Xoxoday

En savoir plus sur Xoxoday

Xoxoday Plum est une solution de fidélisation des clients conçue pour aider les entreprises à gérer les promotions, les offres incitatives, les avantages et les récompenses des consommateurs. Cette plateforme en marque blanche permet aux équipes de créer des catalogues et des récompenses personnalisés basés sur diverses méthodes de distribution, tout en établissant la visibilité de la marque.

Les principales fonctionnalités de Xoxoday Plum comprennent le suivi des activités, la gestion des cartes-cadeaux, les cartes de fidélité, les enquêtes auprès des clients, la gestion des campagnes et la gamification. Le logiciel fournit aux organisations un catalogue comprenant différents avantages, comme les voyages en famille, les chèques-cadeaux, les remises pour les supermarchés, les bilans de santé, etc. Il permet aux grandes entreprises de générer des rapports afin de suivre les échanges, les factures, les dépenses, les campagnes et le retour sur investissement des programmes, ainsi que d'obtenir un aperçu sur les données démographiques, les préférences des consommateurs, les comparaisons historiques et le succès des programmes.

Xoxoday Plum propose plusieurs modes de distribution des récompenses pour les employés, les programmes de parrainage, les partenaires de distribution, les incitations à la vente, les sondés et les clients, via des points ou des codes numériques. Afin de développer l'engagement client et la fidélité, les clients peuvent charger des listes mobiles ou de messagerie afin d'échanger des codes/points sur la vitrine.

Xoxoday Plum est fourni avec un générateur de campagne, qui permet aux utilisateurs de générer des campagnes à l'aide de permutation et d'une combinaison d'objectifs de l'entreprise exportés à partir d'applications tierces HRMS/CRM sous forme de feuilles Excel. La plateforme propose des modèles personnalisables pour que les équipes puissent configurer la messagerie et faciliter la communication personnalisée avec les clients, les partenaires et les collaborateurs.