--- description: Reputation : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Reputation, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Reputation Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](/directory/1607/social-media-analytics-tools/software) > [Reputation](/software/124475/reputation-com) # Reputation Canonical: https://fr.getapp.ca/software/124475/reputation-com Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/124475/reputation-com?page=2) > Reputation.com est une solution de gestion de la réputation qui aide les entreprises possédant plusieurs sites à surveiller et améliorer les notes en ligne, les avis, l'expérience client, le trafic, etc. Son tableau de bord centralisé leur permet de collecter des données et d'obtenir une vue à 360 degrés de leur réputation en ligne et hors ligne. > > Conclusion : 184 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 184 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Reputation.com - **Pays**: Redwood City, É.-U. ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, France, Inde, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse du public - Analyse visuelle - Autorisations basées sur les rôles - Benchmarking - Bibliothèque d'images - CRM Integration - Campagnes multiples - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Contrôle du processus d'approbation - Créateur d'enquêtes - Demande d'avis ## Intégrations (23 au total) - AdvancedMD EHR - Aline - CDK Global - Denim Social - DrChrono - Dynamics 365 - Entrata - Experity - HubSpot CRM - Meta for Business - Microsoft Power BI - Open Dental - RealPage - Rent Manager - ResMan ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/1607/social-media-analytics-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/1607/social-media-analytics-tools/software) - [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) - [Outils de gestion de réseaux sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/927/social-media-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Je vais bientôt faire des rapports maintenant que nos informations sont téléchargées, et les envoyer en fonction des informations que je choisis, ce qui facilitera grandement le suivi de tout cela. De plus, notre gestionnaire de compte et les autres membres de l'équipe de Reputation qui nous aident sont si rapides à répondre à nos questions et à sauter sur un appel le jour même si nécessaire. > > **Inconvénients**: Pour la plupart, la réputation est vraiment excellente. Je pense que je suis un peu biaisé pour avoir géré un logiciel CRM dans le passé, mais ce serait vraiment utile si nous pouvions télécharger nous-mêmes des informations. Comme je l'ai dit, notre gestionnaire de compte est vraiment génial, mais avec plus de 1000 emplacements, ce serait formidable de pouvoir télécharger selon les besoins, modifier les emplacements individuels, etc. ----- ### "LE lieu pour gérer votre e-réputation, vos profils et votre présence numérique" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 juillet 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Reputation est une fantastique plate-forme en ligne modulaire conçue pour aider les organisations disposant de plusieurs sites à gérer leurs médias sociaux, leurs avis, leurs listes de tiers et leurs enquêtes, le tout à partir d'un seul endroit. Avoir une plate-forme qui collecte tout est formidable, mais là où Reputation excelle, c'est la capacité de vraiment comprendre ce que dit le client grâce au NLP (traitement du langage naturel). C'est toujours agréable de recevoir une évaluation de 4 ou 5 étoiles, mais mesurer uniquement sur un système de base comme celui-ci ne vous donnera pas une image complète. Avec Réputation, le système peut « lire » les commentaires et placer les thèmes dans des catégories, pondérées en fonction du sentiment et du volume. Ces informations peuvent vous aider à fidéliser et à attirer du personnel et à soutenir vos efforts de marketing (en vous concentrant sur les domaines dans lesquels vous excellez) et vos équipes opérationnelles (en traitant des domaines de préoccupation réguliers). Nous avons eu la chance d'avoir un brillant CSM (customer success manager) qui a J'ai travaillé dur pour nous aider lorsque nous rencontrions des problèmes (qui surviennent de temps en temps). Il existe d'autres plateformes sur le marché, mais parmi celles que nous avons testées, aucune n'était au niveau de la réputation. En effet, nous les utilisons depuis près de deux ans maintenant, aux côtés de nombreuses autres marques bien connues et respectées dans les domaines de la santé, de l'automobile et de l'hôtellerie, et recommandons donc Reputation comme votre prochain fournisseur de choix. > > **Inconvénients**: La plateforme n'est pas parfaite. Il y a certainement des défauts - par exemple, la façon dont certains chiffres sont calculés, certains tickets de support client plus larges ne sont pas toujours traités correctement (on a parfois l'impression que les tickets sont précipités en raison du SLA plutôt que de se concentrer sur la résolution. du problème réel), et parfois, un petit nombre d'avis ne sont pas intégrés à la plate-forme - mais je reconnais que l'entreprise est consciente de ses propres domaines à améliorer et travaille activement pour y remédier - comme tout bon l'entreprise devrait faire. De plus, les problèmes résultent parfois des connexions fournies par les plateformes d’évaluation elles-mêmes. ----- ### "Il reste encore beaucoup de problèmes à résoudre sur l'outil" — 2.0/5 > **Mohini** | *31 octobre 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: La gestion des avis fonctionne plutôt bien > > **Inconvénients**: Tous les produits Nuvi sont défectueux - nous avons rencontré de multiples problèmes avec la planification des publications et nous commençons maintenant à nous éloigner complètement de la réputation en raison du nombre de problèmes que nous avons rencontrés au cours des derniers mois. > > L'équipe du service client est incroyable, mais il y a tellement de problèmes avec l'outil lui-même ----- ### "Excellent outil commercial" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 juin 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La fonction de gestion de la réputation de Reputation est un outil formidable pour les entreprises. Elle collecte les avis d'une entreprise sur de nombreux sites d'avis et lui attribue une note. Cette note est accompagnée de conseils pour l'améliorer. Ce produit est idéal pour les entreprises qui souhaitent améliorer ou développer leur réputation en ligne, ainsi que pour les entreprises établies qui souhaitent la maintenir et la gérer. > > **Inconvénients**: J’aimerais qu’il soit un peu plus facile de modifier les sites qui sont poussés vers les avis. ----- ### "Génial, mais peut être amélioré." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 juin 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité du logiciel, qui m'offre l'essentiel de ce dont j'ai besoin pour accomplir mon travail. L'interface est intuitive, je peux envoyer des enquêtes, consulter les résultats et récupérer les données facilement. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins chez Reputation, c'est le générateur d'enquêtes et la compréhension des fonctionnalités. J'aimerais aussi pouvoir suivre l'historique des envois d'enquêtes. Il n'y a aucun moyen de suivre l'historique des envois, si ce n'est grâce à une bannière en haut de la page. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/124475/reputation-com?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/124475/reputation-com) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées