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description: RemotePC : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RemotePC, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# RemotePC

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> RemotePC est un logiciel de gestion d'accès à distance qui aide les entreprises à se connecter à leurs clients, à communiquer avec eux, à gérer plusieurs appareils et à transférer des fichiers ou des dossiers de manière sécurisée. Ses fonctionnalités de tableau blanc permettent aux participants de dessiner et d'ajouter des notes ou commentaires sur un écran commun en temps réel lors de sessions à distance.
> 
> Conclusion : 583 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 583 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: IDrive
- **Pays**: Calabasas, É.-U.

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,50 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Clavardage et messagerie
- Conférences vidéo
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la communication
- Gestion des fichiers
- Gestion des impressions
- Gestion des utilisateurs
- Impression à distance
- Journaux des événements

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Fiable et abordable" — 5.0/5

> **Martin** | *9 février 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: c'est abordable, facile à utiliser et à dépanner. partage de fichiers rapide
> 
> **Inconvénients**: les prix sont calculés en fonction du nombre d'ordinateurs, ce qui peut parfois être frustrant
> 
> l'accès à distance est devenu plus facile pour moi grâce à remotepc, je peux accéder aux ordinateurs et naviguer en toute simplicité tout en partageant des fichiers

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### "Fonctionne très bien, facile à utiliser, bon rapport qualité-prix" — 5.0/5

> **Kurt** | *18 juillet 2024* | Design graphique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilisais RealVNC auparavant, mais maintenant qu'ils abandonnent leur version gratuite, j'ai décidé d'essayer d'autres options. RemoteVNC est moins cher que RealVNC, et je trouve que RemoteVNC offre une meilleure interface utilisateur pour gérer plusieurs écrans.
> 
> **Inconvénients**: Rien. Tout semble fonctionner comme prévu.

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### "Support médiocre et problèmes continus" — 2.0/5

> **Rob** | *10 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime dans le logiciel, c'est sa disponibilité, vous êtes techniquement capable de faire tout ce que vous devez pouvoir faire dans une session à distance pour pouvoir travailler normalement dans une session à distance comme ; l'impression, le transfert de fichiers et le fait que vous ne pouvez lancer certaines applications que via le connecteur RDP.
> 
> **Inconvénients**: Ce que je n'aime pas actuellement à propos de RemotePC, c'est le manque de support pour les personnes de la région de l'UE et le nombre de problèmes que nous avons rencontrés. Le support pour les personnes dans la région de l'UE est inexistant, le support par chat est excellent, mais ils ne sont que la 1ère ligne et ne sont pas en mesure d'effectuer d'actions de support réelles autres que de vous dire où vous pouvez obtenir de l'aide, vous aider avec la FAQ et vérifiez l'état de vos tickets d'assistance. Le support réel (par e-mail et téléphone) est médiocre. Nous n'avons qu'une heure par jour où nous pouvons obtenir une assistance appropriée par téléphone et même dans ce cas, nous finissons généralement par être transférés et on nous dit d'attendre quelques jours ouvrables avant qu'un problème puisse être résolu et que nous devrions vérifier notre courrier électronique tout au long de la semaine. Cela nous a coûté beaucoup de temps et de ce fait nous n'avons pas pu terminer le travail pour un client depuis près d'un mois maintenant. Les réponses par e-mail prennent beaucoup de temps très minime et parfois nous n'obtenons même pas de réponse pendant des jours ou pas du tout, nous demandons à nouveau l'assistance et on nous dit d'attendre quelques jours de plus et de donner plus de temps à l'équipe. En tant que fournisseur informatique, cela est inacceptable et peut entraîner une perte de clients, cela oblige également une entreprise à rechercher d'autres alternatives à ce produit. Par conséquent, ma plus grande suggestion pour RemotePC est une ligne d'assistance pour l'Europe ou une ligne d'appel générale 5 jours sur 24, 24 heures sur 24.
> 
> Mon expérience globale d'utilisation de l'outil lorsque je n'ai rencontré aucun problème est correcte, si tout fonctionnait et se déroulait comme prévu, j'ai pu travailler comme prévu. Malheureusement, c'est un événement rare pour moi personnellement. En raison du manque de soutien de l'UE, nous avons dû attendre des jours pour qu'un problème soit résolu, parfois même pour ne pas obtenir de réponse jusqu'à ce que nous recontactions nous-mêmes l'assistance. En raison de cette assistance et du nombre continu de problèmes que nous avons rencontrés, dans l'état actuel du produit, nous ne le recommanderions pas aux entreprises qui envisagent de l'utiliser dans la région de l'UE. J'ai l'impression que le produit serait beaucoup plus utilisable si vous disposiez de l'assistance téléphonique de la région américaine, c'est pourquoi je recommande d'obtenir une ligne européenne.

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### "Accès à distance fiable : fluide, flexible et abordable" — 5.0/5

> **Albert** | *8 février 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai essayé de nombreux outils d'accès à distance, et celui-ci est le plus simple. L'accès sans surveillance est une véritable bouée de sauvetage. Nos utilisateurs ne sont pas toujours très à l'aise avec la technologie, donc pouvoir se connecter en un clic sans avoir besoin de leur aide est essentiel.
> 
> **Inconvénients**: Sur certains ordinateurs distants équipés de deux écrans, j'ai rencontré des problèmes d'affichage occasionnels. Bien que je puisse toujours visualiser les deux écrans individuellement, la présentation n'est pas toujours fluide sur deux écrans. Cependant, je soupçonne que des facteurs autres que le logiciel du PC distant puissent contribuer à ces problèmes.
> 
> Cet outil d'accès à distance a considérablement simplifié mon flux de travail. La connexion fiable et de haute qualité garantit des sessions à distance fluides et ininterrompues. La possibilité d'accéder à des machines distantes depuis n'importe quel ordinateur est un avantage considérable, surtout les jours où je n'ai pas mon ordinateur portable avec moi. Le prix est compétitif et la mise à niveau fluide me donne l'assurance que le service s'adaptera à mes besoins.

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### "Économies de coûts considérables - éliminant les déplacements entre les sites." — 5.0/5

> **Joanne** | *14 novembre 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise ce logiciel depuis de nombreuses années en tant qu'utilisateur final. J'ai récemment installé Remote PC pour une association à but non lucratif afin de me permettre de travailler à domicile sur tous les aspects. L'accès à d'autres sites en ligne est extrêmement utile pour utiliser tous les sites que l'association à but non lucratif utilise exclusivement. L'impression à distance est la meilleure \!
> 
> **Inconvénients**: Une liste de contrôle des étapes de configuration serait très appréciable... La fonction « veille » de l'ordinateur distant m'a manqué et j'ai dû effectuer un dépannage pour obtenir ce paramètre correct.
> 
> Après avoir compris la configuration requise pour un accès « à tout moment », cela fonctionne comme si j'étais assis sur un site distant sans le temps de déplacement et les dépenses liées au travail sur site.

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