--- description: VolunteerMatters : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur VolunteerMatters, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: VolunteerMatters Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des bénévoles](/directory/172/volunteer-management/software) > [VolunteerMatters](/software/133975/volunteermatters) # VolunteerMatters Canonical: https://fr.getapp.ca/software/133975/volunteermatters Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/133975/volunteermatters?page=2) > VolunteerMatters est un logiciel cloud conçu pour aider les organismes à but non lucratif à recruter, former et gérer des bénévoles sur une plateforme unifiée. > > Conclusion : 39 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 39 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Momentive Software - **Pays**: Tysons Corner, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 3 790,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Champs personnalisables - Contrôles/Permissions d'accès - Enquêtes et feedback - Fonctions pour OBNL - Formulaires personnalisables - Gestion de la communication - Gestion de la reconnaissance - Gestion des abonnements - Gestion des affectations - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie SMS - Personnalisation - Planification ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.getapp.ca/directory/172/volunteer-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Nous pouvons rendre compte à nos partenaires financiers de chaque étape de nos projets tout au long de l'année. Nous avons essayé les feuilles de calcul et le classement manuel des feuilles de présence des projets. C'était un véritable désastre et une perte de temps. VolunteerMatters nous a offert des options de suivi et de communication que nous n'aurions jamais imaginées. > > **Inconvénients**: Comme tous les logiciels sérieux, il y a une courbe d'apprentissage qui prend un peu de temps – mais qui en vaut vraiment la peine \! > > Cela a complètement transformé notre organisation et nous a permis de renouer avec nos bénévoles. VolunteerMatters a été d'une grande aide pour remplir notre mission. ----- ### "VolunteerMatters simplifie la gestion de nos bénévoles" — 5.0/5 > **Genita** | *31 octobre 2022* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Premièrement, VolunteerMatters simplifie l'inscription des bénévoles. Le logiciel collecte toutes les formalités administratives, ce qui nous épargne des heures de recherche manuelle de signatures et de permis de conduire \! Deuxièmement, VolunteerMatters est un outil pratique pour centraliser le téléchargement des documents requis, notamment ceux qui détiennent un permis de conduire commercial (CDL) et qui doivent nous fournir des documents à jour tout au long de l'année. De plus, la fonction e-mail de VM est un outil efficace pour envoyer simultanément des e-mails à de nombreux bénévoles grâce aux outils de filtrage des rapports du logiciel. Elle est également efficace pour envoyer des e-mails à quelques personnes seulement. Les vues en liste du logiciel fonctionnent globalement bien et il est pratique de pouvoir trier sur plusieurs champs au lieu d'un seul (contrairement à un autre logiciel CRM majeur). Cette fonctionnalité nous a permis de suivre de nombreux détails concernant les interventions de nos bénévoles. Enfin, le service client est exceptionnel. Je reçois presque toujours une réponse dans l'heure à mes questions. La fonction de chat instantanée est très utile et le technicien est également disponible pour des appels Zoom si nécessaire. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité de rapport (« liste ») pourrait être améliorée. Nous ne pouvons pas manipuler les filtres aussi précisément que nous le souhaiterions. > > Simplifier l'inscription et les formalités administratives des bénévoles était notre objectif principal, et nous l'avons atteint grâce à VolunteerMatters. Un autre avantage est de pouvoir mieux suivre les différents aspects des nombreux projets que nous menons pendant nos périodes de pointe. ----- ### "YMCA du Grand Vancouver" — 4.0/5 > **Kevin** | *19 octobre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Un seul endroit où tous nos bénévoles peuvent se rendre. > > **Inconvénients**: Compatibilité avec les autres logiciels que nous utilisons dans l'organisation. > > Très positif. Bon service client. ----- ### "Un excellent outil de gestion des bénévoles" — 5.0/5 > **Jacqueline** | *14 novembre 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons découvert VolunteerMatters au moment où nous en avions le plus besoin. Nous sommes une organisation de services aux immigrants et de réinstallation des réfugiés, et lors de l'évacuation afghane de 2021, nos files d'attente étaient saturées de bénévoles. Nous avions un nombre incalculable de bénévoles souhaitant s'impliquer et nous devions trouver un moyen de mobiliser leur soutien pour répondre aux nombreux besoins de nos nouveaux clients. VolunteerMatters nous a permis de disposer d'une plateforme conviviale où les bénévoles pouvaient facilement télécharger leurs autorisations et s'inscrire à diverses opportunités. On m'a dit que notre système de bénévolat était le plus accessible que nos bénévoles aient jamais vu, et je le dois presque entièrement à VolunteerMatters. Je suis fier de montrer notre catalogue de projets aux bénévoles, car il est clair, élégant et accessible. Enfin, je tiens à remercier \[CONTENU SENSIBLE\] du service client, qui prend chacune de mes questions au sérieux et me fournit une réponse rapide et précise. Merci VM \! > > **Inconvénients**: J'aimerais un moyen plus simple pour que les gens puissent télécharger leurs informations d'identification sur leur profil sans avoir à parcourir le catalogue de projets. ----- ### "Exactement ce dont nous avons besoin" — 5.0/5 > **Emily** | *7 avril 2023* | Affaires internationales | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notre fonctionnalité préférée de VolunteerMatters est la possibilité d'enregistrer les heures de bénévolat dans le profil d'un bénévole. Nos organisations utilisent ces informations pour suivre le statut d'un bénévole et obtenir des subventions, et c'est très simple. Même nos bénévoles les moins à l'aise avec les technologies peuvent le faire \! > > **Inconvénients**: Nous avons rencontré quelques problèmes avec l'intégration d'autres logiciels dans notre compte VolunteerMatters, mais le service client est toujours là pour résoudre le problème. > > Je ne taris pas d'éloges sur \[contenu sensible masqué\] du service client. Il est très réactif et ne s'agace jamais de la fréquence de mes demandes. Il m'aide également à comprendre comment résoudre le problème moi-même. Ainsi, au lieu de devoir redemander \[contenu sensible masqué\], je peux généralement le faire moi-même. Donnez-lui une augmentation. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/133975/volunteermatters?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/133975/volunteermatters) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées