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description: CALLR : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CALLR, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# CALLR

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> CALLR est une solution globale voix et SMS qui automatise, personnalise et contextualise la communication. Le Serveur Vocal Intéractif (IVR) permet aux entreprises de créer des menus téléphoniques afin de gérer les différents requêtes des clients et les diriger vers le bon agent.&#10;&#10;
> 
> Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 11 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: CALLR
- **Fondé**: 2010

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Prix**: CALLR fonctionne sans abonnement, en mode prépayé ou postpayé. &#10;Les tarifs sont les suivants (HT), et varient selon les pays : &#10;Appels&#10;- entrant : 0,005€/min&#10;- sortant (fixe) : 0,01€/min&#10;- sortant (mobile) : 0,06€/min&#10;- numéro : 2€/numéro/mois&#10;SMS&#10;- entrant : 0,01€/sms&#10;- sortant : 0,055€/sms
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande et 41 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Audio/Video Conferencing
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Call Scoring
- Call Whispering
- Clavardage et messagerie
- Enregistrement des appels
- Generative AI
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Génération de leads
- Historique des clients
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)

## Intégrations (12 au total)

- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Google Analytics 360
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Mixpanel
- Salesforce Customer360
- Salesforce Einstein
- Salesforce Field Service
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/749/call-tracking/software)
- [Logiciels de communication cloud](https://fr.getapp.ca/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

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## Avis

### "services très utiles" — 5.0/5

> **francois** | *19 janvier 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: facile à configurer et à gérer les paramètres à chaque fois que j'avais besoin de les modifier
> 
> **Inconvénients**: facile à connecter moi-même ; en quelques secondes je ne peux pas me connecter facilement
> 
> je l'utilise depuis 6 ans

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### "Utilisé en tant que Trunk SIP" — 5.0/5

> **Bruno** | *18 avril 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Très simple à mettre en place.&#10;Tarif et paiement clairs.
> 
> **Inconvénients**: Je ne suis même pas au courant qu'il y a une suite logicielle \!
> 
> RAS ce qui est plutôt très bon signe.&#10;Ca fonctionne, il n'y a pas d'engagement.

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### "moyenne" — 3.0/5

> **Sejiane** | *11 janvier 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: le prix n'est parfois pas du tout compris
> 
> **Inconvénients**: l'assistance est très disparate lorsque nous avons besoin d'explications

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### "Callr : Simple, complet et efficace" — 5.0/5

> **Jeremy** | *17 avril 2024* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'installation, transfert des appels sans aucune perte de qualité. Ça passe pas par internet mais pas le réseau téléphonique
> 
> **Inconvénients**: Je n'en vois pas depuis 2 ans que j'utilise

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### "API télécom complète et bien documentée" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 février 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: la souplesse d'implémentation permise par l'API Javascriptla documentation, les sdks sur github, et les exemples de scripts fournis
> 
> **Inconvénients**: pour les très gros volumes d'appels, les interfaces d'administration et de reporting pouvaient montrer des lenteurs, mais nous ne les utilisions quasiment jamais car nous avions accès à toutes les paramétrages et statistiques via l'API intégrée à nos outils back office
> 
> Sur le secteur de l'Immobilier où les échanges téléphoniques prédominent toujours, Callr nous permet de prouver l'efficacité apportée à nos clients annonceurs, et de faciliter les renégociations annuelles

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