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description: Mercury Medical : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Mercury Medical, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Mercury Medical

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> Mercury One aide les petites cliniques et les médecins à gérer les processus liés à la facturation, aux paiements, à la conformité, etc. La plateforme est fournie avec une fonctionnalité de saisie des données démographiques, qui permet aux organisations de collecter des informations sur les patients, telles que l'âge, le sexe et les revenus.
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 16 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: CrisSoft
- **Pays**: San Antonio, É.-U.
- **Fondé**: 2000

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Avis de versement
- Base de données de clients
- Clôture de réclamations
- Conforme HIPAA
- Devis
- Diagnostic Reports
- Dossier médical informatisé HL7 Bridge
- Dossier médical informatisé et partagé
- Déclarations de sinistre électroniques
- EDI
- Emplacements multiples
- Entrée de lecture
- Facturation
- Facturation médicale
- For Anesthesiologists
- For Family Medicine
- For Ophthalmologists
- For Orthopedics

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion de cabinet médical](https://fr.getapp.ca/directory/67/medical-practice/software)
- [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.getapp.ca/directory/68/medical-scheduling/software)
- [Logiciels pour psy](https://fr.getapp.ca/directory/71/mental-health/software)
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## Avis

### "SYSTÈME ET SUPPORT IMPRESSIONNANTS" — 5.0/5

> **PAULA** | *2 avril 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: LE SYSTÈME EST CONFIGURÉ POUR GÉRER L'AUTOMATISATION AFIN DE STREAM.INE LA FACTURATION MÉDICALE
> 
> **Inconvénients**: J'AIMAIS QUE CE SOIT LE SYSTÈME QUE NOUS UTILISIONS POUR TOUS NOS CLIENTS
> 
> J'ADORE LE PERSONNEL DE SOUTIEN ET LE SYSTÈME RÉPOND À MES BESOINS DE FACTURATION MÉDICALE MIEUX QUE TOUT SYSTÈME QUE J'AI UTILISÉ EN 30 ANS.

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### "Logiciel impressionnant" — 5.0/5

> **Tanner** | *27 septembre 2022* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Quand on apprend à utiliser Mercury, le programme est vraiment agréable à utiliser. L'équipe d'assistance est d'une qualité exceptionnelle et répond rapidement à nos questions. J'apprécie particulièrement leur système de publication par lots. La possibilité de rappeler les relevés des mois précédents est également un atout précieux \! Je pense que le programme est géré par des personnes qui souhaitent vraiment l'améliorer. Elles sont toujours prêtes à écouter vos commentaires et même vos suggestions.
> 
> **Inconvénients**: J'ai l'impression que la prise en main du programme est probablement la plus difficile, avec tous ses menus et autres fonctionnalités. Cependant, si vous êtes un utilisateur lambda, la plupart des autres fonctionnalités devraient vous être cachées. J'aurais vraiment aimé qu'il y ait un bouton pour revenir directement au menu principal, au lieu de cliquer sur « Quitter » jusqu'à ce que vous en soyez sorti.

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### "Logiciel de facturation médicale Mercury" — 4.5/5

> **Albert** | *11 novembre 2016* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit est excellent, bien structuré et facile à utiliser. Leur capacité à intégrer nos exigences spécifiques, essentielles au respect des directives californiennes, en est la preuve.&#10;L'équipe technique maîtrisait parfaitement leur produit.&#10;L'équipe entière était sympathique et très à l'écoute des questions et demandes.&#10;Le programme de formation était efficace.
> 
> **Inconvénients**: L'équipe d'assistance semblait en sous-effectif.&#10;Une mise en œuvre mieux structurée et planifiée aurait facilité la transition vers le nouveau système. L'approche de mise en œuvre n'était pas claire dès le départ, ce qui a entraîné une mauvaise gestion des attentes et une certaine frustration du client.&#10;Une meilleure compréhension et une meilleure appréciation des contraintes de temps imposées au client auraient permis de mobiliser les ressources et de planifier pour répondre à ses attentes.
> 
> Équipe commerciale : Connaît parfaitement le produit et répond rapidement à toutes les questions. Elle fournit des réponses détaillées aux demandes des clients afin de garantir une réponse complète. La démonstration du produit était complète et impeccable. C'était la démonstration la mieux préparée et la mieux réalisée de tous les produits que nous avons examinés.&#10;&#10;Logiciel : Bien conçu, intuitif et facile à utiliser.&#10;&#10;Expertise technique : L'équipe technique est très compétente et connaît parfaitement son produit.&#10;&#10;Équipe support : L'équipe support était très compétente, mais semblait manquer de personnel.

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### "Avec plus d’une douzaine d’années d’utilisation de Mercury Medical, je l’ai vu évoluer en fonction des besoins de l’industrie et des utilisateurs." — 5.0/5

> **Joseph** | *8 mai 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le volume d'options que le système permet d'utiliser sans support de programmation payant. Les différents paramètres permettent à l'utilisateur de configurer le système pour gérer des nuances que peu d'autres systèmes, voire aucun, ne pourraient offrir.
> 
> **Inconvénients**: Avec toutes les personnalisations possibles et dont nous avons déjà largement exploité la plupart, la maintenance nécessaire à leur prise en charge est également importante. Cela ne concerne que partiellement le système et ses paramètres, mais aussi, et de manière similaire, la personnalisation elle-même. En fait, la maintenance est une arme à double tranchant, mais il est peu probable que les configurations système puissent gérer tout ce qui se présente sans maintenance supplémentaire.
> 
> Personnalisation quasi illimitée et possibilité de tout comptabiliser grâce à une piste d'audit détaillée, sans données superflues. Possibilité d'évolutivité sans frais excessifs, contrairement à de nombreux éditeurs de logiciels. Le service client est excellent, extrêmement rapide et convivial. Dès qu'ils détectent un problème, ils semblent tout mettre en œuvre pour le résoudre. Dans un environnement aussi changeant et dynamique, ce logiciel garde les choses en perspective et permet d'être efficace là où c'est possible, tout en intégrant toutes les personnalisations nécessaires, qui rendent les logiciels moins performants. Enfin, ce logiciel permet à peu d'autres de fonctionner efficacement. Une fois les données de conception, de configuration et de support traitées dans le système, les processus peuvent fonctionner sans problème et continuer à fonctionner. Bien qu'incapable de s'auto-réparer, il permet à l'équipe de support de résoudre les difficultés croissantes imposées par la réglementation et les besoins des utilisateurs. Son approche dynamique de la résolution des problèmes est une solution juxtaposée à un autre problème. Je vous souhaite une expérience aussi positive avec votre logiciel que celle que j'ai eue avec Mercury Medical et la solution CrisSoft. Merci.

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### "examen du système" — 4.0/5

> **brittany** | *28 septembre 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime le fait que le système soit codé par couleur pour rendre les comptes faciles à lire. J'aime le fait que la saisie de nouvelles informations dans le logiciel soit simple et pratique. Le système global est excellent. J'aime travailler dans le secteur médical du mercure.
> 
> **Inconvénients**: j'aurais aimé que la refacturation des réclamations corrigées soit plus facile à effectuer. Si nous n'avions pas à accéder aux données démographiques pour ajouter les informations de réclamation corrigées, puis à devoir revenir en arrière et les retirer, cela prendrait du temps si vous avez plusieurs réclamations à traiter.

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