--- description: WhatsApp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WhatsApp, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: WhatsApp Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [WhatsApp](/software/2035411/whatsapp) # WhatsApp Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2035411/whatsapp Page : 1/660\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2035411/whatsapp?page=2) > WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc. > > Conclusion : 16475 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 16475 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: WhatsApp - **Pays**: Menlo Park, É.-U. ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: afrikaans, albanais, allemand, anglais, arabe, azerbaïdjanais, bengali, bulgare, catalan, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, gujarati, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, kannada, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, malayalam, marathi, néerlandais, ourdou, ouzbek, pendjabi, persan, polonais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, swahili, tamoul, tchèque, thaï, turc, télougou, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Appels audio - Autoresponders - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Communications par lot - Communications à la demande - Conférences vidéo - Gestion de projets - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie SMS - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Personnalisation ## Intégrations (13 au total) - Bitrix24 - Facebook Apps and Tabs - Freshdesk - Hootsuite - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - MightyCall - Odoo - Shopify - Telegram - Twilio - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.getapp.ca/directory/1257/team-communication/software) - [Logiciels d'IA générative](https://fr.getapp.ca/directory/3874/generative-ai/software) - [Plateformes IA](https://fr.getapp.ca/directory/1647/conversational-ai-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Slack](https://fr.getapp.ca/software/91563/slack) — 4.7/5 (24219 reviews) 2. [Zoho Desk](https://fr.getapp.ca/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) 3. [LiveChat](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 5. [Text Request](https://fr.getapp.ca/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) ## Avis ### "Ease of use,Customer Support , Advanced Features" — 5.0/5 > **Zeeshan** | *13 décembre 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of use ,with no bugs and issues. its customer friendly interface and end to end Encryption during Chatting. > > **Inconvénients**: Its lack of ability to control , scams, phishing attempts and the spread of misinformation , especially in large Group Chats. > > Overall experience is awesome , as it is user friendly, reliable , no privacy concern andis feature Rich ----- ### "Simple and convenient messaging tool" — 5.0/5 > **Rashad** | *15 août 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: WhatsApp is a convenient communication tool for staying connected with team members through direct messages, group chats, voice calls, and file sharing. I found it useful for quick communication when information needs to be shared or discussed without relying on email. > > **Inconvénients**: Frequent messages and notifications can become distracting, particularly when several team conversations are active at the same time. It can also be less structured than dedicated workplace communication platforms for organizing longer discussions or project-related information. > > I have mainly used WhatsApp for team communication, including quick discussions, sharing updates, exchanging files, and coordinating with colleagues. It makes it easy to communicate in real time and keeps conversations accessible from a mobile device. Overall, it is a practical option for fast and informal team communication. ----- ### "Application utile, mais les questions de confiance et de tarification sont difficiles à ignorer." — 3.0/5 > **Sven** | *11 avril 2026* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: WhatsApp est facile à utiliser, rapide à configurer et idéal pour rester en contact avec ses amis, sa famille et ses collègues. Les messages, les appels et les discussions de groupe fonctionnent de manière fiable, et l'application est disponible sur presque tous les appareils, ce qui simplifie grandement la communication. Son adoption massive est un atout majeur car elle réduit les obstacles et permet de joindre facilement les gens sans avoir à expliquer le fonctionnement de la plateforme. > > **Inconvénients**: Ce qui m'inquiète le plus, c'est la stratégie commerciale du service, notamment le fait qu'il ait été initialement présenté comme gratuit avant d'être lié à des décisions de monétisation qui m'ont paru trompeuses. Je désapprouve également les pratiques de confidentialité de Meta et je suis mal à l'aise avec la manière dont les données personnelles sont gérées dans cet écosystème. Bien que WhatsApp soit techniquement performant et pratique, ces problèmes érodent considérablement ma confiance en la plateforme. > > J'utilise WhatsApp depuis longtemps et cela reste une application de messagerie très pratique, avec une interface simple et une large diffusion. Elle facilite la communication car presque tout le monde l'utilise, ce qui explique principalement sa popularité au quotidien. Cependant, je critique l'évolution de sa politique tarifaire et la situation en matière de confidentialité depuis son intégration à Meta. Ces décisions ont rendu plus difficile pour moi de faire pleinement confiance à la plateforme, même si l'application elle-même reste très fonctionnelle. ----- ### "My Go-To App for Everyday Communication" — 4.0/5 > **Sachin** | *11 juillet 2026* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I like most about WhatsApp is its simplicity, reliability, and ease of communication. It offers instant messaging, voice and video calls, file sharing, and group chats in one secure platform. The end-to-end encryption provides confidence that conversations remain private, while the multi-device support makes it convenient to stay connected across both mobile and desktop. It's also easy to use, even for people with limited technical experience, making it an excellent tool for both personal and business communication. > > **Inconvénients**: One aspect I like least about WhatsApp is that managing large groups can become difficult, as conversations can quickly become cluttered and important messages are easy to miss. The desktop version also depends on a stable connection and doesn't offer all the features available on the mobile app. Additionally, file organization and search can be improved, especially when trying to locate older shared documents or media. > > Overall, my experience with WhatsApp has been very positive. It has become an essential communication tool for both personal and professional use because of its reliability, fast messaging, and high-quality voice and video calls. The interface is intuitive, making it easy to share files, photos, and documents while staying connected with individuals and groups. Although there are a few areas that could be improved, such as group management and file organization, WhatsApp consistently provides a secure, stable, and convenient messaging experience. ----- ### "A great resource at a great price\! Perfect for an organization looking for cost-savings\!" — 5.0/5 > **Tara** | *11 septembre 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: WhatsApp has been a great resource for our small, remote, international nonprofit chat and messaging needs. It helps us to easily communicate with our team, even when they are in a remote area with little to no internet connection. The cost couldn't be better, so the value is amazing. The customer service has been great with helping to work out any bugs or issues we've faced. What makes it even better is that it's as easy to use as a regular text message\! > > **Inconvénients**: There's nothing that we've found that we don't like about WhatsApp. We use it to communicate with our own team as well as some vendors from overseas. > > WhatsApp has been a great addition to help our small nonprofit move forward with our work and keep in contact with all of our staff. It keeps us all on the same page and working in conjunction with each other. It also works great for video or voice calls\! ----- Page : 1/660\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2035411/whatsapp?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2035411/whatsapp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées