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description: CommBox : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CommBox, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# CommBox

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/127175/commbox

> CommBox est une solution pour centres d'appels basée sur le cloud qui aide les grandes entreprises à rationaliser leur communication avec les clients sur plusieurs canaux. La plateforme s'accompagne d'une boîte de réception centralisée, ce qui permet aux utilisateurs de recevoir les requêtes des clients et de leur attribuer automatiquement des agents de service.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos du vendeur

- **Entreprise**: CommBox
- **Pays**: Glil Yam, Israël
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **À partir de**: 199,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Jersey, Lettonie, Liechtenstein et 22 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Analyse des sentiments
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels sortants
- Chat en temps réel
- Clavardage et messagerie
- Clavardage proactif
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Fonctions pour développeurs
- Generative AI
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des billets
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des courriels

## Intégrations (3 au total)

- Oracle CRM On Demand
- SAP Customer Experience
- Salesforce Marketing Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Plateformes IA](https://fr.getapp.ca/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Catégories connexes

- [Plateformes IA](https://fr.getapp.ca/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software)

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## Liens

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## Données structurées

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