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description: Frazer : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Frazer, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Frazer

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2035527/frazer-auto-dealer-software

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> Frazer est un logiciel de gestion de concession automobile qui aide les entreprises à gérer les processus administratifs tels que la génération de contrats, le traitement des paiements, le marketing, etc. Les membres de l'équipe peuvent suivre les fournisseurs, surveiller les rappels, accéder à l'historique des véhicules, ajouter des images des véhicules et d'autres opérations.
> 
> Conclusion : 151 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 151 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Frazer Computing
- **Entreprise fondée en**: 1985

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Buy Here, Pay Here
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité fournisseurs
- Comptes rendus financiers
- Concessionnaire voitures d'occasion
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion de la communication
- Gestion des documents
- Gestion des espaces de vente
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des frais
- Gestion des stocks

## Intégrations (14 au total)

- Agorapulse
- AutoRaptor CRM
- CarNow
- Carsforsale.com
- Dealer.com
- DealersLink
- Dealertrack DMS
- Greenlight Guru
- Impel
- Kukui
- Orion Software
- QuickBooks Online
- RedLine13
- Selly Automotive

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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4. [AutoManager](https://fr.getapp.ca/software/2049810/deskmanager) — 4.9/5 (239 reviews)
5. [DealerCenter](https://fr.getapp.ca/software/110575/dealercenter) — 4.9/5 (1484 reviews)

## Avis

### "Le service client est excellent" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *2 mars 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Quels que soient les problèmes rencontrés, le service client est irréprochable. Ils veillent TOUJOURS à ce que votre problème soit résolu immédiatement et rapidement.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités semblent obsolètes par rapport à d’autres DMS, mais elles s’améliorent.
> 
> Le logiciel fonctionne pour notre petite concession. Le service client est exceptionnel.

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### "Frazer est excellent" — 5.0/5

> **Thor** | *27 novembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Sa simplicité d'utilisation et son processus intuitif
> 
> **Inconvénients**: Il n'y avait pas assez d'intégration pour gérer les prospects
> 
> Excellent, cette entreprise a le meilleur support que j'ai jamais rencontré

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### "Frazer vous maintient des prix bas et vous offre un meilleur service client." — 1.0/5

> **Mohammed** | *4 mars 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: rien d'appréciable dans cette entreprise, ils augmentent les prix ici et là depuis 2019 jusqu'à maintenant, ils ont probablement augmenté de 70 à 80 $ chaque année, augmentation de 10 $
> 
> **Inconvénients**: service client poubelle, vous devez attendre au moins 45 minutes en ligne pour pouvoir communiquer, ils raccrocheraient les appels sans raison
> 
> je décourage tout le monde d'aller avec eux, le système en lui-même est bon, mais la gestion de l'entreprise est tout simplement nulle maintenant, tout ce qui compte, ce ne sont pas les clients

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### "Bon marché et bon service client" — 5.0/5

> **Katie** | *5 novembre 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est assez simple et facile à prendre en main, notamment pour saisir les informations clients et imprimer les documents relatifs à une transaction. Leur équipe d'assistance technique est formidable et résout toujours rapidement nos problèmes. Nous choisirions Frazer pour son excellent service client.
> 
> **Inconvénients**: Le système de reporting pourrait être amélioré. Il serait appréciable qu'il soit plus facile d'obtenir une feuille de calcul Excel des e-mails des clients qu'avec le système actuel.

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### "Excellent rapport qualité/prix \!" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *8 mai 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le prix est excellent compte tenu de toutes les fonctionnalités de ce logiciel. Le support technique est excellent pendant les heures ouvrables et peut résoudre la plupart des problèmes presque instantanément. Le service client est excellent.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, les mises à jour logicielles entraînent la perte de connexion des clients avec le serveur et celui-ci doit être reconfiguré.

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