Smoobu
En savoir plus sur Smoobu
Smoobu est une solution web de location saisonnière qui aide les gestionnaires immobiliers à gérer les réservations et les canaux. Les fonctionnalités clés comprennent : suivi de l'occupation, communication avec les clients, synchronisation des tarifs, messagerie et gestion des contacts.
La plateforme Smoobu est équipée d'un tableau de bord centralisé qui affiche les taux d'occupation, les sources de réservation et les informations relatifs aux clients entrants, aidant ainsi les utilisateurs à mesurer leurs performances dans différents domaines. Le système de réservation comprend un calendrier doté d'informations complètes afin de permettre aux membres du personnel de suivre les réservations, les dates d'arrivée, les demandes spéciales, etc. Les administrateurs peuvent gérer les listes d'établissements de différents portails, comme Airbnb, Expedia et Booking.com, aligner le calendrier d'occupation avec les sites web de réservation et synchroniser les tarifs multi-canaux pour les établissements.
Smoobu comprend un module de communication avec les clients qui permet aux membres de l'équipe d'envoyer des confirmations de réservation aux clients, de gérer les messages entrants et sortants ainsi que de partager des informations avec les collègues et le personnel d'entretien. Le système est adapté aux bed and breakfast, appartements et hôtels de toutes tailles.
Options de tarification dès :
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Clients typiques
- Travailleurs autonomes
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Options de tarification dès :
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Smoobu : 92
Alternatives
Hostfully Property Management Platform
eviivo
Bookerville
Cloudbeds
Avis
Vous avez déjà Smoobu?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 4.0 /10
augmentation de 64%
Publié le 2022-11-30
logiciel bien conçu .....très pratique ..... qui demande toutefois un certain niveau pour pouvoir...
logiciel bien conçu .....très pratique ..... qui demande toutefois un certain niveau pour pouvoir s'en servir..... quelques points sont à part faire comme les systèmes de paiement.....certaines choses sont un peu compliquées aussi sur le logiciel au quotidien mais dans l'ensemble je serai restée chez smoobu si il n'avait pas pratiqué une augmentation vertigineuse de leur tarifs..... voilà un an que j'y suis ..... et voilà trois mois que mes TARIFS ont AUGMENTES de 64% ..... une excellente technique pour moi afin d'apprendre a s'en passer .....maintenant l'avantage c'est qu'on peut résilier du jour au lendemain.... dommage de réduire à néant tout le travail nécessaire à la mise en place de ses locations sur Smoobu.mais dans mon cas ces nouveaux tarifs ne sont bsolument pas rentabilisés .
Avantages
le principe même pouvoir gérer sur une seule plate-forme les plannings de chacun des logements
Inconvénients
beaucoup de choses sont compliquées à utiliser et à modifier.les règlements clients sont laborieux
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Indispensable !
Publié le 2023-01-12
D'un rapide coup d'oeil, je vois mes réservations, disponibilités, tarifs + taux de remplissage et...
D'un rapide coup d'oeil, je vois mes réservations, disponibilités, tarifs + taux de remplissage et plein d'autres statistiques. Je peux également exporter le fichier au format Excel pour récupérer les coordonnées de mes clients.
Avantages
La gestion de plusieurs biens simultanément sur des plateformes différentes (Booking, Airbnb, Abritel...)Facilité d'utilisation incroyableSupport d'aide réactif et compétent
Inconvénients
Il manque la possibilité (par le biais d'une ligne "note" sur le planning) de pouvoir inscrire les événements, animations, activités, de la ville où se situe le bien et qui influent sur le prix des locations.Cela faciliterait le choix des tarifs en amont de la saison (Fête du lac, Festival du Film d'Animation, Congrès des Médecins, Maxi Race ...).
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Smoobu a des problèmes financiers
Publié le 2021-11-19
Personne s'occupe des clients
Personne s'occupe des clients
Avantages
Simple et efficace, bon marché mais pas de support ni d'assistance, ils vous envient des emails avec des tutos.
Inconvénients
PAS DE SUPPORT EFFICACE
Smoobu a des problèmes financiers car depuis 2 ans que je travaille avec eux leur effectifs diminuent sans cesse. Maintenant il ne répondent plus au téléphone. Répondent uniquement par email et envoient des tutos et des videos. NE PAS TRAVAILLER AVEC EUX.
- Secteur d'activité : Équipements publics
- Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Un logiciel utile
Publié le 2023-02-08
Avantages
Après 15 jours de période d'essai du Channel Manager et un soutien sans faille du service support technique notamment Antoine et Marie, j'ai décidé de faire confiance a Smoobu. Logiciel simple d'usage et qui se paramètre facilement. Au début je me suis posé la question si Smoobu valait le coup pour seulement 1 appartement. En faite il faut résonner en nbr de plateforme sur lequel se trouve votre appartement. Moi c'est 4 et c'est vraiment utile. Je suis a 1 semaine d'utilisation et je ne regrette pas mon choix c'est pour cela que je souhaite partager mon point de vue de jeune client.
Inconvénients
Le temps d'adaptation avant de maitriser le logiciel. Sans aide cela aurait été dur.
Réponse de Smoobu
Hi Guy, we are so pleased you're enjoying Smoobu and thrilled to hear how much you love our technical support department. Please let us know if there is anything else we can help you with. We look forward to helping you with your vacation rental business in the future!
- Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Bon logiciel fonctionnel !
Publié le 2023-01-09
Gain de temps, permet d éviter les doubles réservations.
Gain de temps, permet d éviter les doubles réservations.
Avantages
Synchronisation des plannings avec les plateformes
Inconvénients
Impossibilité de répondre avec l adresse gmail.
Smoobu - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Smoobu.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Smoobu?
Types de licences disponibles pour Smoobu :
- À partir de : Voir les tarifs
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Smoobu?
Utilisateurs habituels du logiciel Smoobu :
Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues Smoobu est-il disponible?
Langues dans lesquelles Smoobu est disponible :
allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais
Q. Smoobu prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par Smoobu :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Smoobu peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à Smoobu :
Apple Pay, Beyond, Chekin App, Doinn, Duve, Google Analytics 360, Google Maps, Operto Connect, PayPal, PriceLabs, Properly, Revyoos, Stripe, Turno, Vikey, Wheelhouse
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Smoobu?
Ressources d'aide disponibles pour Smoobu :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage
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