--- description: Teladoc Health : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Teladoc Health, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Teladoc Health Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - podologie](/directory/3435/podiatry-emr-software/software) > [Teladoc Health](/software/131455/teladoc) # Teladoc Health Canonical: https://fr.getapp.ca/software/131455/teladoc Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/131455/teladoc?page=2) > Teladoc propose une plateforme en ligne pour les professionnels de la santé, notamment les médecins, les diététiciens, les dermatologues et les spécialistes de la santé comportementale, afin de communiquer avec les patients par téléphone ou par appel vidéo, sans avoir besoin de fixer un rendez-vous en cabinet. > > Conclusion : 91 utilisateurs lui ont donné la note de **2.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.5/5** | 91 Avis | | Simplicité | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Teladoc Health ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Application mobile - Cabinet de plusieurs praticiens - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conformité pour le secteur médical - Conférences - Conférences vidéo - Dossier médical informatisé et partagé - EDI - Emplacements multiples - Facturation médicale - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Formulaires en ligne - Gestion de formulaire - Gestion des dossiers - Gestion des dossiers patients - Gestion des médecins ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - podologie](https://fr.getapp.ca/directory/3435/podiatry-emr-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - podologie](https://fr.getapp.ca/directory/3435/podiatry-emr-software/software) - [Logiciels de programmation des patients](https://fr.getapp.ca/directory/3825/patient-scheduling/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.getapp.ca/directory/1359/patient-engagement/software) - [Logiciels de dossiers médicaux partagés - santé mentale](https://fr.getapp.ca/directory/2651/behavioral-mental-health-electronic-health-records/software) - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.getapp.ca/directory/68/medical-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. [Doxy.me](https://fr.getapp.ca/software/121935/doxy-me) — 4.6/5 (1227 reviews) 2. [Mend](https://fr.getapp.ca/software/110429/mend-app) — 4.6/5 (920 reviews) 3. [athenaOne](https://fr.getapp.ca/software/91402/athenaclinicals) — 3.8/5 (912 reviews) 4. [Tebra](https://fr.getapp.ca/software/102859/tebra) — 3.9/5 (1380 reviews) 5. [NextGen Office](https://fr.getapp.ca/software/107213/nextgen-ambulatory-ehr) — 4.0/5 (1284 reviews) ## Avis ### "Accédez à d'excellents soins de n'importe où" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 mars 2021* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est l'outil le plus simple que j'aie jamais utilisé pour accéder à des soins de santé fiables. Du téléchargement de l'application à ma première visite chez le médecin, tout était simple et RAPIDE. Et bien sûr, précis. > > **Inconvénients**: L'inconvénient de la lune, et c'était mineur, était les quelques étapes supplémentaires pour que mes enfants s'inscrivent également sur le compte (ils sont adolescents, donc je comprends que Teladoc avait également besoin de leur contribution). > > Teladoc fait gagner du temps. Tous les prestataires médicaux que j'ai vus sont des professionnels et je n'ai reçu rien de moins que des soins exceptionnels de leur part. Même une ordonnance appelée directement dans ma pharmacie locale \! ----- ### "Évaluations de santé à distance" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 février 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Teladoc est assez simple à utiliser. Demander un rendez-vous est aussi simple que de saisir quelques détails sur votre demande, de choisir un délai et la manière dont vous souhaitez être contacté. Les médecins sont très professionnels et serviables. > > **Inconvénients**: Si vous oubliez votre mot de passe ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, il peut être frustrant de le réinitialiser. Parfois, les e-mails automatisés n'arrivent que quelques jours plus tard, voire pas du tout. > > Dès le départ, mon expérience avec Teladoc a été positive. Médecins très professionnels. Application facile à utiliser. Que pourriez-vous demander de plus? ----- ### "Déchets inutiles" — 1.0/5 > **Nicole** | *27 août 2021* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Absolument rien. Pas une seule qualité rédemptrice. > > **Inconvénients**: - Vous attendrez pas moins de 2 heures pour un rendez-vous que le prestataire pourra alors annuler sans explication - Les rendez-vous téléphoniques ne fonctionnent tout simplement pas si vous avez un iPhone apparemment - L'application téléphonique est une poubelle inutilisable qui vous expulsera de votre compte si vous êtes inactif trop longtemps (et il n'y a pas d'option pour rester connecté ni enregistrer vos informations de connexion) - Le service client fera semblant d'essayer de vous aider mais ils sont incapables de résoudre quoi que ce soit - Un représentant du service client est devenu très sarcastique avec moi, m'a dit que les médecins annulaient et que je ne pouvais rien faire, puis m'a mis en attente car j'exprimais ma frustration. (Je ne me souviens pas qui était ce type, mais j'espère qu'il sera viré) - Tout autour de la perte de temps et de ressources ; aller littéralement n'importe où ailleurs. > > J'ai essayé d'obtenir une note d'excuse (quelque chose qu'ils disent faire) et : - passé une journée complète à essayer d'utiliser leurs rendez-vous téléphoniques (qui n'ont pas fonctionné,) - j'ai finalement eu quelqu'un en rendez-vous vidéo mais j'ai découvert après le rendez-vous, je ne pouvais pas ouvrir le dossier avec ma note d'excuse, - a passé une autre journée complète à prendre des rendez-vous vidéo, seulement pour les faire annuler sans explication - puis a finalement eu une interaction extrêmement grossière avec le service client disant que ma demande ne pouvait pas être acceptée et c'est pourquoi les fournisseurs m'annulaient. (Même si l'un des fournisseurs était clairement en mesure de le faire) Mentions honorables: - Télécharger leur application inutile - Devoir appeler mon fournisseur de téléphone pour voir s'il bloquait les appels uniquement pour qu'il me dise qu'il ne l'était pas - Le représentant du service client grossier CONVENANT que la politique "d'annulation sans explication" était mauvaise et me disant que rien ne serait fait à ce sujet. - Perdre généralement deux jours de ma vie sur un logiciel non fonctionnel ----- ### "Soins médicaux les plus simples et les plus efficaces" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 février 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est très facile de s'inscrire et de prendre rendez-vous. En moins d'une heure, j'avais une ordonnance prête à être ramassée. Le médecin a expliqué le diagnostic et les médicaments efficacement et était très facile à comprendre les médicaments et leur utilisation. Ils m'ont également donné un coupon pour les médicaments au cas où cela coûterait cher. C'est un service incroyable et je le recommanderais à tout le monde\! > > **Inconvénients**: Je n'ai trouvé aucun inconvénient avec ce service\! > > C'était très facile à utiliser\! Je suis une maman qui travaille et je ne prends pas toujours le temps de répondre à mes besoins. J'ai pu le faire pendant ma pause déjeuner et avoir mes ordonnances prêtes à être récupérées sur le chemin du retour\! Le médecin a si bien tout expliqué\! J'avais l'impression d'avoir plus d'explications que lors de mes dernières visites en personne\! C'était si facile et les temps de réponse étaient si rapides\! Mon problème n’était pas urgent, mais ils l’ont traité comme il l’était\! ----- ### "Excellence de l'interface utilisateur" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 septembre 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'utilisateur avec plusieurs enfants, je peux croire à quel point il est facile d'utiliser cette application. si l'un des enfants est malade au milieu de la nuit, je peux avoir quelqu'un qui m'aide dans une demi-heure au maximum et toutes ses informations sur la santé sont là, donc je n'ai pas besoin de me souvenir des médicaments, etc. > > **Inconvénients**: Ce serait bien de voir le médecin pendant la communication même si nous ne voulions pas être «vus». Un système de communication intégré serait formidable. > > J'étais sceptique quand j'ai commencé à l'utiliser, mais c'était tellement facile que je suis plus enclin à demander de l'aide plus tôt. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/131455/teladoc?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/131455/teladoc) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées