Bigin by Zoho CRM

En savoir plus sur Bigin by Zoho CRM

Bigin est un logiciel de CRM conçu pour aider les petites entreprises à gérer les pipelines de vente, à planifier des suivis et à mettre à jour les dossiers des clients. Il permet aux employés de saisir et stocker les détails des prospects, notamment les transactions, les e-mails, les activités, les tweets, etc., dans un référentiel centralisé.

L'application permet aux utilisateurs de créer et d'intégrer des formulaires web dans des sites web d'entreprise pour saisir les informations des leads. Les utilisateurs peuvent également utiliser le système de téléphonie intégré pour se connecter avec des prospects ou des clients et mettre à jour automatiquement les enregistrements d'appels. Grâce au module de gestion des activités de Bigin, les employés peuvent créer des tâches, planifier des appels avec les clients, créer des événements et configurer des rappels d'activité. Les autres fonctionnalités de Bigin sont la gestion des flux de travail, les notifications automatisées, la collaboration, l'importation de données, le journal d'audit, les modèles d'e-mail, etc.

Bigin permet aux entreprises de se connecter à plusieurs plateformes tierces telles que G Suite, Microsoft Office 365, Twitter, Zapier, Zoho Flow, Zoho Desk, Zoho Meeting et Zoho Campaigns. La solution permet également aux responsables de créer des flux de travail prédéfinis pour automatiser les tâches récurrentes telles que le suivi de l'avancement des transactions et la configuration d'alertes par e-mail.