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description: Adracare : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Adracare, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Adracare

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> Adracare est un logiciel de gestion de cabinet virtuel conçu pour aider les professionnels de la santé à communiquer avec les patients par visioconférence, à partager des documents et des rapports médicaux et à générer des ordonnances électroniques.
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 16 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Adracare
- **Pays**: Toronto, Canada
- **Fondé**: 2019

## Contexte commercial

- **À partir de**: 199,00 $
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Clavardage et messagerie
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Dossier médical informatisé et partagé
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- Facturation médicale
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gestion de cabinet

## Intégrations (2 au total)

- Clinicaid
- Stripe

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour psy](https://fr.getapp.ca/directory/71/mental-health/software)
- [Logiciels de gestion des patients](https://fr.getapp.ca/directory/901/patient-management/software)
- [Logiciels de programmation des patients](https://fr.getapp.ca/directory/3825/patient-scheduling/software)

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## Avis

### "L'équipe de développement a été extrêmement réactive à mes besoins." — 5.0/5

> **Carolynn** | *22 décembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La confidentialité est essentielle dans mon métier. Adracare est conforme PHIPA. Toutes les données sont stockées au Canada. Il permet d'utiliser un navigateur à but non lucratif, Firefox, qui ne me suit ni ne suit l'activité de mes clients.&#10;&#10;Je suis tellement reconnaissant d'avoir eu un public réactif à mes suggestions sur ce qui rendrait le produit plus convivial et utile. Chaque fois que j'ai eu une question ou un problème, il a été résolu. Je veux dire non seulement un passage à la FAQ, mais une réponse engagée\!
> 
> **Inconvénients**: Il y a eu une amélioration constante du produit depuis mars 2020. En raison du volume de «trafic» en ligne, il y avait inévitablement des gels d'écran et audio lorsque des familles entières étaient à la maison, certains regardaient des vidéos, certains essayaient de faire des travaux scolaires en ligne, un autre adulte travaillant à partir de à la maison et quelqu'un avec moi dans une séance de thérapie. Ces gels sont désormais beaucoup moins fréquents. Les connexions lorsqu'un client utilise son téléphone portable sont encore moins fiables que lorsqu'un ordinateur portable ou une tablette est utilisé.
> 
> Je n'ai pas pu voir les clients de la psychothérapie en personne depuis le verrouillage de la pandémie de mars. L'adoption de cette plateforme a sauvé mon entreprise et m'a permis de continuer à accompagner les clients. Cela a même facilité mon travail avec de nouveaux clients au-delà d'une distance de déplacement raisonnable, des clients auxquels je n'aurais jamais eu accès dans le passé.&#10;&#10;J'ai eu une courbe d'apprentissage par étapes. Par exemple, au début, je ne savais même pas où se trouvait mon gestionnaire de tâches ni comment sélectionner mon microphone via le panneau de contrôle. Le service d'assistance était toujours disponible et les aides courtois malgré ma naïveté technique évidente. Ils n'ont jamais perdu patience avec moi.

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### "Excellente option pour voir des patients pendant le COVID-19" — 5.0/5

> **Divin** | *22 septembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Adracare dispose d'une interface extrêmement conviviale et intuitive, tant du côté de l'administrateur que du côté des patients. La fonction de réservation de calendrier permet aux patients de visualiser facilement les rendez-vous disponibles et de réserver à leur convenance. La communication entre la plateforme et le patient (pour accéder à l’appel vidéo) est simple et claire. Du côté de l’administrateur, la gestion des informations sur les patients est simple et sécurisée. Je ne peux pas souligner à quel point le service client est incroyable \! L'équipe est toujours prête à répondre à mes questions, à répondre à un appel et à écouter les commentaires sur les autres fonctionnalités que nous aimerions. L'équipe client s'assure que vous êtes à 100 % à l'aise avec la plateforme grâce à une formation initiale et des points de contact.
> 
> **Inconvénients**: Les fonctionnalités de prise de notes sont limitées. Ce serait formidable si des formulaires de notes standardisés pouvaient être facilement importés. Ce serait également bien si la plate-forme pouvait être davantage personnalisée pour différents secteurs de soins de santé (c'est-à-dire la dentisterie, la physiothérapie) plutôt que générique. J'aurais aimé qu'il y ait une fonction pour envoyer automatiquement des e-mails de suivi avec des formulaires de collecte de commentaires/de réclamation d'assurance. Une fonctionnalité de paiement au moment de la réservation serait également très utile, même si j'ai entendu dire que cela était actuellement en préparation.
> 
> Dans l’ensemble, Adracare a été formidable en aidant notre bureau à se préparer à accueillir des rendez-vous virtuels. Je suis vraiment impressionné par la sophistication du produit et de ses fonctionnalités, ainsi que par le niveau de soin reçu de la part de leur équipe de support client.

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### "ADRACARE" — 3.0/5

> **RUWA** | *28 septembre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise Adracare pour fournir des sessions vidéo sécurisées à mes clients, je n'utilise pas les fonctions de tenue de dossiers. J'aime le fait qu'Adrdacare se conforme pleinement à la législation sur la protection de la vie privée au Canada. Je trouve également leur service client exceptionnellement amical, réactif et serviable.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir saisir des rendez-vous récurrents dans le calendrier sans avoir à les saisir manuellement chaque semaine.
> 
> Dans l'ensemble, je suis satisfait d'Adracare et j'ai l'impression d'obtenir un bon rapport qualité-prix.

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### "Glitch" — 4.0/5

> **Louise** | *22 septembre 2020* | Psychologie | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le calendrier et la facilité de prise de rendez-vous
> 
> **Inconvénients**: Glitchy, ont souvent des problèmes de connexion et audio, nous n'avons pas été en mesure de déterminer si cela est causé par l'utilisateur ou le système.
> 
> Acceptable, utiliserait probablement une plate-forme différente s'il était possible d'en trouver une qui répond aux exigences de confidentialité.

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### "Ça a vraiment bien fonctionné \!" — 5.0/5

> **Norman** | *24 juin 2020* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai trouvé le système d'entretiens en ligne Adracare facile à utiliser, avec un processus simple pour la prise de rendez-vous et l'acquisition de nouveaux clients, et la connexion était excellente presque en permanence. Je l'ai utilisé pour réaliser des évaluations neuropsychologiques en ligne ainsi que des conférences de cas avec des patients après les tests. J'ai trouvé sa flexibilité : il m'a permis de passer de la caméra de mon ordinateur portable à une webcam pour afficher les documents sur mon bureau, et d'exécuter des programmes de test installés sur mon ordinateur pour envoyer des stimuli auditifs et visuels aux patients pendant les tests. Je recommande cette plateforme d'évaluation et d'entretiens virtuels à toute personne ayant besoin de travailler en ligne, que ce soit pendant la pandémie de COVID-19 ou ultérieurement, même pour des clients en déplacement.
> 
> **Inconvénients**: Il nous est arrivé occasionnellement d'avoir quelques incidents où le signal vidéo et audio se bloquait et nous devions nous déconnecter et nous reconnecter pour le récupérer, mais c'était un événement rare.
> 
> Ce système m'a permis de passer à des évaluations virtuelles en ligne pendant la période où mon cabinet privé était fermé en raison de la pandémie de COVID et cela a bien fonctionné et je continuerai à offrir la possibilité de faire certaines évaluations en ligne pour les clients qui craignent de sortir pour des séances en face à face ou lorsque les gens viennent de l'extérieur de la ville.

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