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description: PlaybookUX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur PlaybookUX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# PlaybookUX

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> PlaybookUX est une solution de test UX (expérience utilisateur) basée sur le cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à capturer et analyser les interactions client avec des produits, des prototypes et des sites web. Les fonctionnalités clés comprennent la collecte d'opinions vidéo, la collaboration d'équipe, l'enregistrement d'écran et la gestion des modèles.
> 
> Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 7 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Playbook UX
- **Pays**: new york, É.-U.
- **Fondé**: 2018

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Bélarus, Canada, Chypre, Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce et 35 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Alertes/Notifications
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Annotations
- Authentification unique
- Bibliothèque de questions
- Catégories personnalisables
- Catégorisation/regroupement
- Ciblage du public
- Création de prototypes
- Données démographiques
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des activités de l'écran
- Enregistrement et transcription vidéo
- Fonctions pour mobile
- Fonctions pour sites web
- Gestion de l'expérience client

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.ca/directory/1287/ux/software)

## Catégories connexes

- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.getapp.ca/directory/1287/ux/software)
- [Logiciels de test utilisateur](https://fr.getapp.ca/directory/2075/user-testing/software)

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## Avis

### "Le meilleur outil permettant aux utilisateurs de valider les conceptions et les produits" — 5.0/5

> **Mayur** | *1 octobre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai utilisé beaucoup de ces outils, et je veux dire BEAUCOUP. Celui-ci est d'une simplicité unique et contient tout ce dont j'ai besoin pour que mes études de recherche soient opérationnelles. Leurs modèles sont très utiles, en particulier pour les questions impartiales. Les vidéos commencent à arriver en quelques heures.
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien à redire, surtout après avoir utilisé tous les autres logiciels disponibles. Je suis content d'avoir trouvé cet outil car il est difficile d'amener mon équipe à adopter un logiciel de recherche et ils l'utilisaient tous avec plaisir \!
> 
> Dans l'ensemble, c'était excellent. Chaque fois que j'ai une question, je leur envoie un message de chatbot et j'ai une personne réelle pour le dépannage en quelques minutes. Je le compare au support stellaire de basecamp.

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### "La solution UX à adopter" — 5.0/5

> **Despina** | *10 octobre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Fonctionnalités intuitives, choix d'un bon rapport qualité-prix, support client exceptionnel. Les participants donnent des idées claires&#10;et la fonction d'analyse est tout simplement géniale.
> 
> **Inconvénients**: Simplement rien. Le produit tient sa promesse
> 
> En raison de la nature de mon travail, je gère de nombreux audits d'intégration et UX pour les clients. PlaybookUX m'aide à fournir des résultats meilleurs et précis en moins de temps.

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### "Un moyen abordable d'obtenir des commentaires sur l'utilisabilité" — 5.0/5

> **Hatherly** | *12 octobre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La qualité et le filtrage démographique ciblé sont imbattables. Solide bassin de participants internationaux et nationaux. Excellent support client et interface utilisateur intuitive. Nous pouvons également amener nos propres clients.
> 
> **Inconvénients**: J'adorerais les bobines de surbrillance, mais c'est sur leur feuille de route pour novembre 2019, alors j'ai hâte d'utiliser cette fonctionnalité pour afficher des clips de gestion.
> 
> Dans l'ensemble, PlaybookUX est une excellente plate-forme pour les utilisateurs et les produits pour obtenir des commentaires. Nous avons toute l'équipe à bord (places illimitées) et leur collaboration est imbattable. Un moyen formidable d'impliquer toute l'équipe et d'entendre vos clients.

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### "Comprenez ce que vos clients ressentent et pensent \!" — 5.0/5

> **tonja** | *2 octobre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est un outil de premier plan pour recueillir des commentaires sur ce que mes clients pensent de mes produits. Ils ont des tests mobiles, Web et de prototypes, il est donc facile de tout faire au même endroit. C'est puissant et simple - quelle est la meilleure combinaison
> 
> **Inconvénients**: Ils viennent de déployer le mobile - ce qui était l'une de mes demandes, il a donc tout ce dont j'ai besoin pour effectuer des tests ux.
> 
> J'ai vécu une expérience merveilleuse \! Je l'utilise pour tester les futures améliorations, les conceptions et mon produit opérationnel. Cela place notre organisation dans l'état d'esprit des « tests continus ».

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### "Simple et facile \!" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *25 août 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Outil puissant et simple d'utilisation. Obtenez des retours d'expérience auprès de publics difficiles à atteindre à un prix bien inférieur à celui des autres outils.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas pu faire de séances en personne, uniquement des études vidéo/à distance.
> 
> Le service client a été formidable. Ils ont répondu immédiatement à tous mes problèmes et j'ai obtenu des résultats plus rapidement que prévu \!

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