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description: SAP Sales Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SAP Sales Cloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SAP Sales Cloud

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/169607/spm

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> SAP Sales Cloud est un logiciel d'aide à la vente conçu pour aider les entreprises à mesurer leurs performances marketing et à gérer les leads, les prévisions, les contrats, les devis, les commissions, la facturation et plus encore sur une plateforme centralisée.
> 
> Conclusion : 269 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 269 Avis |
| Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SAP
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **À partir de**: 57,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque
- **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation des ventes
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de contacts
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la conformité
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des leads
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des transactions
- Importation et exportation de données
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rapports de ventes

## Intégrations (1 au total)

- Microsoft Outlook

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)
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## Avis

### "Powerful CRM for Managing Complex Sales Pipelines" — 5.0/5

> **Sarthak** | *8 avril 2026* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: SAP Sales Cloud provides strong CRM and sales automation capabilities. I like the centralized customer data, opportunity tracking, and forecasting features. The AI-based insights help identify opportunities and improve sales planning. It also integrates well with other systems, which makes managing the entire sales pipeline easier.
> 
> **Inconvénients**: The platform can feel complex initially, and onboarding requires some time. Some configurations and reporting setups need technical knowledge, which may increase implementation effort.
> 
> My overall experience with SAP Sales Cloud has been positive. The platform provides strong CRM and sales automation features, making it easier to manage leads, opportunities, and customer data in one place. The forecasting and reporting tools help improve visibility into the sales pipeline. Although the initial setup can take some time, once configured, it improves efficiency and helps streamline the sales process. Overall, it is a reliable solution for managing complex sales workflows.

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### "End-to-End Lead-to-Cash with SAP Sales Cloud for 24/7 \~ Marketing Manager" — 4.0/5

> **Femi** | *12 octobre 2026* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: With SAP Sales Cloud, I am able to streamline customer engagement by automatically running behavior-based emails, lead scaring and segmentation.
> 
> **Inconvénients**: The email campaign builder in SAP Sales Cloud is basic. However, I have integrated it with Emarsys which incurred additional cost.
> 
> I am able to close the loop quickly from campaign - lead - quote - margin which leads to high returns on investment (ROI).

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### "Un outil puissant quand il fonctionne" — 3.0/5

> **Calin** | *22 septembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Callidus vous offre une grande flexibilité pour créer des règles et les configurer selon vos besoins. Lorsque tout se déroule parfaitement, le logiciel fonctionne parfaitement et vous permet de gérer des opérations commerciales complexes. Il est capable de prendre en charge des calculs très complexes impliquant l'intégration de plusieurs points de données dans un seul calcul, ce qui est impressionnant.
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel tombe en panne assez fréquemment. Dans mon entreprise, nous utilisons également la version commission, qui semble fonctionner sans problème, mais la partie gestion des ventes présente de nombreux bugs. Le support technique est assez incompétent et difficile à gérer. Même en cas de problème susceptible d'entraîner un retard de paiement pour les clients ou les partenaires, le support technique n'intervient pas avec la plus grande précipitation. Obtenir de l'aide peut être frustrant et décourageant. Tant que tout fonctionne bien et que vous n'avez pas besoin de contacter le support, cela peut être une bonne solution.
> 
> Un mélange de bons, de mauvais et de mauvais côtés. Nous synchronisons toujours nos transactions avec des feuilles de calcul de paiement, même après cinq mois d'utilisation de Callidus pour les paiements de ventes, et il nous est arrivé de ne pas pouvoir payer avec Callidus et de devoir utiliser nos feuilles de calcul manuelles. Quand ça marche, c'est parfait ; sinon, on est à la merci du support technique très médiocre de Callidus. C'est une véritable relation d'amour-haine.

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### "What I Know about SAP Sales Cloud" — 5.0/5

> **Samantha** | *14 septembre 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: How I am able to gain real-time visibility into pipeline health and revenue forecasting is what I like most about SAP Sales Cloud.
> 
> **Inconvénients**: I have been able to accomplish my lead management and email marketing automation with SAP Sales Cloud without ever experiencing issues.

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### "Very good for record keeping" — 5.0/5

> **Melissa** | *18 février 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: It was easy to enter information in the text boxes. I appreciated how certain boxes were already checked off in advance
> 
> **Inconvénients**: The boxes to check off were small and surfing the mouse to the exact spot to "check" off was time consuming
> 
> Very good. The important part was that the information entered was reviewed and i was compensated appropriately

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