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description: HungerRush : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur HungerRush, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# HungerRush

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/131863/hungerrush360

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> HungerRush est une solution de point de vente conçue pour aider les restaurants à gérer le traitement des commandes, le suivi des livraisons, les promotions et le marketing, la gestion de la cuisine, etc. La fonctionnalité de saisie des commandes avec des menus personnalisables permet aux utilisateurs de modifier les éléments, d'estimer le temps de préparation des commandes et de suivre l'état des commandes.
> 
> Conclusion : 76 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 76 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: HungerRush
- **Pays**: Houston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Application mobile
- Automatisation des commandes
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Cartes géographiques
- Commande en ligne
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Estimation de livraison
- Fonctions pour restaurants

## Intégrations (12 au total)

- 7shifts
- Apple Pay
- Braze
- Checkmate
- DoorDash for Merchants
- GrubHub
- HotSchedules
- Postmates
- Restaurant365
- Uber Eats
- Worldpay for Business
- Worldpay for Enterprise

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.ca/directory/195/point-of-sale/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de caisse](https://fr.getapp.ca/directory/195/point-of-sale/software)
- [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.getapp.ca/directory/196/restaurant-management/software)
- [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.getapp.ca/directory/197/restaurant-pos/software)
- [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.getapp.ca/directory/909/food-delivery/software)
- [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software)

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## Avis

### "This POS is the best\!" — 4.0/5

> **Maddie** | *2 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Very user-friendly, meaning training new employees is quick and easy.  Programming new menu items, specials and coupons is a cinch\! And if problems do arise, their 24/7 support is amazing and friendly.
> 
> **Inconvénients**: So far we have not have any complains about this product\! If we had to have one complaint it would be the price - that being said, it is definitely worth the investment\!

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### "Give this review a title???" — 5.0/5

> **Mischa** | *14 novembre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Doordash and Ubereats integration. texting the customer their order updates.  \[sensitive content hidden\] is great, very responsive and always gives 100%. Employee of the year. Yall are doing great.
> 
> **Inconvénients**: There is still a lack of menu consistency amongst multiple stores. There needs to be a "brand menu" but it still needs to have some customization to be manipulated for individual stores. EX: Food is the same at multiple stores but alcohol is different at stores. it would be nice to change one food item and it change at all stores.
> 
> its been very up and down over the last few years but the last 6-10 months have been nothing but up and very strong positives which is why this very is so positive.

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### "Ils promettent beaucoup, mais la plupart des éléments fondamentaux du système ne fonctionnent pas. Ils grandissent trop vite." — 2.0/5

> **Nuri** | *12 novembre 2020* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Je l'utilise depuis 8 ans dans cinq magasins. Chaque magasin dispose d'environ quatre stations KDS.&#10;Je souhaite vraiment continuer à l'utiliser, car nous l'avons déjà et nous savons comment l'utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Tellement de problèmes.&#10;&#10;1- Leur terminal de carte bancaire ne fonctionne pas 50 % du temps. Il indique que la carte bancaire a expiré, mais ce n'est pas le cas. Ils n'ont aucune solution. Nous avons même changé le terminal. (Une grande entreprise comme Hungerrush, comment est-ce possible ?)&#10;2- Leur Apple Pay ne fonctionne pas.&#10;3- Leur système de commande en ligne pose tellement de problèmes. De nombreux clients ne peuvent pas commander car leur adresse ne s'affiche pas.&#10;C'est aussi obsolète.&#10;4- Personne dans cette entreprise ne se soucie vraiment du client. C'est sûrement leur culture. Ils ne se soucient de vous que jusqu'à ce qu'ils concluent leurs ventes avec vous.&#10;5- Bonne chance si vous avez un sérieux problème avec le système. Leur support technique habituel ne peut pas résoudre ces problèmes. Vous devrez être rappelé par High Tech. Dieu sait combien de temps cela prendra.&#10;6- Ils n'arrêtent pas de vanter leur collaboration avec des entreprises de livraison tierces, mais je n'en ai trouvé aucune qui fonctionne vraiment avec leur système à 100 %. Exemple : les commandes Chowly s'affichaient comme « à emporter » au lieu de livraison tierce ou Uber, etc. (Imaginez ce vendredi soir et vous avez reçu 100 livraisons tierces à emporter, en plus de 100 clients réguliers à récupérer. Un désastre.)&#10;J'ai dépensé 3 $. Des mois avec Revention pour résoudre ce problème, et rien. Pourquoi vanter la collaboration de Revention avec Chowly/Ordermark alors que ce n'est pas le cas ?&#10;7- Ne faites jamais confiance à leur installateur pour régler le problème. Sur cinq installations, je n'ai eu qu'un seul bon installateur, vraiment passionné par son travail.
> 
> Ce système peut être formidable, seulement s'ils se soucient vraiment de leurs clients. Ils se soucient de vous si vous avez au moins 25 magasins. La façon dont ils me traitent : ils se fichent complètement de mon entreprise, je suis trop petit pour eux.&#10;Ils doivent arrêter de diffuser de fausses informations sur leur système.&#10;Ils doivent revenir à leur système et corriger tous les bugs avant de proposer quelque chose de nouveau, et ne pas laisser les nouvelles fonctionnalités fonctionner tant que le problème n'a pas été résolu à 100 %.&#10;&#10;Suis-je satisfait ? Absolument pas. Peuvent-ils me satisfaire ? Bien sûr que oui, mais ils se concentrent davantage sur la conquête de nouveaux clients.&#10;&#10;Si je n'avais pas déjà Revention, mon point de vente serait Toast.

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### "Génial depuis presque 20 ans \!" — 5.0/5

> **Jeremy** | *24 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ils disposent des options les plus entièrement intégrées et très fiables \!
> 
> **Inconvénients**: Je travaille toujours à pouvoir intégrer davantage.
> 
> Je suis client depuis très longtemps. Mon expérience globale est un A-, ce qui est probablement la meilleure note du secteur. Personne n'est parfait, mais lorsqu'un problème survient, ils le résolvent généralement très rapidement et s'efforcent constamment d'innover et d'intégrer les nouvelles technologies \!

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### "HungerRush est le meilleur pour la livraison" — 4.0/5

> **Jaclyn** | *9 octobre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La fonctionnalité de livraison est inégalée, tout comme la simplicité d'utilisation de l'ensemble du système. La possibilité d'extraire facilement les cartes de pointage et de générer des rapports pour les conducteurs intégrés est également un atout.
> 
> **Inconvénients**: Les tarifs sont légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, et s'il y avait plus d'options d'intégration tierce, ce serait formidable. Intégrations Slice et GrubHub, s'il vous plaît \!

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