--- description: Spruce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Spruce, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Spruce Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de stocks](/directory/324/inventory-management/software) > [Spruce](/software/127183/spruce) # Spruce Canonical: https://fr.getapp.ca/software/127183/spruce Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/127183/spruce?page=2) > Spruce est une solution de gestion d'entreprise et de POS (point de vente) basée sur le cloud pour les entreprises de tournage et de matériel de construction. Elle offre une gestion des processus de bout en bout pour les ventes, la comptabilité, les achats, la location, la fabrication, la livraison, etc., à partir d'ordinateurs de bureau et mobiles. > > Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **3.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.2/5** | 34 Avis | | Simplicité | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ECI Software Solutions - **Pays**: Grand Prairie, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10 000,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse de la rentabilité - Analyse des tendances - Analyse financière - Analyse visuelle - Application mobile - Archivage et rétention - Audit de l'inventaire - Automatisation des commandes - Autorisations basées sur les rôles - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Budgétisation et prévision - Business Intelligence - Caisse pour détaillant ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.getapp.ca/directory/324/inventory-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.getapp.ca/directory/324/inventory-management/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software) - [Solutions de distribution](https://fr.getapp.ca/directory/538/distributor/software) - [Logiciels d'inventaire](https://fr.getapp.ca/directory/773/inventory-control/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) ## Logiciels similaires 1. [Xero](https://fr.getapp.ca/software/1671/xero) — 4.4/5 (3318 reviews) 2. [Sage Intacct](https://fr.getapp.ca/software/10360/intacct) — 4.3/5 (716 reviews) 3. [QuickBooks Online](https://fr.getapp.ca/software/20428/quickbooks-online-edition) — 4.3/5 (8511 reviews) 4. [QuickBooks Enterprise](https://fr.getapp.ca/software/115227/quickbooks-enterprise) — 4.5/5 (20669 reviews) 5. [NetSuite](https://fr.getapp.ca/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2062 reviews) ## Avis ### "Pas satisfait du logiciel" — 1.0/5 > **Dennis** | *4 décembre 2018* | Matériaux de construction > > **Avantages**: L'équipe d'assistance a été très agréable à travailler. L'inventaire de Spruce est bien plus simple que celui de Next Gen. > > **Inconvénients**: Le téléchargement des factures EDI ne fonctionne pas ; la signature des clients est impossible à obtenir sans frais importants. Le système de commande spéciale nécessite trop d'étapes. > > Nous utilisions ECI Next Gen, dont le logiciel fonctionnait, mais le support client était déplorable. ECI abandonne Next Gen et a donc dû passer à Spruce. Le premier problème est que Spruce ne propose pas de service de paie. Nous avons donc trouvé une solution. Avec Next Gen, les clients pouvaient signer les factures papier et les scanner. Ainsi, lors de l'envoi des relevés, nos clients recevaient une copie signée, indiquant ainsi qui avait récupéré le matériel. J'ai donc compris que Spruce s'en chargeait. Ensuite, j'ai découvert que le seul moyen de capturer une signature dans Spruce était d'utiliser un pavé de signature, comme celui utilisé avec une carte de crédit. J'ai donc dû en acheter un pour chaque terminal de vente, à plus de 600 $ chacun. Le problème, c'est qu'il est impossible d'obtenir une signature lors de la livraison sur chantier sans acheter un téléphone Android pour chaque camion et payer un abonnement mensuel pour les applications mobiles. De plus, nous sommes abonnés à Orgill pour l'achat de matériel, et nous avons découvert qu'il est impossible de télécharger les factures depuis Orgill. Nous devons soit saisir chaque bon de commande manuellement, soit acheter un autre téléphone Android pour y enregistrer les articles de notre boutique, puis l'envoyer, je pense, vers Excel ou autre, et obtenir un bon de commande. Quelqu'un d'autre rencontre-t-il le même problème ? Nous sommes une scierie/quincaillerie. Si vous êtes sur Spruce et que vous pouvez me dire comment vous gérez ces problèmes, veuillez contacter l'assistance. Nos frais d'assistance ont presque triplé. ----- ### "Critique de Spruce" — 4.0/5 > **Danny** | *19 avril 2019* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans le logiciel Spruce, c'est la fonctionnalité globale du portail « Point de vente ». Pour la majorité de notre équipe, c'est le seul espace utilisé au quotidien. Spruce permet à nos collaborateurs d'accéder et de consulter les stocks, les prix, les bons de commande, les informations du profil client et bien plus encore, le tout depuis le même écran qu'ils utilisent quotidiennement pour saisir les commandes de nos clients. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins dans le logiciel Spruce, c'est la fonction de création de rapports Crystal. Je sais qu'il existe des centaines de rapports pré-écrits, mais pouvoir créer et modifier des rapports directement dans Spruce serait appréciable. > > Spruce a permis à notre entreprise de gagner beaucoup en efficacité, surtout en fin de mois. Ce qui nous prenait auparavant des heures ne nous prend désormais plus que 45 minutes à une heure. ----- ### "Développer notre activité avec Spruce" — 5.0/5 > **Kevin** | *5 octobre 2017* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons lancé Spruce en 2009. Comme tout changement de logiciel, nous avons rencontré quelques difficultés. Spruce nous a aidés à les surmonter et a simplifié le processus plus que prévu. Leur équipe dévouée était là pour nous aider et nous assister. Aujourd'hui, plusieurs années plus tard, nous continuons d'apprendre et d'utiliser les fonctionnalités existantes et nouvelles du logiciel Spruce, qui améliorent nos performances, nos rapports et nos résultats financiers. Leur support technique a été réactif et ponctuel. Spruce est une entreprise progressiste et à la pointe de la technologie. > > **Inconvénients**: L'un de nos plus grands défis est de former nos équipes au changement et à ses avantages. Leur faire comprendre qu'une solution initiale peut sembler rapide, mais qu'en réalité, elle représente plusieurs heures de travail. ----- ### "facile à utiliser" — 5.0/5 > **Dale** | *24 juin 2021* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le produit est facile à utiliser et il est facile de former les nouveaux employés à l’utiliser. > > **Inconvénients**: Je pense qu'il existe des rapports qui pourraient être ajoutés pour aider à identifier les tendances des ventes ainsi que le calendrier des ventes. > > Globalement, notre expérience a été positive. Nos principaux problèmes ont été les difficultés rencontrées : le service peut être lent et, parfois, ils n'ont trouvé aucune solution à notre problème… malgré de nombreux appels et de nombreuses interventions. ----- ### "Heureux de notre changement" — 4.0/5 > **Sunny** | *4 août 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce produit est beaucoup plus convivial que notre précédent système de gestion des stocks et des points de vente. Nous avons remplacé Epicor Eagle par Spruce, qui offre davantage de fonctionnalités et facilite grandement la formation des nouveaux employés. J'apprécie particulièrement le module Grand livre et sa simplicité d'utilisation pour la production de rapports financiers mensuels. > > **Inconvénients**: Je ne suis pas fan de l'aspect Crystal Reports du système. Il est fonctionnel, mais un peu fastidieux : il faut trouver le bon rapport, le télécharger et l'exécuter depuis l'extérieur du système. J'espère que Spruce envisagera d'intégrer cette fonctionnalité à l'avenir. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/127183/spruce?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/127183/spruce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées