--- description: Dovetail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Dovetail, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Dovetail Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils UX (expérience utilisateur)](/directory/1287/ux/software) > [Dovetail](/software/128343/dovetail-app) # Dovetail Canonical: https://fr.getapp.ca/software/128343/dovetail-app Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/128343/dovetail-app?page=2) > Dovetail est une solution de recherche d'utilisateurs sur le cloud qui aide les équipes produits, de conception et de développement dans leurs tâches de recherche d'utilisateurs et de collaboration. Les fonctionnalités clés comprennent les tests de convivialité, le partage de fichiers, la reconnaissance de modèles, la recherche en texte intégral, le balisage, le reporting graphique et l'analytique. > > Conclusion : 97 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 97 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Dovetail Research - **Pays**: Sydney, Australie - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse de texte - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Annotations - Catégorisation/regroupement - Champs personnalisables - Collecte de données multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour mobile - Fonctions pour sites web - Gestion de projets - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs ## Intégrations (31 au total) - Aha\! - Airtable - Asana - CMNTY Platform - Canny - Delighted - Dropbox Business - Evernote Teams - Feefo - Freshdesk - GitHub - Gmail - Google Analytics 360 - Google Forms - Help Scout ... et 16 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.ca/directory/1287/ux/software) ## Catégories connexes - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.ca/directory/1287/ux/software) - [Logiciels d'analyse de données qualitatives](https://fr.getapp.ca/directory/1487/qualitative-data-analysis/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.getapp.ca/directory/889/market-research/software) - [Logiciels de gestion des produits](https://fr.getapp.ca/directory/991/product-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Pour créer une balise, il vous suffit de mettre du texte en surbrillance, la boîte de repérage apparaît et vous pouvez ajouter de nouvelles balises ou en sélectionner une parmi les balises que vous avez précédemment renseignées dans le projet. Les tags peuvent être facilement importés à l'aide de feuilles Excel ou ajoutés directement sur l'application. Les étiquettes peuvent être regroupées et facilement organisées dans ces groupes, ou déplacées vers d'autres groupes. Vous pouvez colorer les étiquettes à l'aide des couleurs standard de Dovetail ou ajouter les vôtres à l'aide de codes hexadécimaux. Si vous voulez voir tout le contenu étiqueté avec la même chose, il vous suffit de cliquer sur cette balise et tout se remplit. Cela rend la révision du contenu balisé très facile\! Le système de marquage qu'ils ont mis au point est tellement convivial\! La queue d'aronde est plus facile à apprendre que beaucoup de ses concurrents que nous utilisions dans le passé. L’interface Dovetails n’est pas encombrée, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans ses fonctionnalités. Vous ne serez pas embourbé avec des fonctionnalités sans fin et sans intérêt, comme beaucoup de concurrents de Dovetails. Son design est également très clair et apaisant, ce qui peut sembler trivial, mais ça compte quand vous passez autant de temps sur une plate-forme. > > **Inconvénients**: Nous n'avons pas vraiment de problème, car nous avons réussi à atteindre nos objectifs lorsque nous nous sommes inscrits à Dovetail. Cependant, il y en a que nous avons souhaité que Dovetail ait. Bien que nous estimions que ces fonctionnalités amélioreraient l'expérience Dovetail, leur absence ne limite pas notre expérience sur Dovetail. Les fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées ressemblent davantage à du luxe que nous espérons que Dovetail ajoutera à l'avenir. Par exemple, nous aimerions voir des modèles de projet ajoutés. Ainsi, si vous balisez les mêmes thèmes sur plusieurs projets différents, vous pouvez créer un modèle avec ces balises à utiliser pour chaque projet. Cela réduira le temps nécessaire à la mise en place d'un nouveau projet. Cela dit, cela ne nous prenait actuellement que 15 minutes environ pour ajouter environ 150 balises à un projet sur Dovetail et les organiser, de sorte que l'heure actuelle n'est pas si mauvaise. De plus, nous en avons parlé à leur personnel et nous savons que cette fonctionnalité est déjà sur leur radar\! > > Notre expérience a été merveilleuse. Le service client est vraiment incroyable. Lors de la mise à niveau de notre essai gratuit, nous avons reçu un courrier électronique du PDG et du cofondateur. Il a répondu à toutes les questions que nous avons eues avec un temps de réponse très rapide. Il a également demandé des commentaires et a répondu à nos suggestions. Nous nous sommes vraiment sentis soutenus lors de l'utilisation de Dovetail. À en juger par mon expérience, Dovetail ne fera que s'améliorer à mesure qu'ils grandissent\! ----- ### "Un outil innovant et puissant centré sur l'utilisateur créé par une équipe incroyable \!" — 5.0/5 > **Emily** | *8 octobre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dovetail allie harmonieusement UXR intuitive et fonctionnalités performantes. Il est facile à utiliser, non seulement pour les UXR, mais aussi pour les acteurs non chercheurs, à tous les niveaux, de naviguer et de contribuer. Les informations qui ont contribué à des rapports d'analyse plus complets et qui ont pu être mises en avant dans des vidéos ou des flux s'inscrivent dans le modèle mental de notre organisation et nous ont fourni le cadre nécessaire pour continuer à sensibiliser nos acteurs à la puissance de l'UXR. Les modèles personnalisables sont particulièrement utiles pour structurer les résultats de recherche et synthétiser efficacement les informations selon les différentes méthodes et l'ampleur des projets. Pour notre équipe UXR, il permet une personnalisation via des modèles et un contrôle aisé de la confidentialité et de la sécurité. > > **Inconvénients**: Globalement, je ne vois que peu d'inconvénients à Dovetail \! À l'époque, la liste des intégrations de produits était encore longue, mais l'équipe a déjà réalisé des progrès significatifs. Dovtail est également très réceptif aux retours des utilisateurs et se présente comme une entreprise véritablement centrée sur l'utilisateur. Cela dit, les modifications et améliorations apportées à la plateforme étaient fréquentes et courantes. Cela nous a parfois empêchés de maintenir un processus établi avec l'outil, et nous a obligés à légèrement restructurer notre référentiel et à resocialiser la formation de nos parties prenantes sur l'utilisation de Dovetail. En fin de compte, c'était formidable de voir Dovetail mener l'innovation dans ce domaine pour les équipes UXR. > > Après un audit comparatif approfondi des outils de référentiel de l'époque, Dovetail a dépassé toutes mes attentes grâce à son service client, ses intégrations et sa conception innovante pendant mes trois années d'utilisation. Je travaillais au sein d'une petite équipe dépourvue de support interne pour les opérations de recherche. Les chercheurs UX étaient donc chargés à la fois de la réalisation des recherches et de la gestion de notre travail, notamment du développement et de la maintenance d'un référentiel de recherche. Dovetail a allégé la charge de travail liée à ce rôle supplémentaire et a contribué de manière significative au renforcement des partenariats entre les différentes fonctions. ----- ### "Beaucoup trop buggy pour ce que c'est" — 2.0/5 > **Dan** | *5 juin 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur de codage anthropologique en ligne est plutôt sympa. > > **Inconvénients**: mauvaise transcription, buggy, temps de chargement, prix > > Honnêtement assez négatif. C'était difficile à justifier sur la table aérienne. Le prix est un peu flou et j'ai supposé que c'était 1/5 du prix réel car ils vous obligent à acheter de nombreux sièges (peu importe la taille de votre équipe) ----- ### "Dovetail est le copilote ultime de la recherche utilisateur \!" — 5.0/5 > **James** | *11 octobre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dovetail simplifie considérablement la prise en main et simplifie la centralisation des données de recherche à l'échelle de l'entreprise. C'est gratuit pour publier en toute sécurité et collaborer sur les retours d'expérience en interne. Son support client est rapide et efficace, et s'intègre parfaitement aux services que nous utilisons, comme Google, pour une collaboration efficace. > > **Inconvénients**: L'un des défis que nous avons rencontrés est que l'IA/TALN peut être « trop performante » ; et l'automatisation des résumés générés par l'apprentissage automatique peut entraîner une certaine paresse chez les intervieweurs lors du marquage du contenu. Il est essentiel de maîtriser vos utilisateurs pour éviter les erreurs d'entrée et de sortie \! > > Dovetail me permet de mener mes recherches en ligne via Zoom et Google Meet, ou sur le terrain avec une GoPro, en gardant les mains libres. C'est le copilote idéal pour la prise de notes, me permettant de me concentrer sur mes échanges avec mes sujets plutôt que de constamment écrire ou taper des notes. Il me fait gagner énormément de temps et d'énergie au quotidien, grâce à la transcription optimisée par l'IA et le TALN de tous mes entretiens de recherche. Il permet à notre entreprise de maintenir un « cerveau central » pour les données de recherche, démocratisant ainsi l'information et rendant les connaissances accessibles à l'échelle mondiale. ----- ### "Facilite notre travail" — 5.0/5 > **Dana** | *6 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de création de bobines vidéo pour les présentations > > **Inconvénients**: Outils d'IA : j'aimerais qu'ils soient plus robustes pour l'analyse. Mais ils s'améliorent. > > Globalement, mon équipe a eu une excellente expérience avec Dovetail. L'intégration et la prise en main sont faciles et l'analyse des données audio/vidéo est beaucoup plus rapide. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/128343/dovetail-app?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/128343/dovetail-app) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées