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# ilert

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/187171/ilert

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> iLert est un logiciel de surveillance de sites web conçu pour aider les entreprises à gérer la surveillance de la disponibilité et les remontées d'incidents sur une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent configurer des règles personnalisées pour recevoir des alertes de remontée d'incident par SMS et messages vocaux en fonction de la priorité des incidents.
> 
> Conclusion : 64 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 64 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: iLert
- **Pays**: Köln, Allemagne
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 0,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Bélarus, Bélize, Canada, Chypre, Cité du Vatican, Costa Rica, Croatie et 67 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Calendriers d'équipe
- Communication multicanal
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des accords de service
- Gestion des calendriers
- Gestion des communications
- Gestion des employés
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Journaux des événements
- Messagerie SMS

## Intégrations (65 au total)

- AWS Budgets
- AWS Lambda
- AWS Personal Health Dashboard
- Amazon CloudWatch
- Amazon SES
- AppDynamics
- AppSignal
- Autotask PSA
- Auvik
- Catchpoint
- Checkly
- Checkmk
- Cisco Meraki
- Cloudflare
- Cortex XSOAR

... et 50 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de planification](https://fr.getapp.ca/directory/233/scheduling/software)

## Catégories connexes

- [Outils de planification](https://fr.getapp.ca/directory/233/scheduling/software)
- [Outils de calendrier](https://fr.getapp.ca/directory/679/calendar/software)
- [Outils de gestion d'incidents](https://fr.getapp.ca/directory/1415/incident-management/software)

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## Avis

### "excellent système d'alerte" — 5.0/5

> **Stefan** | *3 juillet 2023* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Application iPhone facile à utiliser et très bonne application de service Web
> 
> **Inconvénients**: pour être honnête, il n'y a rien à redire
> 
> J'ai d'abord utilisé iLert dans la branche Télécommunications de l'entreprise, maintenant je travaille dans le département informatique et nous utilisons le système pour alerter si des parties de l'infrastructure tombent en panne.

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### "Évaluation d'Ilert après 9 à 12 mois d'utilisation" — 5.0/5

> **Junaid** | *30 mai 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Appel téléphonique automatisé (délai d'appel initial personnalisable)&#10;Interface simple et épurée
> 
> **Inconvénients**: La voix automatisée ressemble à celle d'un robot.&#10;Pas de mode sombre.&#10;Pas de rapports améliorés (identification des tendances des problèmes récurrents).&#10;Planification à améliorer.

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### "iLert" — 4.0/5

> **Andre** | *1 septembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Utilisation facile, alertes rapides, bon tableau de bord et une bonne application mobile
> 
> **Inconvénients**: Le routage des appels n'est pas notre préféré, car il est trop compliqué

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### "Revue Ilert" — 4.0/5

> **Alexander** | *5 juillet 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Les appels fonctionnent bien et ont une bonne disponibilité.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas la possibilité de désactiver l'appel récapitulatif.

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### "Gestion fiable des incidents et alertes" — 5.0/5

> **Paul** | *28 juin 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: iLert couvre tous nos cas d'utilisation dès sa mise en service et fonctionne parfaitement. De très bons guides et exemples de sources d'alerte sont disponibles, facilitant ainsi l'intégration de nouveaux outils ou infrastructures.
> 
> **Inconvénients**: Nous n'avons rien contre ce logiciel. Il possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin.

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