--- description: UserGuiding : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur UserGuiding, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UserGuiding Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes d'adoption digitale](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [UserGuiding](/software/127379/userguiding) # UserGuiding Canonical: https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding?page=2) > UserGuiding est une solution cloud d'adoption digitale et d'intégration des utilisateurs destinée aux équipes. Elle permet aux utilisateurs de créer des visites interactives de produits, de générer des flux d'intégration personnalisés et d'analyser les indicateurs d'adoption des produits. La plateforme aide les entreprises à créer des présentations détaillées et des visites sans connaissances préalables en codage. > > Conclusion : 52 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 52 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: UserGuiding - **Pays**: New Castle, Turquie - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 174,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Aide contextuelle - Alertes/Notifications - Analyse visuelle - Apprentissage asynchrone - Base de données de clients - Bibliothèque de contenu - Champs personnalisables - Ciblage du public - Contenu interactif - Création de contenu - Engagement des clients - Enquêtes et feedback - Formation sur application - Formulaires personnalisables - Gestion client - Gestion de contenu - Gestion de l'apprentissage - Gestion de l'expérience client ## Intégrations (10 au total) - Amplitude - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HubSpot CRM - Intercom - Mixpanel - Segment - Slack - Webhook Relay - Woopra ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software) ## Catégories connexes - [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.getapp.ca/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software) ## Logiciels similaires 1. 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Mais une fois les premiers pas franchis, il devient plus facile et beaucoup plus rapide de réaliser votre guide utilisateur. > > Il réduit les problèmes d'intégration et le taux de remboursement en économisant BEAUCOUP de temps. ----- ### "Très satisfait de UserGuiding \!" — 4.0/5 > **Hakan** | *7 novembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avant UserGuiding, nous avons testé plusieurs autres logiciels d'intégration d'utilisateurs pour augmenter le taux de conversion de notre essai gratuit. D'autres rencontraient des problèmes avec les flux d'intégration multipages et les iframes. L'équipe UserGuiding m'a aidé à l'implémenter rapidement et tout était opérationnel en quelques jours seulement. Excellente équipe d'assistance \! > > **Inconvénients**: Actuellement, il manque des intégrations avec d’autres outils d’analyse que nous utilisons. > > Fonctionne bien là où les alternatives ne fonctionnent pas. De plus, l'équipe d'assistance est très serviable \! ----- ### "Le guidage utilisateur est un défi pour les logiciels basés sur le cloud" — 4.0/5 > **Yalçin** | *30 octobre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation pour les pages Web unilatérales, mais difficile pour les sites Web basés sur le Cloud. > > **Inconvénients**: Mon problème est que la première étape du UserGuiding ne fonctionne pas, car elle ne trouve pas le point de départ sur la page web, car celle-ci est trop longue pour afficher le bouton d'entrée sur un écran standard. Pour voir le bouton (pertinent pour le UserGuiding), l'utilisateur doit faire défiler légèrement vers le bas. > > De plus, je me demande comment tester le rôle d'utilisateur final, alors que je n'ai que le rôle d'éditeur. Normalement, je devrais pouvoir accéder au guide utilisateur en tant qu'utilisateur standard (non éditeur), en chargeant simplement le plug-in Chrome. Cependant, dans ce cas, on me demande à nouveau un identifiant utilisateur. Comment l'utilisateur final est-il censé accéder aux guides utilisateur ? ----- ### "Solution d'intégration robuste et impressionnante" — 5.0/5 > **Despina** | *23 septembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une ergonomie exceptionnelle. Aucune assistance technique n'est requise pour créer un processus d'intégration ou utiliser une fonctionnalité de bout en bout. Un support client exceptionnel. De nouvelles fonctionnalités et versions sont constamment ajoutées pour améliorer l'expérience client. > > **Inconvénients**: Absolument aucune. Ces fonctionnalités permettent à votre équipe de créer une expérience d'intégration en quelques minutes, tandis que les analyses de la solution vous fournissent le retour d'information nécessaire pour réitérer les améliorations si nécessaire. > > Si vous souhaitez créer une expérience d'intégration réussie, cette solution est faite pour vous. Userguiding est intuitif, propose des fonctionnalités intéressantes et offre un excellent support client en cas de besoin (ce qui, grâce à ses fonctionnalités, est rarement nécessaire). C'est l'une des rares solutions que je recommande systématiquement à mes clients qui souhaitent créer une expérience d'intégration exceptionnelle. ----- ### "Le programme d'intégration le plus avancé que j'utilise pour former les employés existants et nouveaux" — 5.0/5 > **Dylan** | *20 mars 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout d'abord, j'aime la facilité avec laquelle il est possible de s'inscrire et de commencer à utiliser UserGuiding sans procédures complexes. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des guides de haute qualité à l'aide de l'extension Google Chrome. De cette façon, aucun codage n'est nécessaire pour créer des guides avec UserGuiding. Enfin, UserGuiding dispose d'un large éventail de fonctionnalités englobant l'analyse, les points d'accès, la segmentation, etc. > > **Inconvénients**: 14 jours d'essai gratuit ne suffisent pas pour prendre des décisions claires. Pour s'assurer qu'ils donnent aux clients potentiels le temps de prendre des décisions éclairées, ils doivent au moins augmenter la durée de l'essai gratuit à 30 jours. Cependant, avec une garantie de remboursement supplémentaire de 30 jours, tout va bien. > > Créez et suivez les performances des guides avec Analytics disponible sur cette application. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/127379/userguiding) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées