--- description: CallSource : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CallSource, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CallSource Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de business performance management](/directory/242/business-performance-management/software) > [CallSource](/software/127279/callsource) # CallSource Canonical: https://fr.getapp.ca/software/127279/callsource Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/127279/callsource?page=2) > CallSource est une solution de gestion des performances conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les processus liés au suivi des appels, attribution des leads, gestion de la réputation et plus encore. Sa fonctionnalité de lead scoring permet aux utilisateurs d'identifier les prospects et opportunités génératrices de revenus. > > Conclusion : 195 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 195 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: CallSource - **Pays**: Westlake Village, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1991 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Archivage et rétention - Campagnes multiples - Demande d'avis - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fiches d'évaluation (scorecards) - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des réponses - Génération de leads - IVR - Identification de l'appelant - Indicateurs clés de performance ## Intégrations (3 au total) - 3CX - Clarity Connect - Five9 ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de business performance management](https://fr.getapp.ca/directory/242/business-performance-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de business performance management](https://fr.getapp.ca/directory/242/business-performance-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.getapp.ca/directory/749/call-tracking/software) - [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.ca/directory/935/call-recording/software) ## Logiciels similaires 1. [Brand24](https://fr.getapp.ca/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 2. [Weave](https://fr.getapp.ca/software/121867/weave) — 4.3/5 (669 reviews) 3. [Birdeye](https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews) 4. [GiveMe5.ai](https://fr.getapp.ca/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews) 5. [ReputationStacker](https://fr.getapp.ca/software/2071031/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) ## Avis ### "Excellente ressource\!" — 5.0/5 > **Charley** | *31 octobre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Callsource nous a fourni une multitude de données utiles qui nous aident à maximiser nos investissements marketing. > > **Inconvénients**: Il est un peu difficile de savoir où tout se trouve et comment utiliser les informations ----- ### "Meilleur rapport qualité-prix et facilité d'utilisation" — 4.0/5 > **Giovanni** | *28 août 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: CallSource simplifie grandement la mise en œuvre de campagnes d'appels et leur suivi. Vous pouvez même configurer une notification pour un rapport quotidien afin de rester informé de chaque appel. > > **Inconvénients**: CallSource ne propose pas de fonctionnalité permettant de recevoir une notification pour chaque appel, accompagnée d'un lien pour l'écouter sans avoir à se connecter à chaque fois. Cette fonctionnalité s'est avérée précieuse et nous espérons que CallSource pourra l'ajouter prochainement. > > Dans l'ensemble, CallSource est un bon rapport qualité-prix si vos sources publicitaires n'ont pas besoin d'une quantité écrasante de suivi de données. Il est simple de créer des campagnes et simple à mettre en œuvre. ----- ### "CallSource dans le sport" — 3.0/5 > **Jake** | *7 août 2019* | Sports | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Capacité à mettre en œuvre de nouveaux numéros de téléphone relativement rapidement, capacité à créer des rapports avec une grande variété d'informations, capacité à modifier facilement le routage, capacité à avoir de nombreux numéros de téléphone différents pour de nombreuses sources/campagnes publicitaires différentes > > **Inconvénients**: Avoir deux interfaces totalement distinctes pour CS Suite/reporting et provisioning, incohérence dans la configuration des nouveaux utilisateurs et leurs comptes ne fonctionnent pas toujours, interfaces lentes et datées, aucun moyen de lier l'interface à d'autres systèmes (Google Analytics, Salesforce, etc.) > > Globalement, Callsource nous est très utile. Il nous aide grandement à suivre le succès de nos campagnes marketing. Le logiciel lui-même pourrait être plus convivial et, même s'il est coûteux, il répond parfaitement à nos besoins. ----- ### "CallSource est fabuleux\!" — 4.0/5 > **Monica (Nic)** | *15 août 2019* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ce logiciel m'aide à identifier les opportunités manquées, m'aide à la formation, me permet d'accéder aux appels en cas de besoin, et surtout de récupérer les leads manqués\! > > **Inconvénients**: Il dose pas enregistrer tous nos appels et parfois il y a quelques appels qui ont été réservés ou pas une opportunité que nous pensions qu'ils étaient, mais une très petite marge d'erreur. > > Dans l'ensemble, d'après le coaching qu'ils offrent, le souper technique incroyable, les ajouts optionnels qui améliorent l'interface utilisateur, je dois leur donner un 10/10\! ----- ### "Suite CallSource, tableau de bord" — 5.0/5 > **Robert** | *29 août 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Suite offre un accès en temps réel à l'état de nos campagnes d'appels, évalue les appels et fournit des rapports automatisés. Le tableau de bord nous fournit des indicateurs de performance pour l'ensemble de notre équipe, notamment en ce qui concerne le traitement des appels entrants et les taux de conversion en rendez-vous. > > **Inconvénients**: J'ai eu occasionnellement des problèmes liés aux rapports. > > L'expérience globale a été très positive. La valeur du tableau de bord est exceptionnelle, notamment pour mesurer et comprendre les performances de votre équipe, tant au niveau individuel qu'organisationnel. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/127279/callsource?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/127279/callsource) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées