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description: SAM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SAM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SAM

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2035699/tsi-group-sam

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> SAM est un logiciel de gestion d'atelier automobile conçu qui aide les entreprises à gérer les entrées de grand livre, les budgets, les transactions, les travaux, les stocks et d'autres opérations sur un portail unifié. La plateforme permet aux utilisateurs d'enregistrer, de mettre à jour et d'afficher des détails sur les clients, les véhicules, l'historique des services, les frais, etc.
> 
> Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 30 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Auxo Software

## Contexte commercial

- **À partir de**: 85,00 $ NZ
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Comptabilité
- Devis
- Estimation
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des utilisateurs
- Historique des clients
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous

## Intégrations (4 au total)

- Customer Radar
- MYOB Business
- Quicken
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de réparation automobile](https://fr.getapp.ca/directory/202/auto-repair/software)

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## Avis

### "Revue SAM" — 4.0/5

> **Denae** | *18 janvier 2021* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité d'utilisation et les étapes de traitement étaient évidentes. Récemment, son intégration avec Xero et son utilisation dans le cloud ont grandement simplifié notre gestion administrative.
> 
> **Inconvénients**: Il faut plusieurs étapes pour se connecter.

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### "Partenaire à long terme" — 5.0/5

> **Warren** | *18 novembre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Sam collecte et stocke toutes les informations relatives à nos missions et à nos clients de manière simple et rapide à consulter. Il suit parfaitement les fondamentaux de notre activité.
> 
> **Inconvénients**: Certaines options de sortie de données sont difficiles à trouver ou disponibles uniquement sur des systèmes plus grands (Orion)
> 
> Excellent support et service client.

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### "Logiciel Sam Workshop" — 4.0/5

> **Bryce** | *19 novembre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le soutien que vous obtenez en cas de problème.
> 
> **Inconvénients**: Il est difficile de modifier une facture une fois celle-ci réglée.
Modifier les temps de pointage du technicien peut vous faire perdre du temps précieux lorsqu'un client attend au comptoir.
> 
> Sam travaille très bien pour moi pour gérer notre atelier de taille moyenne.

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### "Sam" — 5.0/5

> **Julie** | *23 novembre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et d'assistance. Retracer facilement les travaux antérieurs.
> 
> **Inconvénients**: Pas encore en ligne. J'aimerais pouvoir y accéder hors site.
> 
> Bonne expérience.

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### "SAM facile à utiliser" — 5.0/5

> **Leanne** | *23 novembre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: SAM est facile à utiliser et dispose de nombreux rapports pour vérifier la progression de votre atelier
> 
> **Inconvénients**: Il serait bien de pouvoir copier et coller l'adresse e-mail dans Outlook
> 
> L'équipe d'assistance SAM est toujours là pour m'aider en cas de problème. SAM ne m'a jamais laissé tomber en cas de panne.

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