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description: bsport : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur bsport, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# bsport

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> bsport est la plateforme de gestion tout-en-un de nouvelle génération spécialement conçue pour optimiser la gestion de votre boutique fitness et booster sa croissance. Avec bsport maximisez vos réservations et vos revenus en offrant une expérience premium inégalée à vos membres.
> 
> Conclusion : 332 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### bsport - Principaux avantages

Plateforme toute-en-un : centralisez toute la gestion de votre studio sur une seule et même plateforme, simple d'utilisation.&#10;&#10;Gain de temps : automatisez les tâches administratives, de la paie des professeurs à la facturation.&#10;&#10;Expérience premium : offrez une expérience unique à vos membres grâce à nos fonctionnalités adaptées à vos besoins et une intégration totalement personnalisée.&#10;&#10;Rétention client : profitez de nos outils de marketings intégrés pour communiquer avec vos clients et prospects et augmentez votre taux de rétention et acquisition clients.&#10;&#10;Service Client : un service client français avec un gestionnaire de compte dédié.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 332 Avis |
| Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: bsport
- **Pays**: Paris, France
- **Entreprise fondée en**: 2018

## Contexte commercial

- **À partir de**: 150,00 $
- **Prix**: Le service bsport est disponible à partir de 120€. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, irlandais, italien, néerlandais, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Guadeloupe, Irlande, Italie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Maroc, Martinique, Mexique, Monaco et 12 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de membres
- Calendrier des événements
- Communication avec les membres
- Comptes clients
- Comptes de membre
- Connexion sécurisée
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Entraîneur en ligne
- Entraîneur en personne
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- For Dance Studios

## Intégrations (13 au total)

- ActiveCampaign
- ClassPass
- Google Tag Manager 360
- Meta for Business
- QuickBooks Online Advanced
- Stripe
- Stripe Billing
- Vimeo
- Wix
- WordPress
- YouTube
- Zoom Events and Webinars
- Zoom Workplace

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de club](https://fr.getapp.ca/directory/152/club-management/software)
- [Logiciels de gestion salle de sport](https://fr.getapp.ca/directory/673/health-fitness/software)
- [Logiciels pour écoles de danse](https://fr.getapp.ca/directory/789/dance-studio/software)
- [Plateformes pour centre de yoga](https://fr.getapp.ca/directory/791/yoga-studio/software)
- [Logiciels pour studios Pilates](https://fr.getapp.ca/directory/869/pilates-studio/software)

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## Avis

### "J'ai enfin trouvé le système idéal pour mon studio." — 5.0/5

> **Irina** | *16 juillet 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez bsport, c'est d'avoir un gestionnaire de compte, \[contenu sensible masqué\], comme interlocuteur direct. Il est réactif, proactif et prend vraiment en compte mes remarques. Savoir qu'une personne réelle me soutient et intervient en cas de besoin a fait toute la différence dans mon expérience avec la plateforme.
> 
> **Inconvénients**: Je n'apprécie guère les nouvelles réponses automatiques du support, qui passent souvent à côté du sujet et n'apportent pas d'aide concrète. Heureusement, je suis généralement mis en relation rapidement avec un conseiller humain. Par ailleurs, bien que le système soit globalement fiable, certaines fonctionnalités ne sont pas encore totalement intuitives et son ergonomie pourrait être améliorée.
> 
> Globalement, je suis très satisfait de bsport. La plateforme a considérablement amélioré la gestion administrative et technique de mon studio de yoga. Je regrette seulement de ne pas m'y être inscrit plus tôt. L'assistance reçue, notamment de la part de mon gestionnaire de compte, est remarquable et fait de bsport un excellent choix pour les gérants de studios.

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### "Excellente plateforme \! Je recommande vivement." — 5.0/5

> **Lauren** | *24 octobre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tout le processus, de la migration depuis un autre fournisseur jusqu'au support client (\[contenu sensible masqué\]), a été fantastique. Réponses très rapides, complètes et accessibles. Tout est géré par un seul fournisseur ; contrairement à mon ancien fournisseur, Bsport a tout ce dont j'ai besoin pour mon entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Rien, ils ont été formidables jusqu'à présent \!&#10;&#10;Je suis bien sûr novice sur la plateforme, je suis encore en phase de recherche, mais soyez assuré que l'aide et les solutions sont à portée de téléphone.
> 
> Je suis vraiment satisfait de la configuration, de l'intégration à la migration, et de l'apparence côté client. J'ai hâte que l'application soit prête. Merci beaucoup \[contenu sensible masqué\] - merci beaucoup \!

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### "Service décevant et peu flexible malgré des problèmes majeurs" — 1.0/5

> **Jessica** | *31 juillet 2025* | Sports | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Honnêtement, pas grand-chose. L'idée derrière la plateforme est peut-être bonne, mais la mise en œuvre n'a pas suivi du tout.
> 
> **Inconvénients**: La plateforme ne remplissait tout simplement pas sa fonction principale : permettre à mes clients de réserver. Pendant plusieurs mois, la grande majorité d'entre eux n'arrivaient pas à accéder à certaines réservations. J'ai envoyé plusieurs tickets avec captures d'écran, tests et explications, et ils ont reconnu le problème, sans jamais trouver de solution. Ce problème de réservation m'a coûté beaucoup de clients, d'argent et de temps passé au téléphone avec des clients qui préféraient appeler plutôt que d'abandonner leur réservation.&#10;&#10;L'expérience client est également très complexe. Il faut trop de clics pour effectuer des actions simples. Mes clients avaient du mal à trouver les informations dont ils avaient besoin, et je recevais souvent des appels à ce sujet.&#10;&#10;Autre point très frustrant : la gestion des comptes familiaux. Même si les enfants peuvent être liés à un parent, ils sont traités comme des comptes indépendants. Pour inscrire plusieurs enfants, les parents doivent effectuer autant de transactions distinctes, recevoir plusieurs factures distinctes et utiliser de fausses adresses e-mail pour chaque enfant, car une même adresse ne peut être utilisée qu'une seule fois dans le système.&#10;&#10;Et malgré tout cela, Bsport impose un contrat de 12 mois sans possibilité de résiliation, même en cas de dysfonctionnement majeur du service.
> 
> Mon expérience avec Bsport a été profondément frustrante et décevante. Je m'étais inscrit dans l'espoir d'avoir un bon système de réservation et d'améliorer l'expérience client, mais cela s'est transformé en mois de problèmes techniques et de frustrations quotidiennes. En particulier, beaucoup de mes clients ne parvenaient pas à réserver pour un type d'événement (les anniversaires), ce qui contredit l'intérêt même d'un système de réservation. J'ai envoyé de nombreux tickets avec des captures d'écran, des tests effectués et des commentaires clients, mais aucune solution n'a été apportée (pendant plus de 4 mois). Le support a continué à nier l'existence d'un problème réel. J'ai perdu des clients, de l'argent et beaucoup de temps au téléphone avec certains clients qui prenaient la peine d'appeler pour réserver au lieu d'abandonner.&#10;&#10;Malgré cela, ils ont continué à me facturer mensuellement, même lorsque j'ai arrêté d'utiliser la plateforme. Ils appliquent également des contrats rigides de 12 mois, sans aucune flexibilité ni faille, que leur plateforme fonctionne ou non. J'ai perdu du temps, de l'argent et la confiance de mes clients à cause de leur outil. Depuis que j'ai changé, je n'ai rencontré aucun problème. Je recommande vivement à toute petite entreprise de chercher ailleurs.

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### "Client satisfait" — 5.0/5

> **Jennifer** | *1 octobre 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie vraiment la disponibilité de \[contenu sensible masqué\] et de l'équipe pour répondre à mes questions, surtout que je l'utilise depuis quelques mois.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais beaucoup qu'il y ait une application propriétaire distincte plutôt qu'un site web ou un ordinateur.&#10;Je trouve que le processus par e-mail n'est pas très fluide et il serait très pratique de pouvoir envoyer des notifications push depuis une application propriétaire.&#10;J'aimerais pouvoir alterner les cours chaque semaine pour les réservations et ne pas indiquer de date de fin lors de la création de nouveaux cours.
> 
> \[Contenu sensible masqué\]&#10;et l'équipe sont très serviables et très agréables pour prendre de mes nouvelles et assurer le suivi. La transition depuis mon ancien système de réservation s'est déroulée sans problème grâce à l'aide de \[Contenu sensible masqué\]&#10;et de l'équipe.

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### "J'adore Bsport" — 5.0/5

> **Lauren** | *2 octobre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Bsport est très convivial. C'est vraiment formidable d'avoir notre propre application et tous nos clients l'adorent.
> 
> **Inconvénients**: Je pense qu'il y a quelques choses qui pourraient être un peu meilleures : les cartes-cadeaux en font partie et la possibilité de rembourser partiellement serait également formidable.
> 
> Merveilleux. \[contenu sensible masqué\] a été très utile et m'a vraiment guidé au cours de la dernière année pour m'assurer que je comprenais parfaitement tout ce dont j'avais besoin et j'avais des questions sur

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