Smoobu

Application de gestion de location de vacances qui inclut toutes les fonctionnalités nécessaires.

En savoir plus sur Smoobu

Smoobu est une solution web de location saisonnière qui aide les gestionnaires immobiliers à gérer les réservations et les canaux. Les fonctionnalités clés comprennent : suivi de l'occupation, communication avec les clients, synchronisation des tarifs, messagerie et gestion des contacts.

La plateforme Smoobu est équipée d'un tableau de bord centralisé qui affiche les taux d'occupation, les sources de réservation et les informations relatifs aux clients entrants, aidant ainsi les utilisateurs à mesurer leurs performances dans différents domaines. Le système de réservation comprend un calendrier doté d'informations complètes afin de permettre aux membres du personnel de suivre les réservations, les dates d'arrivée, les demandes spéciales, etc. Les administrateurs peuvent gérer les listes d'établissements de différents portails, comme Airbnb, Expedia et Booking.com, aligner le calendrier d'occupation avec les sites web de réservation et synchroniser les tarifs multi-canaux pour les établissements.

Smoobu comprend un module de communication avec les clients qui permet aux membres de l'équipe d'envoyer des confirmations de réservation aux clients, de gérer les messages entrants et sortants ainsi que de partager des informations avec les collègues et le personnel d'entretien. Le système est adapté aux bed and breakfast, appartements et hôtels de toutes tailles.

Options de tarification dès :

23,62 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche et 47 autres

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, italien et 1 autres

Options de tarification dès :

23,62 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Smoobu : 90

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analytique des canaux
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Communications avec les invités
  • Comptabilité
  • Comptes rendus financiers
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'expérience invité
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de l'occupation
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la réception
  • Gestion de site web
  • Gestion des avantages
  • Gestion des avis
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des courriels
  • Gestion des documents
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des partenaires
  • Gestion des places vacantes
  • Gestion des prix/des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des spas et des activités
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des tâches
  • Gestion multicanal
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration GDS et OTA
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels CRM (gestion de la relation client)
  • Marketing multicanal
  • Messagerie SMS
  • Modèles de courriels
  • Modèles personnalisables
  • Notes de réservation
  • Notes/Avis
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Portail des locataires
  • Pour locations saisonnières
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Real-Time Analytics
  • Relevés de propriétaires
  • Réservation de chambres
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Suivi des locataires
  • Support client
  • Surveillance des transactions
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification dynamique
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Vérification de crédit

Alternatives

eviivo

4,1
Alternative n° 1 à Smoobu
eviivo est un système de gestion des réservations et des canaux qui permet aux petites entreprises d'hôtellerie et de...

Cloudbeds

4,4
Alternative n° 2 à Smoobu
Cloudbeds est un logiciel sur le cloud de gestion d'hôtels qui permet aux propriétaires immobiliers et aux gérants...

MyVR

4,9
Alternative n° 3 à Smoobu
Le logiciel de gestion immobilière tout-en-un et le gestionnaire de canaux MyVR proposent tous les outils et la...

Avantio

4,7
Alternative n° 4 à Smoobu
Avantio est une solution de location de vacances complète qui propose un gestionnaire de canaux, un système de gestion...

Avis

Note globale

4,5 /5
(177)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d’utilisation
4,5/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Smoobu?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 177
Nadège
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

augmentation de 64%

Publié le 2022-11-30

logiciel bien conçu .....très pratique ..... qui demande toutefois un certain niveau pour pouvoir...

logiciel bien conçu .....très pratique ..... qui demande toutefois un certain niveau pour pouvoir s'en servir..... quelques points sont à part faire comme les systèmes de paiement.....certaines choses sont un peu compliquées aussi sur le logiciel au quotidien mais dans l'ensemble je serai restée chez smoobu si il n'avait pas pratiqué une augmentation vertigineuse de leur tarifs..... voilà un an que j'y suis ..... et voilà trois mois que mes TARIFS ont AUGMENTES de 64% ..... une excellente technique pour moi afin d'apprendre a s'en passer .....maintenant l'avantage c'est qu'on peut résilier du jour au lendemain.... dommage de réduire à néant tout le travail nécessaire à la mise en place de ses locations sur Smoobu.mais dans mon cas ces nouveaux tarifs ne sont bsolument pas rentabilisés .

Avantages

le principe même pouvoir gérer sur une seule plate-forme les plannings de chacun des logements

Inconvénients

beaucoup de choses sont compliquées à utiliser et à modifier.les règlements clients sont laborieux

Marion
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Indispensable !

Publié le 2023-01-12

D'un rapide coup d'oeil, je vois mes réservations, disponibilités, tarifs + taux de remplissage et...

D'un rapide coup d'oeil, je vois mes réservations, disponibilités, tarifs + taux de remplissage et plein d'autres statistiques. Je peux également exporter le fichier au format Excel pour récupérer les coordonnées de mes clients.

Avantages

La gestion de plusieurs biens simultanément sur des plateformes différentes (Booking, Airbnb, Abritel...)Facilité d'utilisation incroyableSupport d'aide réactif et compétent

Inconvénients

Il manque la possibilité (par le biais d'une ligne "note" sur le planning) de pouvoir inscrire les événements, animations, activités, de la ville où se situe le bien et qui influent sur le prix des locations.Cela faciliterait le choix des tarifs en amont de la saison (Fête du lac, Festival du Film d'Animation, Congrès des Médecins, Maxi Race ...).

Julien
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Tres bien au debut, mais beaucoup de bug non resolus depuis quelques mois

Publié le 2024-03-29

Avantages

Le guide voyageur est super.
Facilité de connecter des applications tierces

Inconvénients

Impossible de connecter plusieurs comptes stripe
Pas d appli pour les femmes de menage
Imprecisions sur les données tarifaires des resas sur l export

Guilhem
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Smoobu a des problèmes financiers

Publié le 2021-11-19

Personne s'occupe des clients

Personne s'occupe des clients

Avantages

Simple et efficace, bon marché mais pas de support ni d'assistance, ils vous envient des emails avec des tutos.

Inconvénients

PAS DE SUPPORT EFFICACE
Smoobu a des problèmes financiers car depuis 2 ans que je travaille avec eux leur effectifs diminuent sans cesse. Maintenant il ne répondent plus au téléphone. Répondent uniquement par email et envoient des tutos et des videos. NE PAS TRAVAILLER AVEC EUX.

Guy
Note globale
  • Secteur d'activité : Équipements publics
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un logiciel utile

Publié le 2023-02-08

Avantages

Après 15 jours de période d'essai du Channel Manager et un soutien sans faille du service support technique notamment Antoine et Marie, j'ai décidé de faire confiance a Smoobu. Logiciel simple d'usage et qui se paramètre facilement. Au début je me suis posé la question si Smoobu valait le coup pour seulement 1 appartement. En faite il faut résonner en nbr de plateforme sur lequel se trouve votre appartement. Moi c'est 4 et c'est vraiment utile. Je suis a 1 semaine d'utilisation et je ne regrette pas mon choix c'est pour cela que je souhaite partager mon point de vue de jeune client.

Inconvénients

Le temps d'adaptation avant de maitriser le logiciel. Sans aide cela aurait été dur.

Réponse de Smoobu

Hi Guy, we are so pleased you're enjoying Smoobu and thrilled to hear how much you love our technical support department. Please let us know if there is anything else we can help you with. We look forward to helping you with your vacation rental business in the future!

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Smoobu - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Smoobu.

Types de licences disponibles pour Smoobu :

  • À partir de : 23,62 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Smoobu :

Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200

Langues dans lesquelles Smoobu est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais

Appareils pris en charge par Smoobu :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Smoobu :

Apple Pay, Beyond, Chekin App, Doinn, Duve, Google Analytics 360, Google Maps, Operto Connect, PayPal, PriceLabs, Properly, Revyoos, Stripe, Turno, Vikey, Wheelhouse

Ressources d'aide disponibles pour Smoobu :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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