--- description: CharityEngine : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CharityEngine, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CharityEngine Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour OBNL (organisation à but non lucratif)](/directory/775/nonprofit/software) > [CharityEngine](/software/128303/charityengine) # CharityEngine Canonical: https://fr.getapp.ca/software/128303/charityengine Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/128303/charityengine?page=2) > Le CRM (Customer Relationship Management) tout-en-un de CharityEngine est conçu pour développer les organismes à but non lucratif de toutes tailles. Bénéficiez d'une technologie de pointe, d'intégrations et de fonctionnalités : dons en ligne, peer-to-peer, e-mail marketing, publipostage, événements, cadeaux récurrents, adhésions, subventions, centre d'utilisateurs, traitement des paiements certifié PCI, etc. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 32 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: CharityEngine - **Pays**: Tysons, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 550,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse historique des tendances - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - Billetterie des événements - Budgétisation et prévision - Champs personnalisables - Communication multicanal - Comptabilité - Comptabilité des fonds - Contrôles/Permissions d'accès - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS ## Intégrations (29 au total) - 250ok - Aegis - Blackbaud Luminate Online - Blackbaud Raiser's Edge NXT - Bonterra DonorDrive - FCRM Insurance - FedEx Ship Manager - Google Analytics 360 - Google Forms - Google Maps - Meta for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI - MotionSoft ... et 14 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour OBNL (organisation à but non lucratif)](https://fr.getapp.ca/directory/775/nonprofit/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour OBNL (organisation à but non lucratif)](https://fr.getapp.ca/directory/775/nonprofit/software) - [Logiciels de CRM pour association](https://fr.getapp.ca/directory/1517/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion des dons](https://fr.getapp.ca/directory/167/donation-management/software) - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.getapp.ca/directory/169/fundraising/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.getapp.ca/directory/3059/sales-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [DonorPerfect](https://fr.getapp.ca/software/91736/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1385 reviews) 2. [Zeffy](https://fr.getapp.ca/software/2046275/zeffy) — 4.8/5 (474 reviews) 3. [Givebutter](https://fr.getapp.ca/software/114523/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 4. [Donorbox](https://fr.getapp.ca/software/108833/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 5. [Neon CRM](https://fr.getapp.ca/software/90665/neoncrm-by-z2-systems-inc) — 4.3/5 (613 reviews) ## Avis ### "Partenaire de mission" — 5.0/5 > **James** | *1 octobre 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Charity Engine a propulsé notre collecte de fonds à un niveau supérieur, et ce, à une échelle considérable. Il a professionnalisé notre communication et notre fonctionnement, nous permettant d'attirer de nouveaux donateurs, de fidéliser nos donateurs actuels et d'attirer l'attention sur des initiatives clés à un moment crucial. > > **Inconvénients**: Le service client offert par l'équipe de Charity Engine est exceptionnel. Ils sont réactifs et professionnels à chaque fois que je leur demande de l'aide. Les tutoriels d'auto-assistance sont intéressants, mais pour une association à but non lucratif de petite taille, nous n'avions tout simplement pas le temps de maîtriser la plateforme autant que possible. Nous avons donc fait confiance à l'équipe de Charity Engine, qui nous a accompagnés pas à pas. Ils ont compris nos besoins et nous ont aidés à atteindre nos objectifs. > > Excellent. Nous avons examiné d'autres plateformes de collecte de fonds et de gestion des donateurs. Si certaines offrent des tableaux de bord plus clairs, aucune n'offre autant de fonctionnalités que Charity Engine. ----- ### "Utilisateur quotidien à temps plein" — 5.0/5 > **Holly** | *1 juillet 2020* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir facilement suivre les actions que j'ai effectuées ou que je dois effectuer concernant un dossier de personne spécifique. J'utilise le module « Activités » pour chaque modification (ou révision) de donateur que j'effectue. J'apprécie également de pouvoir créer des requêtes complexes et de programmer l'envoi de rapports aussi fréquemment que je le souhaite. > > **Inconvénients**: Certains points pourraient être simplifiés, notamment la modification de la saisie dans le champ « Avocat/Responsable de compte ». Cependant, l'équipe du service client prend nos préoccupations et nos suggestions au sérieux, et j'ai été impressionné par la réactivité avec laquelle elle répond aux recommandations des utilisateurs. > > Je peux parfaitement suivre les donateurs dont j'ai la charge, et CharityEngine est donc un outil très efficace. C'est mon principal outil au quotidien et je trouve régulièrement des moyens de générer des données et des rapports à partir de requêtes qui remplacent nos anciennes méthodes de suivi sur tableur. ----- ### "Trop promis et toujours en attente de livraison" — 3.0/5 > **Tiffany** | *13 juillet 2020* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Avertissement : Je rédige cet avis en tant qu'utilisateur individuel et non au nom de mon organisation. Il est plus esthétique que notre ancien système. Je ne peux pas m'avancer plus loin pour le moment. Cela fait trois mois que nous l'utilisons et nous travaillons toujours avec l'équipe CE pour résoudre les problèmes et configurer certaines fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Des fonctionnalités étaient promises, ainsi qu'une intégration fluide. Nous avons demandé à nos partenaires s'ils subiraient des interruptions lors de la migration de leurs pages de dons ; on nous a répondu : « Non, absolument pas. » Des équipes étaient absentes, les champs étaient mal codés, ce qui augmentait le travail manuel. Les tableaux de bord des collectes de fonds de première ligne s'avèrent fastidieux et attendent toujours leur finalisation. Nous n'avons toujours pas trouvé de solution pour les dons non monétaires tels que les heures de bénévolat, les cartes-cadeaux, les dons en nature ou les dons à la livre sterling. > > En tant qu'utilisateur, le système n'est pas aussi convivial que d'autres bases de données, nécessitant quelques étapes avant de trouver la solution ou la réponse recherchée. Il a la capacité d'être un outil robuste, mais je doute qu'il tienne ses promesses. Je rédige cet avis à titre personnel et non au nom de mon organisation. ----- ### "Quatre mois plus tard, nos équipes ont très peu de fonctions" — 4.0/5 > **Bridget** | *20 juillet 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de ce logiciel sont prometteuses. La plupart des rapports utilisés par notre équipe sont envoyés directement par e-mail. Il est donc appréciable de pouvoir commencer sa journée en consultant les listes de donateurs à envoyer par e-mail avant de se connecter au site sécurisé. > > **Inconvénients**: Formation au service client et à l'utilisation du produit : Ce produit n'était pas prévu pour notre équipe, bien qu'il semble avoir apporté de grandes améliorations au traitement des dons. Le fournisseur a fourni une formation et des options de configuration insuffisantes à l'équipe de collecte de fonds en première ligne. Quatre mois plus tard, la fonctionnalité la plus basique à laquelle je m'attendais dès le premier jour (consulter la liste des donateurs dans mon portefeuille) n'est toujours pas disponible. J'ai déjà réalisé d'autres conversions CRM avec une bien meilleure préparation pour que l'équipe d'utilisateurs soit prête dès le premier jour à utiliser toutes les fonctions de son poste, et ce n'est pas ce que le fournisseur fait ici. ----- ### "Tableau de bord de tout le nécessaire, facile à utiliser, convivial, rapide et efficace." — 4.0/5 > **Deanna** | *9 juillet 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je constate de meilleures fonctionnalités qu'à mes débuts avec Charity Engine, il y a au moins deux ans. De nombreuses méthodes pour trouver un contact par e-mail, adresse, prénom ou nom fonctionnent parfaitement. Cela réduit le temps de recherche et évite les doublons. Une fois l'enregistrement créé, il est plus facile de créer et de payer le paiement. L'adresse saisie, l'adresse automatique qui correspond à l'adresse postale valide, est une fonctionnalité pratique. > > **Inconvénients**: Sur certaines pages, je dois appuyer sur le bouton « Retour » et je ne vois pas la fonctionnalité souhaitée. J'aimerais qu'il y ait une fonctionnalité pour avancer. Le paiement par carte bancaire sur le tableau de bord n'est pas fiable. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/128303/charityengine?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/128303/charityengine) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées