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description: EZLynx : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur EZLynx, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# EZLynx

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> EZLynx est une solution cloud qui aide les compagnies d'assurance à rationaliser les processus liés aux devis en ligne, à la gestion des leads, à la fidélisation des clients, à l'e-mail marketing, etc. Grâce au moteur de notation, les utilisateurs peuvent stocker des formulaires ACORD, générer des évaluations des coûts et soumettre des devis sur une plateforme centralisée.
> 
> Conclusion : 74 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.7/5** | 74 Avis |
| Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: EZLynx
- **Pays**: Lewisville, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Administration MGA
- Alertes/Notifications
- Broker/Agent Portal
- Champs personnalisables
- Classement des assurances
- Classement sur plusieurs lignes
- Commerce
- Comparateur d'assurances
- Devis
- Devis automatisé
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour assurance habitation
- Fonctions pour assurance particuliers
- Fonctions pour assurances multirisques
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commissions
- Gestion des courriels
- Gestion des documents

## Intégrations (3 au total)

- Gmail
- Microsoft Outlook
- Velocify

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour la gestion des appels d'offres](https://fr.getapp.ca/directory/340/proposal-management/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion de contrats](https://fr.getapp.ca/directory/518/contract-management/software)
- [Logiciels d'assurance habitation](https://fr.getapp.ca/directory/1205/p-c-insurance/software)
- [Logiciels de création de devis](https://fr.getapp.ca/directory/341/quoting/software)
- [Logiciels d'assurance](https://fr.getapp.ca/directory/1375/insurance-rating/software)

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## Avis

### "Un pas dans la bonne direction, mais pas encore tout à fait." — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *3 août 2018* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: EZ Lynx a considérablement amélioré la productivité de notre bureau. Le délai de création de devis est bien plus court qu'avec notre ancien logiciel. Nous apprécions également les différentes fonctionnalités de suivi pour suivre les performances de nos commerciaux et calculer leurs commissions mensuelles. Nous utilisons également régulièrement la fonction de notes pour suivre l'évolution de nos clients et savoir où le dernier agent s'est arrêté.
> 
> **Inconvénients**: EZ Lynx nous a facturé des frais de conversion élevés lors de notre migration. Ils pourraient également améliorer les fonctionnalités plus rapidement. Nous demandons des améliorations depuis des années et, à chaque fois, ils nous disent que c'est une bonne idée, mais nous n'obtenons jamais de suite.

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### "Un logiciel de grande taille et de qualité pour une agence" — 4.0/5

> **Jed** | *13 août 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Je dirais que la raison de son achat est le multirater, et si vous achetez le logiciel d'agence, c'est à cause du multirater. 98 % du temps, le multirater fonctionne parfaitement, mais parfois, ce n'est pas le cas, et il peut être compliqué de déterminer l'origine de l'erreur de l'opérateur et de la corriger dans l'application. Tant que vous ne rencontrez aucun problème, ce logiciel est idéal. Mais combien d'entre vous connaissent quelqu'un qui n'a jamais rencontré de problème logiciel ? Aucun. Donc, si vous maîtrisez les logiciels ou si vous disposez d'une équipe informatique ou d'un administrateur réseau avec qui vous pouvez résoudre les problèmes avec EZLynx, ce logiciel est fait pour vous \!
> 
> **Inconvénients**: Lorsque le logiciel multi-évaluateurs a échoué à cause d'une erreur (probablement de ma faute), je ne savais pas comment résoudre le problème. Devoir appeler notre agent général, puis lui demander d'appeler EZLynx, était un cauchemar : attendre une réponse dans les oubliettes de l'assurance \! Sinon, il est très facile à utiliser et, si vous ne rencontrez aucun problème, le logiciel est excellent \! Le seul autre inconvénient est la confusion lorsqu'un client est dans le système et qu'il doit soumettre à nouveau une demande, car vous conservez les informations du devis initial et ne soumettez jamais de nouvelle demande (sauf pour le devis, qui est nouveau). Sinon, vous remplacez simplement les informations précédentes, ce qui est déconcertant, car vous ne semblez pas avoir les informations de la demande précédente.

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### "N'ACHETEZ PAS ce logiciel" — 1.0/5

> **Lee** | *15 octobre 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: le potentiel qu'il a et les nombreuses fonctionnalités qu'il offre
> 
> **Inconvénients**: Par où commencer ? J'utilise ce logiciel et j'essaie de le maîtriser depuis 8 mois maintenant, et je suis sur le point d'abandonner.&#10;&#10;1) Le service client est une vraie galère. Ne vous attendez jamais à ce que quelqu'un réponde au téléphone. Les temps d'attente sont de 10, 30 ou 50 minutes, vous n'avez donc pas d'autre choix que d'être rappelé. Le problème, c'est qu'à peine raccroché, on passe à autre chose. Lorsqu'on vous rappelle, vous pouvez être sûr qu'on vous aidera pour le problème pour lequel vous avez appelé et qu'on vous redirigera immédiatement vers les vidéos de formation en ligne qui datent de 5 à 7 ans. Vous ressentirez la pression de devoir répondre à toutes vos questions pour qu'on puisse raccrocher et vous rediriger vers les vidéos et l'auto-apprentissage. Et si la fin de la journée approche, vous pouvez être sûr qu'on vous raccrochera au nez en pleine conversation. C'EST UN JOURNAL D'HORLOGE.&#10;&#10;2) Intégration : c'est ridicule. En réalité, cela signifie que vous achetez le logiciel, que vous investissez 1 000 $ ou 2 000 $, puis, quelques jours plus tard, vous donnez rendez-vous un mois plus tard pour démarrer. Vous vous demandez alors ce que vous êtes censé faire en attendant \! Après tout, vous essayez de créer une entreprise, n'est-ce pas ? RÉPONSE : Lien vers les vidéos d'autoformation.&#10;&#10;3) L'appel de formation : lorsque vous appelez le formateur au bout d'un mois, vous avez 100 questions et vous ne savez pas par où commencer ni quoi demander.
> 
> Les premier et deuxième appels de formation commencent ainsi : « OK, qu'est-ce que vous voulez apprendre ou sur quoi vous concentrer ? » J'ai répondu à TOUT ce que je dois savoir sur l'utilisation du logiciel. J'ai besoin d'aide. Vous pouvez probablement deviner la réponse que vous recevrez. VIDÉOS DE FORMATION EN LIGNE, OH \! En conclusion, si vous avez plus de 30 ans, vous aurez probablement du mal à vous y retrouver et vous finirez par en vouloir à tout ce qui concerne ce logiciel. J'aimerais pouvoir en parler longuement, mais je ne sais pas ce qu'il fait ou ne fait pas d'autre, alors bonne chance dans votre décision. J'espère que cela vous aidera à faire un choix éclairé. Oui, j'ai écrit ceci avec une attitude et une rancune tenace, mais je l'ai fait après 198 jours de frustration.

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### "AMS et évaluateur" — 5.0/5

> **Jef** | *5 avril 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'un des rares systèmes combinant évaluateur et système de gestion de l'accès aux données (AMS) en un seul système. Gérer les données nécessaires sur plusieurs systèmes est une perte de temps considérable. À mon avis, EZLynx est la meilleure option du marché.
> 
> **Inconvénients**: La fonction de rapport et le CMS sont faibles. Je ne suis pas un expert en rapports, mais ceux dont nous disposons sont médiocres. Nombre de ces rapports sont simplement des rapports bidon, renommés.
> 
> Je ne vois pas de meilleure option pour l'agent indépendant à l'heure actuelle. Si EZLynx se concentrait sur la correction de certains défauts fondamentaux, le système dominerait.

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### "Bon produit mais pourrait être amélioré" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 décembre 2017*
> 
> **Avantages**: C'est un bon outil d'organisation. C'est aussi le moyen le plus rapide de soumettre des demandes de devis à plusieurs transporteurs.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que les polices d'assurance incendie résidentielle soient plus faciles à établir. J'aimerais aussi qu'Ezlynx puisse vous indiquer quand une police n'est pas éligible auprès d'un assureur.

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