--- description: Bigin by Zoho CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Bigin by Zoho CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Bigin by Zoho CRM Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/230/crm/software) > [Bigin by Zoho CRM](/software/142099/bigin-by-zoho-crm) # Bigin by Zoho CRM Canonical: https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm Page : 1/31\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm?page=2) > Bigin est un logiciel de CRM centré sur le pipeline conçu pour aider les petites entreprises à gérer les pipelines de vente, à planifier des suivis et à mettre à jour les dossiers des clients. > > Conclusion : 738 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 738 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, français, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Application mobile - Authentification unique - Automatisation des processus d'affaires - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Cartographie du parcours client - Catalogue de produits - Champs personnalisables - Checklists - Clavardage et messagerie - Communication multicanal ## Intégrations (82 au total) - AccuCare - Acefone - ActiveEdge - Amazon Connect - Amp Telecom - Anura - Avaya Cloud Office - Calendly - CloudConnect - CloudTalk - Constant Contact - Contaque - Eventbrite - Exotel - Gmail ... et 67 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.getapp.ca/directory/4959/small-business-crm/software) - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/232/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour Mac](https://fr.getapp.ca/directory/2887/mac-crm/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.ca/directory/339/lead-management/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.ca/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4468 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18789 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 4. [Dynamics 365](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5833 reviews) 5. [Pipedrive](https://fr.getapp.ca/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3055 reviews) ## Avis ### "Great Product" — 5.0/5 > **Dave** | *14 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: We absolutely adored the seamless ease of use and the incredibly straightforward installation process. Bigin by Zoho CRM truly shines for small companies, providing an intuitive interface that allowed our team to hit the ground running almost instantly. It felt tailor-made for our needs, simplifying our customer relationship management without overwhelming us with unnecessary complexities, making our daily operations remarkably smooth and efficient right from day one. > > **Inconvénients**: Our experience was largely positive, but if we had to pinpoint an area for growth, it would be the desire for a few more integrated third-party app connections. Although it covers the essentials beautifully, expanding the ecosystem of direct integrations could further streamline workflows for specialized tools we use. This is a minor point, however, given its robust and easy-to-use native functionalities that serve our primary needs exceptionally well. > > Our overall experience with Bigin by Zoho CRM has been nothing short of transformative for our small company. It seamlessly integrated into our daily workflow, proving to be an invaluable asset that significantly boosted our efficiency and client management capabilities. The combination of its remarkable ease of use, swift installation, and perfect scalability for a business our size makes it an absolute standout. It genuinely simplifies the complexities of CRM, allowing us to focus on building stronger customer relationships and growing our business with confidence and clarity. ----- ### "A recommander, surtout lorsque vous débutez votre aventure avec CRM" — 5.0/5 > **Maciej** | *31 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'avantage de Bigin est sa simplicité d'utilisation, ses applications mobiles et ses nombreuses intégrations. L'interface est claire et épurée, et toutes les fonctionnalités nécessaires sont déjà intégrées. > > **Inconvénients**: Je pense que davantage de possibilités de personnalisation seraient bienvenues. Au début, cela peut paraître un peu déroutant, mais comparé à d'autres fournisseurs de services, c'est assez simple. Il faut juste s'y habituer. > > Je cherchais une solution CRM viable pour mon agence marketing. La plupart des solutions sont très complexes et leur interface regorge d'options. Mais Bigin est vraiment une solution idéale si vous recherchez une solution simple et efficace. C'est tout ce dont vous avez besoin si vous n'êtes pas une grande entreprise ; je vous recommande donc vivement de l'essayer. ----- ### "J'ai vraiment envie de l'aimer." — 3.0/5 > **Kathy** | *6 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il y a tellement de choses que j'aime dans cette application. Il est assez simple à utiliser, possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes, probablement tout ce dont j'ai besoin, pour être honnête. Une fois qu'ils auront résolu les bugs, je pense que ce sera plutôt génial. > > **Inconvénients**: Il y a des bugs, car certaines choses ne fonctionnent même pas, des choses importantes. J'en ai signalé suffisamment pour me donner l'impression que nous sommes des bêta-testeurs. Mais même si cela révèle quelque chose sur leur équipe de développement, j'espère toujours qu'ils finiront par réussir parce qu'ils font de gros efforts. Il est évident qu'ils consacrent beaucoup de temps et d'argent à leur équipe d'assistance, mais même s'ils s'efforcent de bien faire les choses, ils doivent vraiment mieux les former. Parfois, je finis par devoir trouver des réponses moi-même, puis les former. Ils ont également besoin d’avoir une équipe aux États-Unis car ils sont très difficiles à comprendre à cause de l’accent indien prononcé au téléphone. > > Dans l’ensemble, malgré les problèmes, j’aime beaucoup Bigin et je suis très heureux de l’avoir trouvé. Je le recommanderais à coup sûr. Mais j'ai hâte que les bugs soient corrigés pour pouvoir l'apprécier davantage. ----- ### "Simple, intuitif et idéal pour la gestion des ventes des petites entreprises" — 5.0/5 > **Łukasz** | *20 mars 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié avec Bigin de Zoho CRM, c'est sa simplicité et son intuitivité. Il facilite la gestion des contacts, le suivi des transactions et l'organisation du processus de vente sans complexité inutile. L'interface est épurée, la configuration est rapide et c'est une solution très pratique pour les petites entreprises. > > **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins apprécié, c'est que certaines fonctionnalités CRM avancées sont plus limitées que sur des plateformes plus importantes et plus complexes. Cependant, pour une petite entreprise ou une équipe qui privilégie la simplicité et la facilité d'utilisation, ce n'est généralement pas un problème majeur. > > Mon expérience avec Bigin de Zoho CRM a été globalement très positive. Facile d'utilisation et intuitive, elle permet une organisation optimale des contacts, des transactions et des activités commerciales quotidiennes. La plateforme est suffisamment simple pour une prise en main rapide, tout en étant suffisamment performante pour améliorer les flux de travail et soutenir la croissance de l'entreprise. ----- ### "A reliable, efficient, and well-designed CRM for small teams" — 5.0/5 > **Peter** | *14 octobre 2025* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bigin is easy to use, visually clear, and highly effective for managing leads and sales. The value for money is excellent — you get powerful features without the complexity of enterprise CRMs. The system feels secure and stable, and the customer support team is quick and helpful whenever we have questions. Email tracking and pipeline views make follow-ups effortless, and the mobile app is a big advantage. > > **Inconvénients**: Some reporting and automation options could be more advanced, and integrations outside Zoho’s ecosystem are a bit limited. > > Our overall experience with Bigin has been very positive. It has streamlined our lead and sales management, improved team collaboration, and helped us stay more organized and proactive with clients. It’s a great fit for small, fast-moving teams who want clarity and structure without heavy admin work. ----- Page : 1/31\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées