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description: Intact iQ : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Intact iQ, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Intact iQ

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/133219/intact-iq

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> Intact iQ est une plateforme modulaire ERP (Enterprise Resource Planning) qui fournit des solutions spécifiques au secteur pour les grossistes, les distributeurs et les commerces de détail. Les modules comprennent la finance, le contrôle des stocks, le marketing, le CRM (Customer Relationship Management), l'automatisation des processus, la business intelligence, les rapports et les analyses, etc.
> 
> Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 8 Avis |
| Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Intact Software
- **Pays**: Dundalk,, Irlande
- **Fondé**: 1992

## Contexte commercial

- **À partir de**: 2 000,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Pays disponibles**: Irlande

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Automatisation du marketing
- Budgétisation et prévision
- Business Intelligence
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- For Distributors
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion de la distribution

## Intégrations (2 au total)

- Mailchimp
- Microsoft Outlook

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Excellent logiciel ERP" — 4.0/5

> **Aviral** | *1 juillet 2024* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Beau système Erp, vous avez des écrans séparés dans un seul outil, pour la commande, les devis et les contacts et les informations sont faciles à comprendre dans ceux-ci.
> 
> **Inconvénients**: Le problème, c'est que traiter des données volumineuses peut devenir très lent. De plus, les options de filtrage dans les écrans de l'ERP ne sont pas très performantes ; je dois parfois exporter des données pour vérifier certaines informations.
> 
> dans l'ensemble, c'est un bon logiciel, s'ils peuvent travailler à améliorer la vitesse du système tout en gérant des données volumineuses, ce sera formidable. Je comprends que ce n'est pas si facile à faire lorsque vous traitez une liste de 10 000 clients avec plusieurs champs et propriétés, le système a tendance à ralentir, mais avec tout ce qui devient avancé et Intact étant une énorme entreprise, je pense qu'ils peuvent se permettre de le faire en déployant plus de ressources.

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### "Très polyvalent" — 5.0/5

> **Angus** | *10 août 2020* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent système, très configurable par nos utilisateurs. Nous pouvons modifier instantanément un formulaire ou une mise en page.
> 
> **Inconvénients**: Le support est lent et laborieux et l'intégration de tiers est coûteuse
> 
> Excellent produit et chef de projet fantastique – approche tout est possible. Le support continu peut être très lent et complexe, et l'intégration avec des applications tierces peut être un véritable cauchemar \!

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### "Une journée dans la vie d’un administrateur système Intact iQ." — 1.0/5

> **Ryan** | *24 juin 2021* | Textile | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Je dirais que le plus grand avantage de ce logiciel, c'est que je n'aurai plus jamais à m'en occuper, ni à le vendre, après une semaine. Et les possibilités de personnalisation sont correctes ; honnêtement, ne révélez pas à vos équipes à quel point ce logiciel est personnalisable, cela vous causerait bien des soucis si la personnalisation souhaitée par l'utilisateur ne fonctionne pas ou ne correspond pas au fonctionnement d'iQ. Enfin, l'avantage, c'est que vous pouvez exécuter tous les rapports en SQL, ce qui signifie que vous pouvez facilement migrer vos rapports vers un logiciel plus performant lorsque vous en aurez assez d'iQ.
> 
> **Inconvénients**: L'équipe derrière tout ça. Mais ne vous méprenez pas, il y a du personnel adorable et bien intentionné chez Intact. En cas de problème, la direction ne veut rien savoir ni faire pour le résoudre. Cela vient directement de \[CONTENU SENSIBLE\], qui, après avoir reçu un e-mail détaillant des problèmes que nous avions rencontrés concernant des choses qui nous avaient été promises, a préféré une petite dispute plutôt que de répondre à des plaintes légitimes, car il est visiblement trop occupé pour écouter un client qui a dépensé plus d'un demi-million pour son logiciel défectueux. Si vous lisez ceci et avez des doutes sur Intact suite aux réponses ci-dessus, si vous voulez vraiment passer la moitié de votre vie à courir après des tickets et à écouter des promesses creuses concernant le support, les nouvelles fonctionnalités, etc., alors Intact est le logiciel qu'il vous faut \! Sinon, sérieusement, cherchez ailleurs. Enfin, je déteste mentir ; je suis convaincu que mentir fait partie du mantra d'Intact.
> 
> Pauvre. Je m'attendais à mieux d'une entreprise qui se prétendait agile, fidèle à sa parole et proposant un logiciel vraiment robuste et performant. C'est un véritable casse-tête pour votre entreprise et cela engendrera plus de problèmes qu'il n'en résoudra. Personnellement, je n'achèterais plus jamais un logiciel qui prétend faire autant. La raison est simple : les fonctionnalités qu'il prétend prendre en charge ne fonctionnent pas, et celles qui fonctionnent sont tellement sous-développées qu'il vaut mieux revenir à Excel. Ah oui, et c'est d'ailleurs ce que m'a recommandé un de leurs employés lorsque j'ai remis en question un processus d'inventaire WMS qui n'avait pas vraiment de sens : « Pourquoi ne pas simplement imprimer l'inventaire ? » Vous êtes une entreprise de logiciels ; je suis là, assis là, à payer 850 £ pour des journées de conseil, car je veux me passer de papier.

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### "Adapté à nos besoins" — 5.0/5

> **Dave** | *9 avril 2020* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous recherchions une solution rapide à prendre en main, mais qui nous permettrait ensuite d'y apporter des améliorations et de progresser. Nous avons été particulièrement impressionnés par l'architecture du logiciel IQ, qui nous permet de créer facilement de nombreuses améliorations fonctionnelles nous-mêmes. Certaines fonctionnalités que nous ne pouvions pas réaliser nous-mêmes sont prises en charge par une excellente équipe de services professionnels, qui prend le temps de comprendre vos besoins et de vous proposer des solutions adaptées.
> 
> **Inconvénients**: Nous aimerions voir quelques fonctionnalités ajoutées, mais cela ne justifie pas que nous dépensions de l'argent pour les développer. Ceci dit, de nouvelles fonctionnalités sont introduites chaque trimestre et une page « Suggestions » permet aux utilisateurs d'ajouter et de voter pour les améliorations souhaitées.
> 
> Excellente expérience, de la consultation à la mise en œuvre, et maintenant à la croissance. Nous utilisons des extensions et fonctionnalités supplémentaires qui nous permettent d'intégrer des outils marketing tels que Campaign Monitor et la recherche de codes postaux. Nous déployons également actuellement une solution d'entrepôt mobile.

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### "Un système solide gâché par un service client médiocre" — 4.0/5

> **Vern** | *21 septembre 2021* | Vente en gros | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Système brillant - peut faire à peu près tout
> 
> **Inconvénients**: Le service client est très médiocre : le traitement des demandes peut prendre des semaines (ce n'est pas une exagération). Le développement de notre nouveau site web a été retardé en raison du manque de réactivité d'Intact.&#10;De plus, le système rencontre fréquemment des problèmes lors des mises à jour. On appréhende l'annonce d'une mise à jour à cause de cela.
> 
> Excellent CRM mais je ne le recommanderais pas car le service après-vente est très lent

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