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description: Cisco Jabber : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Cisco Jabber, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Cisco Jabber

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/131407/cisco-jabber

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> Cisco Jabber est un outil de communications unifiées qui fournit aux entreprises une messagerie instantanée, des appels vocaux et vidéo, une messagerie vocale et des conférences web.  Les fonctionnalités comprennent le partage de fichiers, transfert d'appels, partage de bureau, chat permanent, contrôles d'appels actifs, compatibilité avec les montres intelligentes, etc.
> 
> Conclusion : 1334 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 1334 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Cisco
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Chat en temps réel
- Clavardage et messagerie
- Conférences
- Conférences vidéo
- Diffusion continue de présentation
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Flux vidéo
- Gestion de la communication
- Gestion des réunions
- Gestion des événements
- Main levée électronique
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Outils de présentation

## Intégrations (3 au total)

- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Webex Suite

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Outils de réunion à distance](https://fr.getapp.ca/directory/101/online-meetings/software)
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- [Applications de visioconférence](https://fr.getapp.ca/directory/528/video-conferencing/software)
- [Plateformes de webinar](https://fr.getapp.ca/directory/682/webinars/software)
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## Avis

### "Excellent outil de communication" — 5.0/5

> **Maciej** | *8 octobre 2024* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent outil de communication. Facile à utiliser. Contient de nombreuses solutions intéressantes.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, j'ai un problème avec les alertes.

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### "Utile et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Tony** | *13 avril 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Jabber est simple à utiliser pour les utilisateurs finaux, mais suffisamment robuste pour être également utilisé par les professionnels de l'informatique. J'aime la possibilité de personnaliser mon avis hors ligne. Il est facile d'installer Jabber sur un appareil mobile ainsi que sur votre ordinateur, et les deux semblent fonctionner aussi bien. La possibilité d'envoyer des messages privés est très utile, et le fait que Jabber enregistre les conversations est également très pratique.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, les messages envoyés sur mobile n'apparaissent pas sur l'ordinateur. Il est toujours enregistré sur l'appareil mobile, mais il est parfois source de confusion.
> 
> Jabber a permis à notre équipe d'ingénieurs de rester en contact étroit pendant la pandémie afin que nous puissions discuter de solutions aux problèmes et planifier en conséquence. De plus, notre service d'assistance a commencé à l'utiliser pendant la pandémie pour discuter des problèmes avec les ingénieurs et demander de l'aide ou transmettre un problème particulièrement difficile. Nous avons trouvé le jabber utile avant la pandémie, et pendant cela, il a vraiment prouvé sa valeur.

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### "Amélioration requise" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *20 juin 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Jabber est assez simple à utiliser, c'est bien d'avoir toutes les discussions alignées dans la barre latérale afin qu'il soit facilement navigable d'une personne à l'autre. Il a également la possibilité d'effacer les discussions si le programme est quitté, ce qui est bien sûr un avantage d'un point de vue propriétaire (moins si vous avez besoin de référencer quelque chose qui a été dit, bien sûr). Pas beaucoup de cloches et de sifflets, donc le démarrage du programme est assez rapide le matin, ce que je peux apprécier. Comme il est via Cisco, il vous permet également d'appeler facilement les téléphones professionnels des personnes via le système.
> 
> **Inconvénients**: Bien que l'interface utilisateur soit simple, elle semble également incroyablement archaïque et terne. Au démarrage, il n'apparaît pas sur l'écran principal de «chat», mais affiche plutôt un type d'écran «d'accueil» où vous pouvez accéder à vos paramètres / à vos messages vocaux, mais pour discuter avec une personne (ce que je pense être le objectif principal de ce programme), vous devez rechercher leur nom dans une barre de recherche\&gt; cliquez sur leur nom / icône de chat\&gt; et il récupère tout dans sa propre fenêtre séparée, ce que je trouve être un peu une perte de temps. De plus, lorsque vous essayez de partager des captures d'écran (en les faisant glisser dans la boîte de discussion), les captures d'écran occupent la PLEINE largeur de l'écran, je dois donc faire défiler d'avant en arrière pour diffuser toutes les informations. Cela ne me permet pas non plus de glisser-déposer (ou de copier-coller) une capture d'écran reçue ailleurs. Je dois d'abord télécharger l'image sur mon bureau. Encore une fois, cela semble être une quantité d'étapes inutile.&#10;&#10;Mon plus gros reproche, cependant, est que Jabber a tendance à se figer complètement et à planter assez quotidiennement. Cela a entraîné la perte de chats dans le vide ou l'impossibilité de revenir en arrière et de référencer des informations envoyées il y a quelques minutes.
> 
> Il fait son travail - transférer des informations d'une manière très rapide et pratique. Il est facile de trouver des utilisateurs et de les contacter via le chat et / ou le téléphone, et permet également le partage de fichiers. Cependant, je recommanderais fortement de changer l'interface pour quelque chose de plus moderne / esthétique, et de lancer une mise à jour qui empêche l'application de planter aussi souvent qu'elle le fait.

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### "Il est intéressant d'utiliser Cisco Jabber pour les réunions, les discussions internes et les conférences." — 4.0/5

> **Reynaldo** | *16 février 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: C'est facile à utiliser. Les utilisateurs n'ont pas eu besoin de beaucoup de formation pour l'apprendre ; ils découvrent certaines fonctionnalités par eux-mêmes. Nous l'avons également synchronisé avec Webex pour les réunions externes.
> 
> **Inconvénients**: La mise en œuvre a été compliquée, ils nous ont beaucoup aidé avec l'installation du serveur et la synchronisation avec les téléphones, mais après cela, nous avons vu qu'il y avait beaucoup de fonctionnalités, un peu confuses.
> 
> réduction du temps entre les utilisateurs pour demander certaines informations et tenir des réunions depuis chaque bureau.

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### "Outil de chat génial" — 5.0/5

> **Satya** | *22 février 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La meilleure chose est qu'il est facilement intégré à Microsoft Outlook. Si vous êtes en réunion, alors automatiquement dans Jabber, le statut indique "en réunion". Si vous présentez, le même statut indiquera la présentation. De cette façon, l'autre personne peut connaître votre statut et ne vous dérangera donc pas. En outre, il est facilement disponible sur le téléphone mobile car il est très léger et ne nécessite pas du tout de réseau d'entreprise. Il aura des fonctionnalités comme le partage d'écran et l'appel via l'outil est plutôt sympa.
> 
> **Inconvénients**: La fonctionnalité permettant de conserver automatiquement la sauvegarde des messages fait défaut ici. Vous devez stocker manuellement les messages si vous devez les stocker. Il ne sera pas automatiquement stocké. Si vous oubliez, tout l'historique des messages a disparu. De plus, dans le chat de groupe, nous ne pouvons pas passer d'appel de groupe. Nous sommes les seuls à pouvoir partager l'écran dans le groupe.
> 
> Communication intra-entreprise. C'est un logiciel assez sympa pour avoir des discussions et des discussions de groupe, ce qui est bon pour la collaboration en équipe. La fonction d'appel individuel et de partage d'écran est plutôt bonne.

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## Données structurées

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