En savoir plus sur Cigo

Cigo est une solution cloud de suivi des livraisons et d'optimisation des itinéraires, conçue pour aider les entreprises des secteurs suivants : déménagement, pharmacie, épicerie, service, logistique, construction et enlèvement de courriers indésirables : gérez et optimisez l'expérience de vos clients. La plateforme offre des outils pour gérer les opérations et la logistique, l'expérience client, les conducteurs et les opérations e-commerce.

Cigo vise à aider les entreprises à gérer leurs livraisons de la boucle locale en fournissant des outils tels que le routage automatique, l'optimisation des itinéraires, un portail client en libre-service, le suivi des livraisons, les notifications par SMS et par e-mail, etc. Le générateur d'itinéraires intégré permet aux utilisateurs de planifier les itinéraires de livraison à l'aide de données historiques et en temps réel sur des métriques telles que le trafic, les heures d'installation, le nombre d'arrêts, etc. Il fournit aux clients et aux conducteurs des heures d'arrivée estimées en temps réel.

Le portail client personnalisable permet aux clients de suivre leurs livraisons en temps réel, de fournir des avis sur leur expérience, de payer en ligne, etc. Les opérateurs et les conducteurs peuvent bénéficier de l'application mobile native de Cigo pour Android et iOS afin de parcourir les itinéraires, d'afficher les listes de sélection et de consigner tout incident qui se produit pendant les travaux.


Images

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Cigo

4,9 (11)
VS.
Le plus commenté

À partir de

99,00 $ US
mois
Tarification introuvable

Types de licence

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

75
82

Intégrations

1
13

Simplicité

4,9 (11)
4,6 (30)

Rapport qualité-prix

4,8 (11)
4,7 (30)

Service client

4,9 (11)
4,8 (30)

Alternatives

Rose Rocket

4,7
Alternative n° 1 à Cigo
Rose Rocket est un fournisseur TMS (Transport Management System) de premier plan conçu pour aider les entreprises de...

DispatchTrack

4,5
Alternative n° 2 à Cigo
DispatchTrack est un logiciel de planification des itinéraires et de gestion des interventions qui aide les entreprises...

Circuit

4,9
Alternative n° 3 à Cigo
Circuit est un logiciel web de gestion des livraisons qui aide les entreprises à optimiser les itinéraires, gérer les...

Tookan

4,3
Alternative n° 4 à Cigo
Tookan est une plateforme de gestion des livraisons qui aide les entreprises à rationaliser les opérations de distributi...

Avis

Note globale

4,9 /5
(11)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d’utilisation
4,9/5
Support client
4,9/5

Vous avez déjà Cigo?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 11
Lauren
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Meilleur logiciel

Publié le 2022-03-30

Avantages

J'ai testé plusieurs logiciels pour organiser les routes de nos clients et c'est définitivement le meilleur.
++ service à la clientèle de tr;s grande qualité.
Très simple à utiliser pour organiser le routage.
Notifications clients ... et bien d'autres qu'on n'utilise pas.

Inconvénients

On est vraiment très satisfait de leurs services, vraiment, c'est le top

Réponse de Cigo

Thank you very much for your review, it is always great to read that our customers are happy!

Isaiah
Note globale
  • Secteur d'activité : Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Cigo has been an amazing solution!

Publié le 2023-04-27

Avantages

I recently had the opportunity to use Cigo, a logistics platform that helps businesses manage their supply chain operations more efficiently. Overall, I found the platform to be quite impressive, but what I liked most about Cigo was its user-friendly interface.From the moment I logged in, it was clear that Cigo was designed with the user in mind. The platform's dashboard is well-organized, and it was easy to navigate and find the information I needed. I appreciated how intuitive the platform was.Additionally, Cigo's features were robust and comprehensive. It provided a range of tools to manage everything from procurement and inventory management to order fulfillment and shipping. I was able to keep track of my inventory levels, track orders, and manage my warehouse operations all in one place, which saved me time and streamlined my operations.Overall, I would highly recommend Cigo to any business looking for a logistics platform that is easy to use and provides all the features they need to manage their supply chain efficiently.

Inconvénients

The feature that I liked least about Cigo was its pricing structure. While I understood that the platform provides comprehensive tools and features to manage supply chain operations, the pricing plans were a bit steep for my budget. As a small business owner, I found it challenging to justify the cost, especially considering that I only needed a few of the platform's features.Despite this issue, I must acknowledge that Cigo's user-friendly interface and comprehensive set of features were impressive and justified the costs in my case. However, the pricing structure was a drawback that could be an obstacle for small businesses.

Alternatives envisagées 

Rose Rocket, Route4Me, Onfleet, Tookan, Bringoz et Routific

Pourquoi passer à Cigo

Cigo has several features that make it stand out from other logistics platforms on the market. Firstly, its user-friendly interface is well-designed, making it easy to navigate and use even for individuals who are not particularly tech-savvy. This can be a significant advantage for small business owners who may not have extensive experience in logistics or technology.Secondly, Cigo offers a comprehensive set of tools to manage supply chain operations, including procurement, inventory management, order fulfillment, and shipping. By providing these features all in one place, Cigo streamlines the logistics process and saves time for users.Another factor that may make Cigo appealing to potential users is the platform's ability to integrate with other business systems and a public API.Lastly, Cigo's customer support is renowned for being responsive and helpful. Users can access support through various channels, including email and phone, and receive prompt assistance when needed.
Sebastian
Note globale
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent Tool with an excellent customer service

Publié le 2020-05-27

It has been great overall, the platform is extremely simple to use and very fluid. Their customer...

It has been great overall, the platform is extremely simple to use and very fluid. Their customer service just made everything better

Avantages

The customer service is incredible. You always have someone to assist you with any questions that you have. They regularly update the platform with new features.

Inconvénients

I wish there was a knowledge base in the platform.

Alternatives envisagées 

Onfleet et DispatchTrack

Pourquoi choisir Cigo 

Better priced, customer service and ease of use

Pourquoi passer à Cigo

The pricing was much easier to understand. I would say it's really the ease of use of Cigo

Réponse de Cigo

We want to thank you for your review and for using Cigo :)

Jason
Note globale
  • Secteur d'activité : Meubles
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Cigo route tracker

Publié le 2022-04-01

Overall though, very good and has eliminated many phone calls from customers as they can track the...

Overall though, very good and has eliminated many phone calls from customers as they can track the same day delivery on their own.

Avantages

Great system to use if you want to route vehicles for the most effective time travel and great to track each delivery as well.

Inconvénients

Process took a bit of time to get used to. There are a couple of issues I wish were better. After delivery, Cigo asks the customer to review their experience with the delivery with Google or Facebook options. The actual reviews only show up on the backend of the system and not on Google or Facebook.

Also, there seems to be an ongoing issue of a hazard icon appearing saying that 'the operators may not arrive within this time window' when they have not actually had this issue and/or the delivery was completed well within the window.

Réponse de Cigo

Thank you for your review and using Cigo! It is always good for us to get some feedback on our platform

Matthew
Note globale
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

review from Universal truck service

Publié le 2023-01-18

When I have a question or do not get something, I can reach out to there support team and get the...

When I have a question or do not get something, I can reach out to there support team and get the help I need in a very short period time, Outstanding customer care, Overall very pleased with this service,

Avantages

this program captures all the information, I do not have to repeat data entry, at a glance I can find or locate my trucks and customer info in just a few clicks, very easy

Inconvénients

I honestly do not have any at this time, This software is pretty easy to use,

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Cigo - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Cigo.

Types de licences disponibles pour Cigo :

  • À partir de : 99,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Cigo :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Cigo est disponible :

anglais, arabe, espagnol, français

Appareils pris en charge par Cigo :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Cigo :

VIA

Ressources d'aide disponibles pour Cigo :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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