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description: SmartRec : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SmartRec, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# SmartRec

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/133719/smartrec

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> SmartRec est un logiciel de gestion de loisirs qui permet aux parcs et aux agences de loisirs de gérer les résidents, d'organiser les activités ciblées et de rationaliser les processus des RH. Les responsables peuvent utiliser le moteur de recommandation pour développer diverses stratégies de tarification pour les services fournis.
> 
> Conclusion : 148 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 148 Avis |
| Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Amilia
- **Entreprise fondée en**: 2004

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 $
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Adhésions familiales
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse financière
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données de membres
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Communication avec les membres
- Comptabilité
- Comptes clients
- Comptes d'utilisateur multiples
- Comptes de membre
- Comptes rendus financiers
- Confirmation d'inscription

## Intégrations (18 au total)

- ActiveXCHANGE
- Asset Panda
- Avigilon Video Security
- Bloomerang
- CampDoc
- Constant Contact
- Cyberimpact
- Evolia
- Funraise
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Paysafe
- Productive Parks
- QuickBooks Online
- Reach

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour clubs d'arts martiaux](https://fr.getapp.ca/directory/793/martial-arts/software)
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## Avis

### "Inscription pratique" — 4.0/5

> **Kenya** | *14 octobre 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J’aime la commodité du marketing, l’inscription et la possibilité d’imprimer des rapports.
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins c'est que le formulaire d'inscription ne peut pas être modifié pour répondre à certains de mes besoins.
> 
> Utiliser Amilia m'a été utile, tant pour le marketing que pour l'inscription. Le service client a été très complet lorsque j'ai eu besoin d'aide.

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### "Excellent service client, certaines fonctionnalités s'améliorent toujours" — 4.0/5

> **Lindsay** | *13 avril 2020* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: - Excellent service client\! L'équipe est toujours disponible pour des questions allant des coups rapides aux problèmes de longue durée&#10;- Facile à utiliser; leur outil d'édition en masse a sauvé la vie\! Dans l'ensemble, il a été facile de former le personnel aux fonctionnalités de base (inscriptions, remboursements, création d'activités, etc.)
> 
> **Inconvénients**: - La fonction Finance \&amp; Reporting nécessite encore du travail. Notre contrôleur a continué de s'ennuyer avec la création de rapports qui montrent avec une précision totale les performances de notre organisation. Amilia m'a aidé à m'indiquer la bonne direction, mais leurs rapports ne sont pas très personnalisables. Ce qui leur manque dans la personnalisation, c'est le nombre de rapports qu'ils proposent; cependant ce n'est pas toujours suffisant.
> 
> Dans l'ensemble, super\! Comme je l'ai dit, il y a des problèmes dans les finances et les rapports, mais la qualité de leur service client et la facilité d'utilisation l'emportent sur ces problèmes. De plus, l'équipe de développement d'Amilia ajoute et améliore constamment des fonctionnalités\! J'espère que les problèmes que nous avons rencontrés dans le reporting s'amélioreront comme d'autres fonctionnalités l'ont fait au cours de notre année d'utilisation de ce logiciel.

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### "Great for some things but there could be imrovements for others." — 3.0/5

> **Amanda** | *30 août 2024* | 2128 | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Its great for programs that are one time programs such as camps, drop in classes etc.
> 
> **Inconvénients**: I find it difficult and complicated on the administrative side for subcriptions and when clients find loopholes in the system that we did not know exist. Running a child care center with multiple government funding - I am unsure with the subscriptions and our clients running into loopholes like not putting their card details in the system makes it for a longer problem solving process
> 
> Overall, our business enjoys using this but as mentioned there are some aspects that need to be improved and considered. Businesses with funding - the charges on refunds seems high as well.

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### "Avis sur Amilia" — 5.0/5

> **Jason** | *21 octobre 2021* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très convivial pour le personnel et les clients.
> 
> **Inconvénients**: La section contrat doit comporter quelques fonctionnalités supplémentaires.
> 
> Aimer\!

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### "YMCA de Sparte" — 4.0/5

> **Kyle** | *28 août 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Convivialité, esthétique, temps de réponse, service client
> 
> **Inconvénients**: Manque de capacités de reporting, informations répétitives requises lors des achats, capacités d'édition de masse, possibilité de basculer les adhésions vers différentes catégories au milieu du mois, possibilité de conserver les informations de paiement attachées au compte d'un utilisateur
> 
> Positif après temps de réglage sur le front-end

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