En savoir plus sur Weave
Weave est une solution cloud de communication d'équipe conçue pour aider les entreprises de comptabilité, les vétérinaires et les prestataires de soins de santé à interagir avec leurs clients et employés par le biais d'appels, d'e-mails et de chats. L'outil permet aux administrateurs de recevoir des paiements via différentes méthodes, notamment par traitement de carte de débit ou de crédit et paiements par SMS.
Grâce à la fonctionnalité de messagerie de masse de Weave, les employés peuvent envoyer des e-mails à l'ensemble de la clientèle pour les avertir des nouvelles versions de produits et des actualités commerciales. Les superviseurs peuvent configurer des dates spécifiques pour informer les clients des fermetures imprévues ou des offres à venir par SMS. L'application propose également un outil de gestion des avis qui permet aux équipes marketing de surveiller et de répondre rapidement aux avis des clients sur Google et Facebook.
Weave facilite l'intégration à diverses plateformes tierces afin de permettre aux entreprises d'envoyer et d'extraire des données sur tous les systèmes. L'application fournit un module de reporting qui propose aux entreprises de générer des rapports financiers, de mettre en évidence les paiements en attente et d'obtenir des informations sur les activités de vente.
Options de tarification dès :
249,00 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Clients typiques
- Travailleurs autonomes
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Canada, États-Unis
Langues
anglais
Options de tarification dès :
249,00 $ US/mois
- Version gratuite
- Version d’essai gratuite
- Abonnement
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Weave : 127
Alternatives
Acuity Scheduling
ClinicSense
Goldie
GoReminders
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Temps d'utilis.
664 avis
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- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Like another team member at your front desk.
Publié le 2022-05-26
Very good
Very good
Avantages
Easy to use and implement. Patients gave great feed back.
Inconvénients
I am waiting for an upgrade through stripe for recurring payments
- Secteur d'activité : Cabinets médicaux
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Tu as besoin de ça !
Publié le 2024-10-16
Nous l'adorons ! C'est notre meilleur investissement. Les retours de nos patients sont très...
Nous l'adorons ! C'est notre meilleur investissement. Les retours de nos patients sont très positifs et ils sont ravis que nous utilisions cette plateforme pour nos besoins de communication.
Avantages
Très fonctionnel et facile à utiliser. Nos patients l'adorent !
Inconvénients
La configuration initiale des téléphones a été difficile et nous avons dû en remplacer certains.
Pourquoi choisir Weave
Nous avions besoin d’un meilleur système de communication.Logiciel antérieur
When I WorkPourquoi passer à Weave
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Réfléchissez-y à deux fois !!!
Publié le 2025-04-23
Déception et façon non professionnelle de traiter les clients.
Déception et façon non professionnelle de traiter les clients.
Avantages
Au début, le discours commercial était bon. Ça peut simplifier la vie. MAIS… on ne vous dit pas beaucoup de choses.
Inconvénients
Il n'y a pas de ligne directe pour parler à un superviseur. Ils ont un support technique de haut niveau, et il faut patienter pendant qu'ils contactent leurs supérieurs pour répondre à leurs questions et résoudre un problème. J'ai passé 90 minutes au téléphone, sans succès. Ils ne vous donnent que 100 formulaires. Ils ne vous le précisent pas lorsqu'ils vendent la plateforme. Pour un cabinet dentaire très actif, comme j'en ai 40 ans d'expérience, il est difficile de gérer un cabinet sans un excellent support technique.
Réponse de Weave
Bonjour Diane, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est clair que nous n'avons pas fourni à votre cabinet le soutien qu'il mérite.
Nous prenons ces commentaires très au sérieux et serions ravis d'examiner votre situation plus en détail. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions transmettre votre problème à l'équipe compétente et trouver une solution.
Merci encore pour votre avis sincère ; il nous aide à nous améliorer.
- Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
En constante amélioration, ils ont fait d'énormes progrès au cours de la dernière année
Publié le 2024-11-15
Weave a fait d'énormes progrès et a été amélioré depuis que nous l'utilisons depuis six ans. La...
Weave a fait d'énormes progrès et a été amélioré depuis que nous l'utilisons depuis six ans. La nouvelle interface change radicalement la donne.
Avantages
Ils proposent constamment et systématiquement des mises à jour et des améliorations au programme.
Inconvénients
J'aimerais qu'il soit intégré à notre logiciel Dolphin.
- Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d’utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
GAIN DE TEMPS !
Publié le 2024-11-15
Nous apprécions son intégration avec notre logiciel Eaglesoft : lorsque quelqu'un m'appelle, je...
Nous apprécions son intégration avec notre logiciel Eaglesoft : lorsque quelqu'un m'appelle, je connais déjà toutes ses informations avant même de décrocher. Cela simplifie considérablement mon travail et me fait gagner du temps.
Avantages
Très facile à utiliser et je peux faire beaucoup de choses avec une seule application.
Inconvénients
Il se bloque plusieurs fois par jour et se bloque tout seul. Il a parfois du mal à se connecter à notre terminal de paiement.
Weave - FAQs
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Weave.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Weave?
Types de licences disponibles pour Weave :
- À partir de : 249,00 $ US/mois Voir les tarifs
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Weave?
Utilisateurs habituels du logiciel Weave :
Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Weave est-il disponible?
Langues dans lesquelles Weave est disponible :
anglais
Q. Weave prend-il en charge les appareils mobiles?
Appareils pris en charge par Weave :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Weave peut-il s'intégrer?
Applications s'intégrant à Weave :
4D EMR, Booker, Carestream Dental, ClienTrax, Complete Clinic Software, Compulink Healthcare Solutions, DVMAX Practice, DaySmart Vet, DentiMax, Denticon, Dentrix, Dentrix Ascend, DrChrono, Eaglesoft, Easy Dental, Edge Cloud, Eyefinity OfficeMate, Fuse, HVMS, IntraVet, MacPractice MD, MaximEyes, Mindbody, NaVetor, NextGen Enterprise, Nextech EHR & PM, OD Link, OMSVision, OrthoTrac a Sensei product, PracticeWorks a Sensei product, Prompt, Provet Cloud, RevolutionEHR, Shepherd, SoftDent a Sensei product, StringSoft, Sycle, TotalMD, Uprise, VIA, WinOMS a Sensei product, athenaOne, eClinicalWorks, ezyVet
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Weave?
Ressources d'aide disponibles pour Weave :
Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage
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