Pomelo Health
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Chronometriq est une suite de gestion des rendez-vous basée sur le cloud conçue pour aider les établissements médicaux à gérer les rendez-vous des patients à l'aide de bornes d'enregistrement en libre-service, de rappels de rendez-vous et de notifications d'attente. Elle permet au personnel administratif de modifier les rendez-vous en fonction de la disponibilité des médecins et des exigences des patients.
Les principales fonctionnalités de Chronometriq comprennent les rappels par e-mail, la gestion des calendriers, la réservation en ligne, l'accès mobile, le suivi de non-présentation et la gestion des professeurs/membres du personnel. À l'aide du site web de la pratique médicale, les patients peuvent mettre à jour leurs numéros de téléphone et leurs adresses e-mail, répertorier les symptômes, trouver la disponibilité des médecins et recevoir des e-mails de confirmation. La fonctionnalité de rappel de rendez-vous permet aux professionnels de la santé d'envoyer des SMS, des e-mails ou des messages vocaux pour fournir des instructions spécifiques et recueillir les commentaires des patients.
Chronometriq est fourni avec une borne d'enregistrement en libre-service, qui permet aux patients d'afficher des dossiers médicaux et des détails de rendez-vous, ainsi que de fournir des instructions pour les orienter vers les salles d'attente appropriées. Son système de gestion des visites aide les patients à saisir le numéro de cas d'assistance dans l'application mobile et à recevoir des notifications lorsque le médecin est disponible, éliminant ainsi le temps d'attente des patients.
Appareils
Type d'entreprise
Disponible dans les pays suivants
Canada, États-Unis
Langues
anglais, espagnol, français
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Pomelo Health : 126
Alternatives
Legwork
Clinicea
Caspio
Mend
Avis
Vous avez déjà Pomelo Health?
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Donnez votre avis!- Secteur d'activité : Cabinets médicaux
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Pas adapter pour le fançais
Publié le 2019-11-29
Bien que le programme soit efficace pour envoyer des rappels, les clients francophones se plaignent...
Bien que le programme soit efficace pour envoyer des rappels, les clients francophones se plaignent qu'ils ne peuvent choisir la langue du message et qu'ils peuvent a peine reconnaitre le nom. Je ne suis pas particulièrement satisfait du produit. Je n'ai toujours pas prit la décision finale d’essayer un autre fournisseur.
Avantages
Efficace pour envoyer rappel pour le patient
option : texte, messagerie vocale
Inconvénients
Très difficile d'adapter pour une population bilingue.
Les clients ne peuvent pas modifier leurs préférences linguistique
La prononciation des nom francophone en anglais est très difficile a comprendre pour le client
Réponse de Chronometriq
Hi Guy,
Thank you for taking the time to share your review with us.
Please, note that we just released a new voice for our reminder (french Canadian), which will improve the way English names are pronounced.
Also, customers can change their language preferences directly in their files at the clinic. Our system will use the selected language in the patient file in the EMR.
Have a great day!
- Secteur d'activité : Cabinets médicaux
- Taille de l'entreprise : 11-50 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant Version d’essai gratuite
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Avis
Publié le 2019-09-07
Avantages
Facilité d'utilisation pour la clientèle
Inconvénients
Paramétrage pour les dépliants à remettre
Nous devons évaluer si cela sauve vraiment du temps de secrétariat car elles doivent compenser beaucoup
- Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
- Taille de l'entreprise : 11-50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Integrated to EMR's! No double entry needed
Publié le 2019-03-31
Avantages
Integration to EMRs, secure, user friendly, customizable
Inconvénients
even if the product is 100% integrated to your EMR, the first configuration of the dashboard for professionals is complex
- Secteur d'activité : Cabinets médicaux
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Family Practice using Chronometriq
Publié le 2019-08-22
Very happy with it overall.
Very happy with it overall.
Avantages
It reminds my patients very effectively about their pending appointments and our no-shows have significantly decreased. Pts now also have enough time to cancel their appointments, leaving us with time to fill those slots.
Inconvénients
The interface to set it up was initially somewhat clumsy and glitchy but now improved and easier to navigate. It is somewhat pricey compared to other similar vendors out there for the same type of service but the stability and customer service clinched it for me. I hope they will incorporate direct and mass messaging to patients in future.
- Secteur d'activité : Cabinets médicaux
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
I was hoping for a better product
Publié le 2019-11-19
There were difficulties setting up and learning curves.
There were difficulties setting up and learning curves.
Avantages
That we are using a Canadian Company. Our old appointment reminder system was in the US.
Inconvénients
The self check-in is a waist of money. It barely works, have to constantly update. We actually stopped using as it was not worth the headache. Also I was under the impression we could use different options per providers to contact patients with appt reminder. This was not the case, its all one option or not use it at all.
Réponse de Chronometriq
Hi Anne,
Thanks for your collaboration in providing your feedback to us.
Our team is working continuously to improve the user experience that we highly value. We took note of your feature request and we can tell you that it's definitely on our road map We will keep you posted!
In the meantime, kindly note that you can link different custom messages per reason for visit and even per alert types!
You are welcome to contact [email protected] should you need any guidance in modifying your settings to best suit your clinic needs.
Thank you again, and have a great day!
The Chronometriq Team
Pomelo Health - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Pomelo Health.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Pomelo Health?
Types de licences disponibles pour Pomelo Health :
- À partir de :
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Pomelo Health?
Utilisateurs habituels du logiciel Pomelo Health :
Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
Q. Dans quelles langues Pomelo Health est-il disponible?
Langues dans lesquelles Pomelo Health est disponible :
anglais, espagnol, français
Q. Pomelo Health prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par Pomelo Health :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Pomelo Health peut-il s'intégrer?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Pomelo Health.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Pomelo Health?
Ressources d'aide disponibles pour Pomelo Health :
Service client/courriel, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat/Clavardage
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