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description: Switchboard : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Switchboard, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Switchboard

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> Switchboard est une solution de gestion du transport basée sur le cloud qui aide les entreprises de transport routier à rationaliser les opérations de logistique et de flotte. La plateforme permet aux utilisateurs de conserver les journaux de service en fonction des heures de travail des chauffeurs et de changer l'état de service à : en service, au volant, couchette ou hors service.
> 
> Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 12 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Switchboard
- **Pays**: Vancouver, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 20,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- Cartes géographiques
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- EDI
- Facturation
- Fonctions pour conducteurs
- GPS
- Gestion de la conformité
- Gestion de la flotte
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la sécurité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des conducteurs
- Gestion des dossiers
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Excellent produit" — 5.0/5

> **Cathy** | *4 février 2020* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Coût mensuel, à l'est de l'installation. Les vidéos étaient instructives et le dispositif offrait toutes les fonctionnalités que nous recherchions dans un ELD.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas envoyer de ping à mon équipement lorsque j'ai besoin d'une mise à jour.
> 
> L'installation a été facile et mes conducteurs n'ont eu aucun mal à s'y habituer. Le prix mensuel est très attractif. Nous le recommandons à tous ceux qui recherchent des ELD. Le délai d'obtention d'un article de remplacement est un inconvénient, car l'expédition se fait depuis le Canada.

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### "Diffusion en direct nocturne avec Switchboard" — 5.0/5

> **Laura** | *13 avril 2021* | Musique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ma fonctionnalité préférée de ce logiciel est la possibilité de diffuser en direct sur plusieurs plateformes simultanément. Mon mari et moi diffusons des concerts en direct tous les soirs sur Facebook, YouTube et Twitter.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé qu'il y ait un numéro d'urgence pour le service client en dehors des heures d'ouverture. Il y a eu quelques problèmes avec le streaming (le problème était peut-être lié à Switchboard ou non ; il pouvait provenir de mon propre encodeur, mais impossible de le savoir, et il aurait été utile de pouvoir contacter Switchboard à ce moment précis pour résoudre le problème). Le service client est globalement bon, et j'ai reçu des réponses rapides à mes questions par e-mail pendant les heures normales d'ouverture ; mais comme je streame en direct le soir, j'aurais aimé pouvoir les contacter pendant ces heures.
> 
> Globalement, nous sommes satisfaits du logiciel : il est facile à utiliser et nous évite bien des tracas liés à la configuration de plusieurs diffusions en direct simultanées sur différentes plateformes. Il est très pratique de configurer un flux unique qui est directement envoyé à Switchboard, puis de choisir les plateformes vers lesquelles diffuser le flux. J'apprécie également la possibilité de créer des titres et des modèles de flux.

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### "Globalement bon" — 3.0/5

> **Kamal** | *21 janvier 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et chaque fois que j'ai des questions, j'appelle \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et le problème est résolu
> 
> **Inconvénients**: J'aime le logiciel car il est très facile à utiliser
> 
> Le standard est facile à utiliser, mais chaque fois qu'il y a un problème avec le logiciel, contactez \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] et il est le seul à avoir toutes les connaissances et à pouvoir résoudre le problème sur place.

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### "C'est facile, juste 4 « boutons »" — 5.0/5

> **Steve** | *30 janvier 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le conducteur appuie sur le bouton conducteur, puis sur l'un des 4 « boutons » pour modifier le statut de service.
> 
> **Inconvénients**: Le conducteur est alors en service et ne conduit plus s'il oublie de signaler sa sortie de service. Mais je pense que c'est la loi.
> 
> J'étais toujours à la recherche de stylos, de règles et de lunettes. Je n'ai plus besoin de le faire, et en tant qu'administrateur, je peux corriger mes erreurs et celles des autres.

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### "Satisfait dès le début." — 5.0/5

> **Dwain** | *8 février 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: En ce qui concerne l'achat d'un journal électronique pour mes camions, j'ai trouvé que Switchboard était le prix le plus compétitif. Ne sachant pas à quoi s'attendre, il s'est avéré que c'était mieux que je ne le pensais. Surtout à un prix aussi raisonnable.
> 
> **Inconvénients**: Depuis quel tableau est le seul journal électronique que nous ayons utilisé. Je n'ai rien pour comparer aussi. Donc je n'ai pas vraiment d'inconvénients.
> 
> Nous utilisons le logiciel tous les jours. Il fait tout ce dont nous avons besoin. Presque au point que nous tenons pour acquis à quel point cela fonctionne. Et le soutien est ce que vous souhaiteriez que le soutien de chaque entreprise soit. Très très bien.

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