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description: SMSGlobal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SMSGlobal, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SMSGlobal

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/146955/smsglobal

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> SMSGlobal est un logiciel de gestion des communications conçu pour aider les entreprises à améliorer les opérations marketing et à stimuler l'engagement client grâce à des SMS automatisés. Parmi les fonctionnalités principales figurent : SMS bidirectionnels, importation de données, planification, gestion des comptes, notifications, modèles personnalisables, etc.
> 
> Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 23 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SMSGlobal
- **Pays**: South Melbourne, Australie
- **Fondé**: 2007

## Contexte commercial

- **À partir de**: 39,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- Clavardage et messagerie
- Codes courts
- Coupons mobiles
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Importation et exportation de données
- Jeux concours par SMS
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie planifiée
- Modèles personnalisables
- Personnalisation de messages
- Rapports et analyses

## Intégrations (9 au total)

- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- BigCommerce
- Joomla
- LEAP
- LawMaster
- Marketo Engage
- Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software)
- [Logiciels de communication cloud](https://fr.getapp.ca/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

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## Avis

### "L'un des meilleurs outils de marketing SMS cloud - Outil de marketing numérique" — 5.0/5

> **USMAN ZAFAR** | *4 octobre 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis ravi de partager mon avis ou mon commentaire sur SmsGlobal. C'est un outil très pratique pour atteindre votre public et générer des ventes, ou pour tout type de marketing. Cette passerelle SMS offre d'excellentes fonctionnalités comme l'envoi de SMS en masse, les numéros virtuels dédiés, la passerelle SMS MXT, les mots de passe à usage unique, etc. Vous pouvez envoyer des SMS en masse à votre public en quelques minutes, envoyer et recevoir des SMS via Gmail, Outlook, etc. Vous pouvez intégrer la fonctionnalité SMS à vos applications et logiciels préférés, envoyer des SMS personnalisés à votre public et même créer des campagnes SMS pour votre public grâce aux nombreuses fonctionnalités offertes par SmsGlobal. Nous utilisons également cette plateforme pour nos établissements d'enseignement, car elle est la plus performante et la plus rapide pour nos besoins. De plus, elle propose des modèles de SMS faciles à utiliser et personnalisables. SmsGlobal propose également un essai gratuit à ses clients. Vous pouvez ainsi découvrir la plateforme et ses tarifs très avantageux pour vos campagnes. L'envoi de SMS en masse est également disponible. Vous serez satisfait de nos forfaits. Configurer des campagnes pour n'importe quelle entreprise est simple et rapide. Son interface est très simple d'utilisation. Nous sommes ravis de SmsGlobal, une plateforme aussi performante. Merci à l'équipe et aux responsables de SmsGlobal \! Vous offrez un excellent service à vos clients.
> 
> **Inconvénients**: D'après notre expérience, nous n'avons rencontré aucun problème avec la plateforme SmsGlobal. Ils offrent un service rapide et de qualité. Nous obtenons d'excellents résultats, adaptés à nos besoins. Merci encore à l'équipe SmsGlobal.

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### "Service SMS de SMSGlobal" — 4.0/5

> **Derek** | *16 juillet 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous envoyons des alertes d'urgence aux personnes dans les zones touchées.
Nous avons reçu les spécificités de l'API et l'avons intégrée à notre système en ligne.
Cela fonctionne bien, et récemment SMSGlobal nous a montré comment envoyer des lots de SMS, ce qui a accéléré les choses\!
> 
> **Inconvénients**: Nous avons parfois une erreur lorsqu'un lot de SMS a été envoyé.
On ne nous dit pas quel est le problème.
Tout message envoyé nous coûte - que le message arrive ou non.
> 
> SMSGlobal nous permet d'avertir les gens des urgences dans les plus brefs délais.
Les gens sont prêts à payer pour cela.
Sans cela, nous n'aurions pas d'entreprise.

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### "Le pire fournisseur de services SMS aux Émirats arabes unis" — 1.0/5

> **Amiruddin** | *7 février 2024* | Meubles | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien en fait. Le pire fournisseur de services aux Émirats arabes unis
> 
> **Inconvénients**: -Le pire service client aux Émirats arabes unis. 

-La plupart du temps, l'OTP n'a pas réussi à livrer
> 
> Nous utilisons leur service pour OTP mais leur taux de livraison est le pire et leur équipe de service client vous ignore littéralement lorsque vous essayez de les contacter. Ils reçoivent simplement l'appel et le mettent de côté. J'ai essayé cela plus de 10 fois mais aucune réponse. Si vous envoyez un e-mail en urgence, ils vous répondront après 2 jours.

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### "Service client exceptionnel" — 5.0/5

> **Richard** | *14 juin 2020* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser et rapide à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Aucun problème avec l'outil. Je trouve que ça marche bien.
> 
> Mon expérience globale avec SMS Global a été excellente. Deux facteurs nous distinguent en tant qu'entreprise:

1. La tarification très compétitive. Un certain nombre de sociétés rivales ont essayé de nous présenter leurs produits et elles ne semblent pas être en mesure de se rapprocher de SMS Global en termes de prix unitaires sur les marchés du CCG.

2. et c'est le facteur le plus important: le service client et la gestion des comptes ont été fantastiques. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] a été incroyablement favorable, utile et flexible. Ils sont toujours disponibles pour conseiller et offrir des conseils pour les campagnes ainsi que pour s'assurer que nous sommes toujours conformes à la législation locale sur tous nos marchés. Je ne peux pas parler assez de la façon dont notre relation a été gérée.

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### "Fonctionnalité de courrier électronique vers SMS de bonne qualité pour la messagerie de diffusion" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 juillet 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Un bon rapport qualité-prix, une fonctionnalité e-mail vers SMS qui peut être utilisée par toute application pour diffuser des messages à nos utilisateurs. Pas de blocage dans les contrats, payez simplement ce que vous consommez.
> 
> **Inconvénients**: Ce serait formidable si vous pouviez marquer le champ FROM sur les diffusions pour différents messages. Prend actuellement en charge sur l'étiquette.
> 
> Il est difficile de suivre les utilisateurs pour terminer les activités sur les systèmes d'entreprise tels que la feuille de temps si vous le faites par courrier électronique déjà encombré. Le SMS est un excellent mécanisme de rappel et il est personnel pour l'utilisateur par opposition à un e-mail de diffusion.

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