BuildOps

Un logiciel tout-en-un pour les entrepreneurs MEP (mécanique, électricité, plomberie) commerciaux

En savoir plus sur BuildOps

BuildOps est une plateforme tout-en-un qui permet aux entrepreneurs commerciaux de gérer leurs opérations de bout en bout. Spécialement conçue pour les sociétés comptant cinq (5) techniciens de service ou plus, la plateforme cloud rationalise les communications entre les sites d'interventions et les bureaux, tout en stimulant l'efficacité des deux parties. Les entrepreneurs commerciaux en mécanique, électricité, plomberie et sécurité incendie adorent BuildOps, car il s'agit d'un logiciel exclusif, conçu pour répondre à leurs propres besoins et flux de travail.

Avec BuildOps, les utilisateurs peuvent planifier et répartir des tâches depuis le bureau vers les techniciens sur site et appareils mobiles afin que tous les utilisateurs disposent d'informations de planification à jour. Les techniciens peuvent consulter l'historique complet des missions, prendre des photos, créer des devis et obtenir des signatures directement dans la plateforme, qui sont ensuite automatiquement synchronisées sur tous les appareils afin d'éliminer les saisies de données en double. La planification intelligente permet de mettre en œuvre la distribution au moment où l'appel est reçu, favorisant ainsi un meilleur temps de réponse de la part du technicien. La plateforme assure en outre le suivi de la maintenance des équipements, en planifiant automatiquement des actions de maintenance préventive et régulière pour garantir des équipements fonctionnels et optimisés.

Grâce à la visibilité sur la localisation en temps réel de BuildOps, les équipes de distributions ont une vue d'ensemble des missions affectées et de l'emplacement de chaque technicien. Cela permet d'apporter des modifications ou d'affecter de nouvelles missions de manière efficace en ayant connaissance des charges de travail en cours, compétences et localisations des techniciens. De plus, les distributeurs peuvent étendre, raccourcir, annuler et replanifier des missions au moyen de l'interface de type pointer-cliquer qui se met automatiquement à jour sur toutes les plateformes.

Grâce aux applications web et mobile de BuildOps, la communication entre le personnel de bureau et les techniciens d'interventions est simplifiée en vue d'assurer de garder des canaux ouverts en cas d'alerte pour mission urgente ou changement dans la mission en cours. Les flux de travail contrôlés garantissent que les techniciens effectuent les tâches dans le bon ordre, afin d'éviter que la mission ne passe à l'étape suivante dans la plateforme tant que toutes les étapes préalables n'ont pas été effectuées.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais

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Images

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BuildOps Logiciel - 2
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour BuildOps : 48

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Création de bons de travail
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Entretien des équipements
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion client
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration comptable
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour en temps réel
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Pour entreprises de CVC
  • Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle
  • Projections
  • Rendez-vous récurrents
  • Routage
  • Saisie de signature mobile
  • Signature électronique
  • Stockage de fichiers
  • Suivi des ressources
  • Suivi des tâches
  • Suivi des équipements
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps en ligne

Alternatives

FieldEdge

4,2
Alternative n° 1 à BuildOps
FieldEdge est un logiciel de gestion des services idéal pour vous aider à gérer et à développer l'ensemble de votre...

iFleet

0
Alternative n° 2 à BuildOps
iFleet is a GPS tool for commercial or personal fleet management and vehicle tracking.

Atto

3
Alternative n° 3 à BuildOps
Atto provides businesses in various industry sectors with tools to track their employee's time and location from any...

MobiWork

4,9
Alternative n° 4 à BuildOps
MobiWork est une solution logicielle de main-d'œuvre mobile de haut niveau pour vos employés sur le terrain, au bureau...

Avis

Note globale

4,8 /5
(24)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d’utilisation
4,8/5
Support client
4,9/5

Vous avez déjà BuildOps?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 24
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Excellent Software for Growing HVAC Businesses

Publié le 2022-05-31

Preventative maintenance agreements, evaluations, and monitoring - makes it easier to know where we...

Preventative maintenance agreements, evaluations, and monitoring - makes it easier to know where we are at any given time rather than having to look in several places.
It's also improved by having excellent integrations with our accounting program.

Avantages

BuildOps has helped us grow in a variety of ways. We were initially drawn in by the reporting and automation features. We've gained a lot of insight into our business, which has helped us enhance our dispatching, agreements, and tracking to become a better run company.
Above all, the customer assistance and training are excellent.

Inconvénients

Our sales process doesn't quite map to the software out of the box. This might be unique to us but we've found workarounds.

Michelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

New to BuildOps

Publié le 2022-10-19

Customer service has been BEYOND EXCEPTIONAL. From [SENSITIVE CONTENT] with our onboarding to...

Customer service has been BEYOND EXCEPTIONAL. From [SENSITIVE CONTENT] with our onboarding to working with [SENSITIVE CONTENT] now, we never feel like we are on an island and they are always quick to respond and willing to help with even the simplest or craziest requests.

Avantages

Scheduling is crucial for us, knowing where everyone is and status of job is critical. Assets tracking and integration w/ QBO were main selling points. Ease of use for technicians while still meeting customers requirements cinched it.

Inconvénients

**Ability for technicians to look at job history using mobile app. Mobile App doesnt work with surface pro. Sorting Jobs/Visits by Issue Description. Unable to color code status/tags. Office/desktop unable to assign photo to asset. A 1 page leak check form for customer turned into multiple pages when build in BuildOps. Would be great if form could be built to mirror original form.

Junise
Note globale
  • Secteur d'activité : Automatisation industrielle
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Great software for the price

Publié le 2022-10-13

Avantages

I liked the buckets until the latest update. It was easier to keep track of what jobs needed to be billed out. The new update doesn't keep track as well as the buckets did.

Inconvénients

The only issue I have with BuildOps is after 50 visits the system will start to load slower. Has some kinks but don't they all!!

Alternatives envisagées 

MobiWork

Pourquoi choisir BuildOps 

Software was being discontinued.

Pourquoi passer à BuildOps

Price
Matthew
Note globale
  • Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Comfort Indoor Solutsion

Publié le 2022-11-15

Very good, just getting used to it.

Very good, just getting used to it.

Avantages

The customer service is excellent. [SENSITIVE CONTENT] , our implementation manager was exceptional in supporting us. He answered all my questions, the demos and explanations were clear and extremely helpful, and he was there whenever I needed him.

Inconvénients

I think the integration to this software is difficult, especially for employees who are not used to using project management software. There are lot of functions and things dependent on other inputs.

Chris
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Commercial and Residential HVAC/R company

Publié le 2020-06-11

Equipment info requirred
Drive time clock
Partnership agreements
Staff and programmers very great...

Equipment info requirred
Drive time clock
Partnership agreements
Staff and programmers very great service

Avantages

Inventory management
Ease of use
Can not skip steps being a tech
Can not clock out without necessary info

Inconvénients

none at this time. We all are excited to have this software

Alternatives envisagées 

FieldEdge

Pourquoi choisir BuildOps 

mhelpdesk was ok, too easy to have techs go from A to Z and clockout without doing all steps in between. Starter program compared to Buildops.

Logiciel antérieur 

mHelpDesk

Pourquoi passer à BuildOps

Price, staff members, ease of use, no ipads necessary for Buildops. Better for Commercial use. Didnt pressure me with everyday calls about signing with them.
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BuildOps - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur BuildOps.

Types de licences disponibles pour BuildOps :

  • À partir de :
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel BuildOps :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles BuildOps est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par BuildOps :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à BuildOps :

QuickBooks, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, Sage Intacct, ViewPoint, Viewpoint Spectrum

Ressources d'aide disponibles pour BuildOps :

Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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