, and it has fundamentally changed how we sell and support freight‑only products. Presenting accurate freight rates upfront has improved customer confidence, reduced friction during checkout, and eliminated a significant amount of internal effort previously spent manually quoting shipments for customers. That shift alone has made shipping operations far more efficient and predictable. At the time of onboarding, it was difficult to forecast how much value this functionality would ultimately deliver, which made the cost harder to justify initially, but with experience and thoughtful configuration, the platform has proven itself to be a critical operational tool. While it requires careful planning to stay within plan limits, ShipperHQ is reliable, stable, and extremely capable, and it enables shipping workflows that would otherwise be impractical or impossible to run at scale.

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### "Résoudre les problèmes" — 5.0/5

> **Fred** | *1 décembre 2021* | Import/Export | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité du tableau de bord. Une fois que j'ai pu l'utiliser. Et le soutien dont j’avais besoin était sans aucun doute excellent. \[CONTENU SENSIBLE\], était sans aucun doute à la fois amical et utile. En effet, quelqu'un qui a rapidement aidé à résoudre les problèmes que nous avions ici. M'a expliqué quel était le problème et comment procéder pour le résoudre.
> 
> **Inconvénients**: Aucun pour le moment, étant donné que je viens de prendre la relève.
> 
> Jusqu'à présent, cela répond à nos besoins.

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### "ShipperHQ est LA solution pour l'expédition dimensionnelle \!" — 5.0/5

> **Jackie** | *7 avril 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai apprécié le support technique dont j'avais besoin au début. J'apprécie le fait que toutes mes tailles de cartons et mes règles d'emballage soient configurées et qu'elles s'intègrent parfaitement à ma boutique en ligne. J'ai maintenant des tarifs en temps réel pour les paniers d'achat, et mon client peut choisir le transporteur et connaître le coût des frais de port. Les calculs de frais de port sont précis \!
> 
> **Inconvénients**: Rien de négatif à dire. Je suis reconnaissant d'avoir trouvé ShipperHQ.
> 
> Nous expédions des pièces d'équipement agricole, de tailles irrégulières et lourdes. Il est essentiel que les frais d'expédition soient calculés avec précision. J'ai essayé deux autres applications d'expédition, mais elles n'ont rien à voir avec ShipperHQ.

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### "Fonctionne comme décrit\!" — 4.0/5

> **Andrea** | *17 novembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à installer, beaucoup d'options de personnalisation. Les restrictions fonctionnent très bien \!
> 
> **Inconvénients**: Impossible d'utiliser la livraison gratuite avec des codes et ce serait formidable de pouvoir personnaliser le libellé des types d'expédition.

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