--- description: ResNexus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ResNexus, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ResNexus Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de campings](/directory/1039/campground-management/software) > [ResNexus](/software/122499/reservation-nexus) # ResNexus Canonical: https://fr.getapp.ca/software/122499/reservation-nexus Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/122499/reservation-nexus?page=2) > ResNexus est une solution de gestion immobilière qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés aux réservations de chambres, à l'e-mail marketing et à la gestion des clients. Les agents peuvent utiliser le calendrier intégré pour suivre les réservations selon divers critères, comme les noms d'invités, les dates d'arrivée ou de départ, etc. > > Conclusion : 428 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 428 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ResNexus - **Pays**: Salem, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Bahamas, Bermudes, Canada, Irlande, Mexique, Porto Rico, Royaume-Uni, Saint-Martin (France), Slovaquie, Tchéquie, États-Unis, Îles Caïmans, Îles Turques-et-Caïques, îles Vierges américaines, îles Vierges britanniques ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse financière - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Budgétisation et prévision - Carte de fidélité - Carte du site - Cartes géographiques - Champs personnalisables - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité intégrée - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Correction en temps réel - Créateur d'enquêtes - Devis ## Intégrations (1 au total) - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.getapp.ca/directory/1039/campground-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.getapp.ca/directory/81/hospitality-property-management/software) - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/83/reservation-online-booking/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.getapp.ca/directory/183/vacation-rental/software) - [Logiciels pour hôtels](https://fr.getapp.ca/directory/592/hotel-management/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.getapp.ca/directory/1039/campground-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Leur équipe d'assistance est la meilleure et est toujours utile et rapide. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités doivent être ajoutées pour respecter les nouvelles normes avec COVID-19, mais elles y travaillent activement et prennent toujours en compte les commentaires et les suggestions d'amélioration. > > Notre expérience a été merveilleuse. S'il y a des problèmes, ce qui est rare, ils s'occupent toujours de vous. Nous avons eu un site Web conçu par eux et ils ont fait un travail fabuleux. Il est très facile d'entrer et d'ajouter ou de modifier des choses nous-mêmes. Les réservations en ligne sont énormes pour nous ainsi que les connexions à AirBnB qu'elles offrent. Les rapports dont ils disposent nous permettent de recueillir des informations pour aider notre entreprise et sa croissance. ----- ### "Meilleur programme et meilleure équipe avec lesquels j'ai eu le plaisir de travailler." — 5.0/5 > **Kendra** | *19 juin 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le programme fonctionne bien, l'équipe est très réactive 24h/24 et 7j/7, même les jours fériés \! Mon assistant \[contenu sensible masqué\] m'a été d'une aide précieuse et m'a généralement indiqué ce que je devais faire ou à qui m'adresser. Je recommande vivement ResNexus. > > **Inconvénients**: Je ne vois aucun problème ni raison de ne pas l'apprécier \! L'installation a été rapide et le site web est très bien accueilli par tous mes clients : ils le trouvent bien conçu et facile à utiliser. > > Je travaille avec ResNexus depuis plusieurs années. J'ai rencontré un problème uniquement à cause d'une erreur. Heureusement, l'équipe technique et mon support technique ont résolu le problème très rapidement. Le programme est facile à utiliser et, si vous le souhaitez, ils peuvent créer un site web impeccable et fonctionnel. J'ai utilisé d'autres programmes qui n'étaient pas aussi performants que Renexus. Je le recommande vivement \! ----- ### "Terrible processus de configuration" — 3.0/5 > **Julie** | *27 septembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La meilleure fonctionnalité que nous avons vue sur ce produit était la facilité avec laquelle il était possible de configurer des blocs de sites/salles automatiquement libérés à certaines dates. > > **Inconvénients**: Il n’est pas personnalisable à distance selon vos besoins. En tant que terrain de camping, une caractéristique clé devrait être la longueur du site, ce n'est pas une option. Il n'y a même rien dans le processus de réservation qui demande la longueur de l'installation d'un client (encore une fois, un besoin clé pour tout terrain de camping pour garantir que vous placez les gens dans des emplacements qui leur conviennent). Ils ont peu ou pas de documentation écrite sur quoi que ce soit. Aucun processus d'intégration/de configuration n'est défini pour vous. Vous volerez à l’aveugle et aurez besoin de beaucoup de temps pour comprendre les choses par vous-même. > > Le service client et le processus de configuration de ce logiciel sont épouvantables. C'est comme si, parce que vous payez mensuellement, ils voulaient que cela prenne le plus de temps possible. Pour être honnête, notre terrain de camping n’est pas un simple terrain de camping et présente certaines complexités. Cependant, leur processus d'installation a commencé en essayant de nous former à la réservation plutôt qu'en faisant des efforts pour nous installer. Il n’existe absolument aucune documentation sur la façon de configurer le système. Après deux semaines d'appels de formation au cours desquels ils se sont concentrés sur la façon d'effectuer les tâches de base, nous les avons finalement arrêtés et leur avons souligné que nous devions d'abord configurer le système. Cela s'est transformé en appels hebdomadaires au cours desquels nous devions les guider sur ce dont nous avions besoin et même dans ce cas, les choses n'étaient pas bien faites. Ils disent qu'ils vont tout organiser pour vous, mais tout ce qu'ils ont fait était mal et nous avons dû y revenir. Lorsque nous avons appelé pour nous plaindre, la réponse a été "ce n'est pas grave, vous devez simplement nous laisser faire et nous vous reverrons la semaine prochaine". Ensuite, ils nous ont expliqué que nous n'avions pas formé nos collaborateurs à l'utilisation du système au cours des deux mois où nous avions travaillé à sa mise en place. Nous ne pouvons pas former les gens à utiliser un système qui n’est pas correctement configuré. Nous leur avons finalement demandé de faire un test d'importation juste pour voir ce qui se passerait et il était évident qu'ils n'ont même pas regardé les résultats car il y avait 10 000 lignes d'erreurs et chaque client importé avait tort, le tarif de chaque réservation était faux. Tout allait mal. C’est à ce moment-là que nous avons finalement abandonné. Ils s'en moquent tout simplement. ----- ### "Exceptional Software Backed by Exceptional Support" — 5.0/5 > **Lisa** | *21 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ResNexus is an incredibly user-friendly platform that makes managing our hotel seamless and efficient. The intuitive interface is easy to navigate, even for new users, and every page includes helpful explanations and tooltips to guide us through each process. I like that OTAs are assigned their own color; it helps to be able to tell them apart so you can track where you are strongest. I appreciate the ability to assign roles, including giving the owner direct access to manage operations. The system also tracks employee activity, allowing me to identify and resolve potential issues early. Most importantly, the support team is outstanding—\[sensitive content hidden\] is always responsive, and \[sensitive content hidden\] consistently goes above and beyond. Their expertise and dedication truly set ResNexus apart. > > **Inconvénients**: Honestly, I can’t think of anything I dislike about ResNexus. It’s the only reservation software I’ve ever used, and it has met all of my needs as a hotel manager. While I don’t have another system to compare it to, ResNexus has been reliable, intuitive, and well-supported from the start. Any time I’ve had a question or needed help, the support team has been quick to respond and incredibly helpful. If there are any shortcomings, I haven’t encountered them yet—it's been a smooth and positive experience across the board. > > My overall experience with ResNexus has been outstanding. From day one, the platform has made managing reservations, guest communications, and daily operations smooth and efficient. The system is intuitive and packed with helpful features that make my job easier. I especially value the ability to track staff activity and customize access levels. What truly sets ResNexus apart, though, is the support team—responsive, knowledgeable, and genuinely invested in helping me succeed. I’ve always felt supported, even as a first-time user of reservation software. ResNexus has become an essential part of running my business, and I couldn’t be more pleased. ----- ### "ResNexus is the ONLY choice for reservation management" — 5.0/5 > **Penny** | *25 août 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ALL of my reservation needs are in one spot\! The ease of use is amazing\! The grid gives me a quick glance at the month ahead. Website updates are so easy, and it allows me to update room changes, photos, rates, etc. within minutes. I appreciate the ability to easily block off days at a moment's notice. When any issues arise, our representative always responds with a call within a reasonable amount of time. It pays for itself in one rental. We also love all of the webinars that share up to date tools to make our system more efficient. > > **Inconvénients**: I love ResNexus, but I'd love to be able to keep my password for a longer amount of time. And that's not that big of a deal to me\! > > Overall, ResNexus is the best room management system on the market. It's a great value for the money, and the webinars are incredibly helpful\! We took over an existing business, and the transition was very easy. I sat with the present \[sensitive content hidden\] for just an hour or so and was able to use the system without issue. I highly recommend it to anyone considering a new system. ----- Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/122499/reservation-nexus?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/122499/reservation-nexus) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées